責任心體現(xiàn)在三個階段：一是做事情之前，二是做事情的過程中，三是事情做完后出了問題。第一階段，做事之前要想到后果。第二階段，做事過程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展，防止壞的結果出現(xiàn)。第三階段，出了問題敢于承擔責任。勇于承擔責任和積極承擔責任不僅是一個人的勇氣問題，而且也標志著一個人的內(nèi)心是否自信，是否光明磊落，是否恐懼未來。

什么是主動性？主動性就是別人沒有告訴你，你正做著恰當?shù)氖虑椤?/p>

【案例】

11月6日9時10分，成都市高新區(qū)金泰建材廠職工劉瑾女士，駕駛一輛微型面包車，途經(jīng)成都三環(huán)路成綿立交橋時，不慎撞在立交橋的反光膠上。劉瑾忍著被玻璃劃傷脖子的傷痛，立即撥打了122報警。由于找不到負責管理三環(huán)路的責任單位，劉女士第二天一早就撥打114，先后查詢了20多個電話都沒有找對。

有人勸劉瑾“何必自找麻煩”，但劉瑾認為“做錯了事就要負責到底”。11月8日上午，劉瑾撥打市長公開電話才找到建設并暫時管理三環(huán)路的單位――成都市干道建設指揮部。下午，劉女士來到干道指揮部，接受了1 900元的處罰。(據(jù)11月28日《文摘報》)

一位普通的職工群眾在誤損公物之后，主動報警賠償，其覺悟之高實在令人感到敬佩，特別是她“做錯了事就要負責到底”的責任感，應當是我們每個人都值得學習的。

現(xiàn)實生活中，每個人難免都犯一點這樣或那樣的錯誤，有的錯誤發(fā)生時有人在場，有的錯誤發(fā)生時或許沒有人知道，前后的環(huán)境不同，相比認識錯誤的程度就不同。這位劉女士在犯錯誤后，主動報警并賠償。我以為，首先她的心靈是高尚的，有敢于承擔責任的勇氣，體現(xiàn)了良好的誠實守信的公民道德意識；其二，她“做錯了事就該負責到底”，不認為是給自己找麻煩，反而積極尋找管理單位。劉女士的行動無疑是一種良好的道德修養(yǎng)；第三，劉女士的主動負責，也正是我們這個社會文明進步的一種體現(xiàn)。它說明，犯錯誤與改正錯誤并沒有矛盾，劉女士的這種主動對于今天我們不斷強調(diào)精神文明建設，不失為一個活教材。

1. 要勇于承認錯誤

【案例】

深圳有一家香港公司的辦事處，有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時需要申報稅項，由于當時很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒申報，再加上這家辦事處沒有營業(yè)收入，所以這家辦事處也沒申報。兩年后，在稅務檢查中，稅務局發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒有納過稅，于是做出了罰款決定，數(shù)額有幾萬。這家辦事處的香港老板知道這件事后，就單獨問這位主管“你當時怎么想的，現(xiàn)在發(fā)生這樣的事情？”這位主管說：“當時我想到了稅務申報，但職員說很多公司都不申報，我們也不用申報了，考慮到可以給公司省些錢，我也就沒再考慮，并且這些事情都是由職員一手操辦的。”老板又找到這位職員，問了同樣的問題。這位職員說：“從為公司省錢的角度，再加上我們沒有營業(yè)收入和其他公司也沒申報，我把這種情況同主管說了，最終申不申報還應由主管做決定，他沒跟我說，我也就沒報?！?/p>