新生可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)制度不太公平。例如,軍官問(wèn)你:“你的皮鞋這樣算擦亮了嗎?”你當(dāng)然希望為自己辯解,腦子里浮現(xiàn)“報(bào)告長(zhǎng)官,排隊(duì)的時(shí)候,有位同學(xué)不小心踹了一下?!?/p>
但是你只能有四種回答,別無(wú)選擇,這種情況下也許只能說(shuō):“報(bào)告長(zhǎng)官,不是?!比绻姽僭賳?wèn)為什么,唯一的適當(dāng)回答只有:“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口?!币簿褪钦f(shuō),在西點(diǎn)軍校,學(xué)員有任何委屈也不能申辯,必須咽下去。
【案例】
謝文輝:我在一家臺(tái)灣電子公司業(yè)務(wù)部工作,上司都是臺(tái)灣人。經(jīng)理去上海出差了。按慣例,他不在時(shí)由董事打理業(yè)務(wù)部的事務(wù),但是仍然要向他隨時(shí)打電話匯報(bào),讓他清楚事情的進(jìn)展。董事讓我去接來(lái)一名客戶,董事接待他時(shí),我就去處理別的事情去了。
客戶最關(guān)心的是價(jià)格,一個(gè)勁地問(wèn)報(bào)價(jià)。于是我去請(qǐng)示董事,董事讓打電話問(wèn)經(jīng)理。
經(jīng)理在電話里報(bào)了價(jià)??蛻魧?duì)其中一個(gè)零件的報(bào)價(jià)不滿意。說(shuō)剛才董事講的沒(méi)這么高呀,經(jīng)理的電話又打來(lái)了,我報(bào)告了客戶的意見(jiàn)。經(jīng)理很不高興地說(shuō):他又來(lái)插一杠子!
晚上,董事來(lái)電話,他的聲音聽(tīng)起來(lái)余怒未消,說(shuō):“把報(bào)價(jià)的前因后果向經(jīng)理解釋清楚,否則明天就不要來(lái)上班了。”
我馬上就打給經(jīng)理,而經(jīng)理的電話卻先進(jìn)來(lái)了,不容我說(shuō)一個(gè)字,他命令道:“馬上去辦公室,把手機(jī)移交給會(huì)計(jì),明天不用去公司了。”
事情來(lái)得突然,冷靜一想,經(jīng)理是個(gè)權(quán)力欲很強(qiáng)的人,他認(rèn)為董事對(duì)業(yè)務(wù)部的事情插了一杠子,一定去質(zhì)問(wèn)董事,而董事作為他的上司,自然是不會(huì)接受這種質(zhì)問(wèn)的。然而,他倆是老同學(xué),要消除這場(chǎng)爭(zhēng)吵的陰影,我自然成了兩頭不是人的替罪羊。
后來(lái)董事安慰我道,經(jīng)理的脾氣大家都清楚,其實(shí)他人還是很好的,不要跟他一般計(jì)較。在他的勸慰下,我再也忍不住委屈的淚水。
第二天,董事跟我談了很多。他講起他少年時(shí)的求學(xué)、工作,以及在美國(guó)讀博士的艱苦,年輕人嘛,要成長(zhǎng)、要成就大業(yè),吃苦受委屈都是一種鍛煉。又給我提了一些業(yè)務(wù)處理方面的建議與技巧。
正好那天晚上公司聚餐。經(jīng)理和董事坐在一起,有說(shuō)有笑的。大家剛舉杯,董事就招呼我去給經(jīng)理敬酒。這種場(chǎng)合是化解矛盾的好時(shí)機(jī)。于是我向他敬酒,說(shuō)了許多好聽(tīng)的話。董事也在一旁附和著,說(shuō)我工作如何出色,全靠經(jīng)理栽培。
在職場(chǎng)上會(huì)遇到許多的委屈,尤其是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)誤解的委屈,或是領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,作為一名員工必須為領(lǐng)導(dǎo)著想,本著讓領(lǐng)導(dǎo)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作出發(fā),多承擔(dān)一些責(zé)任和委屈,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,對(duì)自己今后的職業(yè)生涯會(huì)有很多的好處。
5. 不要得罪你的老板或上司
要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)日子,就要仔細(xì)檢點(diǎn)自己的言行,盡量不要與別人發(fā)生矛盾。
不能得罪的人就有好多:上司,權(quán)力部門的管理人員,與權(quán)力者接近的人(比如老板司機(jī)、秘書(shū)、信任的顧問(wèn)等),心胸狹隘的小人等。
6. 不要這樣對(duì)待上司
你千萬(wàn)不要這樣對(duì)待你的上司: