美國渥克信息公司最近對幾千名就業(yè)者進(jìn)行了一項(xiàng)忠誠度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有70％的被調(diào)查者對當(dāng)前所服務(wù)的公司滿意。然而，只有30％的被調(diào)查者對公司忠誠。同樣的調(diào)查數(shù)據(jù)在2001年為6％。從某種角度看，這一變化是顯著而可喜的，但是，調(diào)查結(jié)果的另一面卻令人擔(dān)憂：有高達(dá)34％的被調(diào)查者對雇主來講，屬于“高風(fēng)險”雇員，即這些人都“身在曹營心在漢”；而另有31％的人則由于環(huán)境限制，只好在目前的公司里混日子。所以至少有2/3的雇員在公司里是危險的。

1. 何謂忠誠

忠誠是中華民族優(yōu)良的倫理道德規(guī)范。古話說：為人謀而不忠乎？就是盡心為忠，赤誠無私，誠心盡力，它主要是個人的內(nèi)在品德；誠者，信也。開心見誠，無所隱伏，所言、所行、內(nèi)心所想相一致就是誠，就是真實(shí)不欺，尤其是不自欺，它主要是處理人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則。忠誠就是竭盡全力，言行一致，表里如一地做好事情。忠誠，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種基本準(zhǔn)則，是指對組織或個人真實(shí)無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。這種內(nèi)在品德及其踐履行為，是各種經(jīng)營活動得以正常進(jìn)行的重要保證。

忠誠是對事業(yè)負(fù)責(zé)的動力。忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤，在這片土壤上盛開的是世界上最美的花朵！如果你身邊有非常敬業(yè)的人，那么我建議你應(yīng)該向他致敬！這種對事業(yè)深厚的情感會給人無窮無盡的財富。本杰明?富蘭克林說過：“如果說，生命力使人們前途光明，團(tuán)體使人們寬容，腳踏實(shí)地使人們現(xiàn)實(shí)，那么深厚的忠誠感就會使人生正直而富有意義?！?/p>

我們的職業(yè)到底有沒有意義？當(dāng)今很多人都在嘲笑意義。意義在他們眼里成了一個最不值錢的東西。然而忠誠給我們的工作，給我們的人生以意義。

【案例】

我們?nèi)メt(yī)院問幾個牙醫(yī)，你就能得到答案。你問第一個牙醫(yī)：“醫(yī)生，你干什么呢？”這個牙醫(yī)都沒有正眼看你，沒好氣地對你說：“你看不見么，我拔牙呢？一天天就看這些爛牙！”；我們再問一個醫(yī)生：“醫(yī)生，你干什么呢？”，他抬頭看看你，然后告訴你：“我賺錢呢，現(xiàn)在活忙！”

有一位牙醫(yī)卻神采飛揚(yáng)地告訴你：“我在看病呢，這個病人的牙病就快好了！”這樣的人才會享受工作，在平凡的工作中獲得希望和喜悅！

不忠誠的人會厭惡自己的工作，或者是為了生計而工作。他們對工作本身并沒有融入太多的情感和信念，因而他們在工作中總也體會不到溫暖和快樂，他們的生命也在周而復(fù)始的工作中慢慢消磨。而忠誠的人才能在自己的職業(yè)生涯中一直保持著負(fù)責(zé)的態(tài)度。忠誠的人不管自己是否總在一家公司供職，不管自己將來是否要調(diào)換部門，他們都對現(xiàn)有的工作保持高度的責(zé)任感。他們能冷靜地善待自己的工作，把職場中的每段時光都作為自己畢生事業(yè)的一部分。

2. 為什么要忠誠

(1) 忠誠是競爭力

【案例】

馬夫升遷之道。

在賓夕法尼亞的山村里，曾有一位出生卑微的馬夫，叫查理?斯瓦布先生。他后來成為美國一位著名的企業(yè)家。