根據(jù)近幾年的管理經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)歷，我深深感觸到，現(xiàn)在的員工責任心和忠誠度普遍較差。責任心和忠誠度因年代而異，上個世紀60年代以前的人普遍比較好，60年代要比70年代的人好，70年代的人比80年代的人要好，真可謂一代不如一代。在現(xiàn)代企業(yè)中，忠誠敬業(yè)精神的嚴重匱乏越來越成為下屬與上司之間不好相處的重要原因，日益為人們所關(guān)注。

2002年12月，北京市社會心理研究所就北京市企業(yè)工作員工的工作態(tài)度開展了一次調(diào)查結(jié)果顯示，竟有％的被調(diào)查者對工作“比較不滿意”和“很不滿意”，％的人表示自己沒有在工作中投人大部分或全部精力，僅僅有％的被調(diào)查者在業(yè)余時間“經(jīng)?！被颉翱偸恰笨紤]工作。在不滿意者中，最不滿意的地方集中在管理和利益方面，％的人表示“如果可以重選擇職業(yè)，要調(diào)到別的單位，做不同的工作”，準備在一年內(nèi)辭職或“跳槽”的竟達到％。對于不滿意于工作卻仍留在目前崗位上的人進行進一步分析表明，只有％的人“繼續(xù)為單位效益的好轉(zhuǎn)盡自己最大的努力”，而希望“盡快調(diào)到一個好一點的單位”或“先等等看，如果單位狀況沒有好轉(zhuǎn)就調(diào)走”的達％，余下的人％認為自己“沒有地方可去，只能留在單位”等待，％是“沒想過，不知道該怎么辦”。

這份調(diào)查資料充分表明，目前在工作中人們?nèi)狈χ艺\敬業(yè)精神的問題是相當普遍，相當嚴重的。

這個問題是令當代企業(yè)家們所頭疼的問題，也是當今社會迫切需要解決的問題。

2004年5月，翔龍職業(yè)大學(xué)開學(xué)典禮時，我的上司翔龍集團董事長解永軍給我出了一個課題，說：“現(xiàn)在令企業(yè)家很頭疼的一件事，就是員工不夠忠誠、不夠敬業(yè)，素質(zhì)不高，今后你抽出一些時間，研究如何才能讓員工自覺提高素質(zhì)。”從那時我開始拜訪企業(yè)家和人力資源經(jīng)理，和不同規(guī)模的企業(yè)的主管和員工進行座談，查閱資料進行調(diào)研，找出了影響員工自身素質(zhì)的幾個關(guān)鍵點，研制出一套課程。2005年2月份開始為翔龍職業(yè)大學(xué)學(xué)員講授，后又應(yīng)邀相繼在翔龍的下屬企業(yè)和山東省的一些企業(yè)講課，深受員工和老板們的好評。在與老板和員工交流的過程中，他們提出了一些看法和經(jīng)驗，我得到了一些感悟，對講稿進行了一些修改和完善，現(xiàn)在把它整理成本書，以便讓更多的人從中有所啟發(fā)。

本書共9章，第一章，對公司―― 忠誠；第二章，對工作―― 敬業(yè)；第三章， 對事業(yè)―― 責任；第四章，對團隊―― 協(xié)作；第五章，對行為―― 主動；第六章，對做事―― 公道；第八章，對思維―― 創(chuàng)新；第九章，對命令―― 執(zhí)行；希望本書能給想成就事業(yè)者以啟發(fā)和幫助。