第一節(jié) 你的品牌還好嗎

品牌形象管理

被國外美食家視為“垃圾食品”的麥當(dāng)勞、肯德基在中國卻成為時尚、個性的載體，年輕人趨之若鶩，連鎖店遍地開花。

新中國成立初期，有一萬多家“老字號”企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，國家確認(rèn)了一千六百多家“中華老字號”，但現(xiàn)在勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀的占70%；長期虧損、面臨倒閉、破產(chǎn)的占20%；效益好的只有10%左右。曾經(jīng)輝煌數(shù)百年的老字號在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中，正在以每年5%的速度消亡。多年建立起來的品牌權(quán)威就這樣銷聲匿跡，“國粹”品牌一個個走出人們的記憶。雖然“大公無私”地讓出自己的位置，卻發(fā)現(xiàn)替代者不是“自家兄弟”，而是“列強(qiáng)”們的喧賓奪主。

另據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)的平均壽命只有7.3年，而在歐美，企業(yè)的平均壽命高達(dá)40年。在企業(yè)成長的歲月中，有數(shù)不盡的品牌消亡。為什么中國的品牌如此短命，為什么許多品牌經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，為什么原來深受人們喜愛的品牌，消費者會一夜之間將之拋棄……

國酒茅臺歷史悠久，品質(zhì)無與倫比，乃中華之國粹，國人之驕傲。千百年來，茅臺酒已經(jīng)成為尊貴、品味的象征，飲茅臺者被世人認(rèn)為有偉人氣質(zhì)，有博大精深的內(nèi)涵。然而，近年來，茅臺品牌的市場定位發(fā)生了重大改變，茅臺開始放下架子，堂堂國酒走起了大眾化的路子，企業(yè)的市場目標(biāo)據(jù)稱是能讓每一個消費者天天喝到茅臺酒，讓每一個消費者人人都能感受到國酒茅臺的最好品質(zhì)。

茅臺國酒尊貴的品牌形象是其不可多得的寶貴品牌財產(chǎn)。人們買茅臺買的是對國酒茅臺的感情，買茅臺酒的動機(jī)是在喝茅臺酒時能體現(xiàn)自身價值。茅臺不是可口可樂，也不是白開水，如果有一天茅臺酒成為街邊的可口可樂，成為家家都喝的“白開水”，那茅臺酒本身所獨有的氣質(zhì)就喪失殆盡了，它的自身獨有的價值也就不復(fù)存在了。