近年來,在開放式基金的促銷中,除開費率打折、買基金送保險等在其它產(chǎn)品促銷中常見的手段之外,產(chǎn)品組合營銷(如泰達荷銀的“安利寶”)、創(chuàng)新型營銷(如基金分拆、大比例分紅)等等新型的基金促銷方式也不斷讓人眼前一亮。
在目前開放式基金開展的各方面營銷、宣傳大戰(zhàn)中,我認為最值得稱道的一點是基金公司越來越重視公司品牌的宣傳;與此同時,行業(yè)內(nèi)品牌分化也已出現(xiàn)。近年來,投資者不難在全國性的媒體中發(fā)現(xiàn)基金公司的公司品牌宣傳廣告,這在以往是難以看到的。個人認為,當基金公司開始重視自身品牌建設(shè)的時候,也是基金公司更加規(guī)范其公司行為,更為注重其在投資者心中信譽的階段,這將使這個行業(yè)步入一個更為有效、分化也會進一步加劇的發(fā)展階段。
應(yīng)該說,開放式基金的營銷發(fā)展到現(xiàn)在,已基本形成一整套較為成熟的整體營銷手段,而且隨著行業(yè)的競爭加劇,營銷創(chuàng)新不斷,顯示出這個新興行業(yè)旺盛的生命力和創(chuàng)新能力。
(2)不足之處
在現(xiàn)有的開放式基金營銷方式上主要還存在兩大較為嚴重的不足,在很大程度上影響和誤導(dǎo)了投資者的購買行為。
1、 過多資源投放在新基金的營銷上
盡管基金公司和代銷機構(gòu)在投資人教育上一再告訴投資者新老基金無優(yōu)劣之分,在行情好的時候和有過往業(yè)績作參考等方面,老基金還優(yōu)于新基金。但是由于新基金的首發(fā)規(guī)模在很大程度上決定了這個基金產(chǎn)品未來的存續(xù)規(guī)模,基金公司和代銷機構(gòu)不可避免的將大部分的營銷資源都用在了新基金的發(fā)行上。既然教育投資者要新老基金公平對待,恐怕首先更應(yīng)該做的是在營銷上也要新老基金公平對待。
2、新的營銷模式更多的是迎合投資者的錯誤心理
06年可以說是一個基金營銷的創(chuàng)新年。基金分拆、大比例分紅等等全新的基金營銷方式不斷涌現(xiàn),引起了一陣又一陣的老基金持續(xù)營銷熱潮。但是,這些新型的營銷方式實質(zhì)都是將基金凈值降下來,符合投資者買“便宜”基金的心理,從而有利于引起大規(guī)模的申購。然而,無論是基金分拆還是大比例分紅,都只是將基金凈值作了形式上的變更,對于投資者的實際持有的基金資產(chǎn)沒有發(fā)生任何實質(zhì)性變化;這種創(chuàng)新更是在一定程度上縱容和鼓勵了投資者這種錯誤的心理。
(五)客戶結(jié)構(gòu)——個人投資者大量涌入
2006年以來,隨著證券市場行情回暖和基金知識的不斷普及,越來越多的個人投資者源源不斷的加入到投資基金的熱潮中,大大改變了以往以機構(gòu)投資者為主的基金客戶結(jié)構(gòu)。以2006年5月某基金公司發(fā)行的當時最大的一只開放式基金為例,184億的首募規(guī)模里面97%的資產(chǎn)來自于個人投資者,從客戶數(shù)量來看,個人投資者占到了總投資者數(shù)目的99%。
一般而言,機構(gòu)投資者占比過多的基金容易受到機構(gòu)大額申購贖回的影響,基金規(guī)模波動較大,不利于基金經(jīng)理運作。而如果投資者以中小散戶為主,由于客戶數(shù)量巨大,人均持有基金規(guī)模小,投資者的申購贖回一般容易持平,有利于基金產(chǎn)品規(guī)模的穩(wěn)定。從這個意義上講,現(xiàn)有的基金持有人結(jié)構(gòu)應(yīng)比以往優(yōu)化。
然而具體到中國,事情總是有所變化的,散戶的力量也總是巨大的,當初認購新基金的熱情來得快去得也快。06年以來募集的巨型基金在打開后短期內(nèi)往往同時遭遇巨額贖回。本來應(yīng)該穩(wěn)定基金規(guī)模的以中小散戶為主的客戶持有結(jié)構(gòu)反而成為加速基金規(guī)模變動的加速器。在這兩年火爆的行情中,無論是新基金募集還是有亮點的老基金持續(xù)營銷,動輒募集100億以上的資金;但是短暫的封閉期結(jié)束后不久,往往至少遭受占總規(guī)模三成以上的贖回。據(jù)媒體報道,2007年1季度,新基金募集規(guī)模超過1000億,老基金的贖回量也同樣觸目驚心。一方面是眾多投資者抱怨巨型基金增長緩慢;另一方面又是基金經(jīng)理面臨每天上億甚至幾億的贖回,無法加倉的尷尬局面。