學習與創(chuàng)新的方向是什么？企業(yè)脫胎于資本，所以，還要有一個判斷原則必須遵循——“資本意志原則”。董事會、董事長的價值觀決定著企業(yè)發(fā)展的大方向?！暗妹裥恼叩锰煜隆蹦鞘蔷跽軐W，“得君心者得生存”那是平民哲學。有些經理人經常抱怨老板的價值觀有問題，我說這種情緒要不得，你若不認可老板，干脆就辭職。企業(yè)是老板的，他具有絕對的價值觀確立權，這個權利受到全世界法律的保護，以資為本。遺憾的是，許多經理人不注重研究老板思想。我去一個企業(yè)做內訓，出發(fā)前在網上收集了一些該企業(yè)老板的講話，使用軟件，整理出了老板的腦圖。在培訓課堂上，我講述了老板的腦圖。老板非常高興，這腦圖可是他的最大財富呀！我講完了，把老板的腦圖幻燈片切掉，向中層干部提問，讓他們再講述一遍老板的腦圖，沒有一個人能講全，連一半兒都到不了。老板一下子火了，“我的想法你們中層干部都不知道？那你們憑什么去創(chuàng)造性地完成各自的崗位工作？”反觀老板，許多老板的思想十分零散，下屬難以得到其要領，況且老板的思想還經常發(fā)生變化，甚至思想都已經發(fā)生了變化也不對下屬講，老板在用新思維考核下屬工作，下屬卻在沿著老板的舊思想往前奔。這真是“大路朝天，各走一邊”。老板不僅要把自己思想說清楚，還要把哪些是確定了的要素，哪些是尚未最終確定的思維要素，都告訴下屬。

下屬太笨，聽不懂老板的講話，這時就需要有第六個原則——“管理者適應原則”。有的老板跟我講：“你提出的項目策劃方案非常好，但我現(xiàn)在不能做，因為除了我之外，其他所有的干部都聽不懂！”是的，許多時候，老板在等待著干部職工進步，干部不成熟，就只能等，什么創(chuàng)新的事業(yè)都不能做。所以，一個完整的思想在貫徹時，需要必要的分解與降解，以便于團隊透徹地理解與領會。員工不明白的事是做不到位的；對于不理解的事，干部們是沒有爭取業(yè)績的信心的。信則靈，不信則不靈，尚未理解，何談信與不信？我在《OK策劃論》中談到人有五力：信力、物力、精力、人力、智力。信力是第一位的。

上述只是談了企業(yè)整體策劃思維的通用原則。企業(yè)的事，祖祖孫孫大家庭，通用的判斷原則是祖宗輩使用的，“子孫”們也有自己的判斷原則。例如，企業(yè)策劃的五兒子中的第五個兒子是品牌定位，你的“品牌定位”怎樣？自己判斷一下，判斷的原則主要有五個：知名度、美譽度、忠誠度、穩(wěn)定性、延伸性。

所謂“知名度”就是品牌在目標市場中被認知的程度。我在電視上看一個商業(yè)節(jié)目，電視主持人在大街上做品牌知名度的隨機調查，問：“您知道中國石化嗎？”她把調查對象找錯了，大街上的行人有多少人屬于中國石化的目標市場？而且，調查的方式也不對，你不僅要問企業(yè)的名稱，還要拿著人家中國石化的品牌圖案來問。一個產品，其品牌的目標市場應當比產品目標市場大許多，產品的目標市場主要是顯在客戶，而品牌的目標市場不僅包括顯在客戶，還應包括潛在客戶和未來客戶。你若是鋼鐵公司，建筑公司應當知道你的鋼鐵公司品牌，鋼鐵大學的大學生也應當知道你的鋼鐵品牌，因為這些大學生將來可能到建筑公司去管建筑材料，也許你現(xiàn)在贈送給鋼鐵大學的每一個大學生一個文具盒就能使他們牢記你的品牌，而等他們成為建筑公司材料科長時你去送金盒，連門都進不去。海爾能讓小孩子知道有“海爾兄弟”，長大后傾向買海爾產品是自然的。品牌的市場是產品市場的源泉，產品市場是品牌市場的泉眼。考核你的品牌知名度，三個指標非常重要：首先，目標市場中知道你的品牌的人占市場人群的比例；其次，知道你的產品的人數(shù)和知道你的品牌的人數(shù)的比例；第三，你的品牌和對手品牌認知程度比較。

所謂“美譽度”就是品牌目標市場對品牌的認可程度。誰不知道秦檜？但罵名累累的知名度是沒有用的。讓品牌的目標市場贊美你的品牌，讓所有認知你品牌的人都認可你的品牌，這很難。一般地，要達到黃金分割點，起碼要有80％左右的人認可你的品牌。當然，認可還有一個程度問題，一般地，認可程度呈正態(tài)分布。有時，提高知名度和提高美譽度之間有矛盾，所謂“壞話傳千里，好話不出門”，一些企業(yè)深知這個道理，先制造或利用一個壞名聲，提高知名度，然后打官司，澄清事實，挽回名譽，知名度先上去了，美譽度再跟上，許多演員就是這么干的。這也是十大通用創(chuàng)新方法中的逆向法。

所謂“忠誠度”是指客戶從認可品牌到消費產品轉換的容易程度和維持程度。許多產品客戶說好，但是不買，這樣的知名度、美譽度有什么用？打一個不太恰當?shù)谋扔?，你認可的異性演員很多，要讓你和他(她)們結婚你都愿意嗎？其實，客戶與品牌之間的關系就是一種“戀愛”關系，客戶與產品之間的關系就是一種“婚姻”關系。

所謂“穩(wěn)定性”是指客戶認知、認可、消費的心理傾向維持程度。客戶現(xiàn)在認知、認可、消費你的品牌和產品，不等于將來永遠能夠這樣認知、認可、消費。這里有一個你對品牌的維護問題，有一個對產品質量的保持問題。

所謂“延伸性”是指品牌所帶動的產品范圍的可擴展程度。“達克寧”的傳統(tǒng)產品是治腳氣，廠家再生產一種能治療風濕病的藥膏，估計客戶能接受，因為“達克寧”在人腳上的治療功夫不錯，向腿上延伸一下，人們能有所期望。那么，“達克寧”風濕膏一定要比“達克寧”腳氣膏能更快地被客戶接受，這就是品牌的延伸性。如果你沒有生產風濕膏的條件，可以和風濕膏生產廠家合作，他們負責生產，貼上“達克寧”的牌子，很省心。不過，你要警惕，如果那些風濕膏廠家的產品不好，就會損傷你的“達克寧”品牌，進而連累“達克寧”腳氣膏。這種延伸是有極限的，你推出一種化妝品——“達克寧”養(yǎng)顏膏，我估計有問題，因為“達克寧”品牌給人的印象是治腳專家，上移到腿上還說得過去，移到上身，到了臉上，我看可能有些難度。

上述只是談了企業(yè)策劃思維的判斷原則，具體落實到每個企業(yè)，還會有各自企業(yè)的特殊判斷原則。例如，魯西化工集團企業(yè)經營的第一判斷原則是“安全高于一切”，因為該企業(yè)的設備多是高溫高壓的，一旦出現(xiàn)事故，出了人命，就得停產，所以，要格外強調安全。

每類項目也有其操作原則，例如，旅游區(qū)開發(fā)，“曲徑通幽”就是一個常用原則。道路曲折，才能給游人一種神秘感，才能使游人在旅游區(qū)里停留更長的時間，停留時間長，才能消費更多。

做每件事都有其判斷原則，例如，應聘時要掌握“尊重企業(yè)原則”，你一上臺就當著企業(yè)領導的面兒把該企業(yè)臭一頓，人家能要你嗎？應聘不同的崗位，其判斷原則也有所不同，應聘財務崗位，就要本著“穩(wěn)健認真”的原則，而應聘銷售崗位就得本著“開拓進取”的原則。如果你在財務崗位體現(xiàn)“開拓進取”精神，企業(yè)離財務混亂的日子不遠了。

回頭看諸葛亮的這段話，他是以給劉備帶高帽的形式，道出了劉備必須遵循的做事原則。今后無論做什么事，都要用這個原則來衡量自己、要求自己。從電視劇上看，劉備始終遵循了這個原則。