這也難怪在進(jìn)行第四組游戲時(shí),會(huì)上演一出“競(jìng)相抓鬮”的插曲。沒(méi)有人愿意充當(dāng)弱者,但現(xiàn)實(shí)是弱者必須有人擔(dān)當(dāng),而且也一定有人承擔(dān)。在上述試驗(yàn)中,三個(gè)人(三根繩)負(fù)荷能力有大有小,結(jié)果并不總是持有負(fù)荷能力大的人得到的獎(jiǎng)金多,相對(duì)負(fù)荷能力較小的人最終也取得了滿意的結(jié)果。因此,弱者也能贏。
真正的問(wèn)題是:弱者如何贏?對(duì)于弱者而言,在第一定律與第四定律作用下,巧妙地選擇和利用黑色或紅色風(fēng)險(xiǎn)繩就是明智之舉。
第一策略是選擇黑色風(fēng)險(xiǎn)繩模式,成為“第一”的一部分。
弱者參與團(tuán)隊(duì)或者進(jìn)入整體產(chǎn)業(yè)鏈,與那些具有行業(yè)第一顯赫地位的強(qiáng)勢(shì)者合作,成為整體的一部分。借助整體的力量規(guī)避自身力量的不足,不但能從強(qiáng)勢(shì)者的碩果中分得一杯羹,還能與強(qiáng)勢(shì)者共同成長(zhǎng)。有如在層巒疊嶂之間,讓陽(yáng)光透過(guò)巨石的夾縫形成“一線天”的奇特景觀,成為群山的小亮點(diǎn)。這種四兩撥千斤策略的成功應(yīng)用取決于弱者的重要性及其自我糾正修復(fù)的能力。
關(guān)鍵在于:
1) 讓強(qiáng)勢(shì)者看到弱者的作用是不可或缺的,對(duì)整體來(lái)講是必不可少的,至于能力大小無(wú)關(guān)緊要;
2) 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨,享受別人給你的自我糾正修復(fù)期時(shí),你要憑借自己的能力發(fā)揮作用,在有限的時(shí)間內(nèi)提高能力。否則,依然難逃被淘汰的惡運(yùn)。
案例
聯(lián)想如何與代理商結(jié)成利益共同體
在眾人眼里,聯(lián)想是行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)者,而聯(lián)想的渠道代理商只能充當(dāng)弱者。
聯(lián)想擁有龐大的銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)。3 000多家代理商有如閃閃的星星圍捧著聯(lián)想,他們以聯(lián)想發(fā)展戰(zhàn)略和渠道策略為指引,在中國(guó)PC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的洪流之中,激流勇進(jìn),硬是在壟斷一時(shí)的PC國(guó)際品牌中擠出了頭把交椅,塑造了一個(gè)卓越的聯(lián)想品牌和絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額地位,幫助聯(lián)想從一個(gè)代理商發(fā)展成為中國(guó)PC老大,進(jìn)而攀登到世界500強(qiáng)的排名榜。其中,渠道代理體制以及星羅棋布的分銷(xiāo)、代理商功不可沒(méi)。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢于貿(mào)然取消曾經(jīng)成功或者正在走近成功的因素。聯(lián)想也是一樣。從聯(lián)想最初廢除“直銷(xiāo)體系”建立“代理制”到優(yōu)化分銷(xiāo)制建立整合分銷(xiāo),再到集成分銷(xiāo)。持續(xù)高速成長(zhǎng)的聯(lián)想每一次戰(zhàn)略的變化都少不了渠道政策的調(diào)整,而每一次渠道變化都會(huì)引發(fā)渠道代理商的震蕩,也同時(shí)派生了新的發(fā)展良機(jī)。無(wú)論是面對(duì)戴爾直銷(xiāo)模式的沖擊還是聯(lián)想邁向國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略調(diào)整,渠道從未淡出過(guò)聯(lián)想經(jīng)營(yíng)管理的重心。在聯(lián)想看來(lái),“貿(mào)”的核心是渠道,渠道的核心價(jià)值來(lái)自于穩(wěn)定。一旦渠道根基動(dòng)搖,必然改寫(xiě)聯(lián)想數(shù)年來(lái)誘人的“損益表”數(shù)字。聯(lián)想需要渠道,渠道也需要聯(lián)想。這就給弱小的代理商加盟聯(lián)想,與聯(lián)想共同進(jìn)步,背靠聯(lián)想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),依靠聯(lián)想品牌發(fā)家致富和快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)聯(lián)想舉起“服務(wù)的聯(lián)想”的大旗,隨波逐流的代理商有機(jī)會(huì)從專注于買(mǎi)賣(mài)的物流運(yùn)輸轉(zhuǎn)為本地化系統(tǒng)集成商,提升自我競(jìng)爭(zhēng)力。手握客戶的分銷(xiāo)商擁兵自重,當(dāng)代理商以無(wú)可替代的增值作用融入聯(lián)想價(jià)值鏈,由弱變強(qiáng),以較小的實(shí)力帶動(dòng)更大的市場(chǎng),就能夠通過(guò)與聯(lián)想建立伙伴關(guān)系,結(jié)成利益共同體。
如果“人類失去聯(lián)想,世界將會(huì)怎樣?”那樣的問(wèn)題還可以想象的話,“營(yíng)銷(xiāo)失去分銷(xiāo),聯(lián)想將會(huì)怎樣?”這樣的問(wèn)題恐怕很難想象,正是弱者的力量使然。
第二策略是,選擇紅色風(fēng)險(xiǎn)繩模式,實(shí)施“唯一”戰(zhàn)略。
每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有龍頭,但并不是每個(gè)企業(yè)都可以成為“第一”。即使如此,獨(dú)辟蹊徑,借助規(guī)則,唯我獨(dú)行,成為唯一,實(shí)現(xiàn)騰飛卻是可行的。“唯一”就是通過(guò)一種細(xì)分和定位,成為“別人沒(méi)有你有,別人有你優(yōu)秀,別人優(yōu)秀你卓爾不群”的差異化戰(zhàn)略。在大產(chǎn)業(yè)中尋求小產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),在大市場(chǎng)中開(kāi)拓小市場(chǎng),在大區(qū)域中占領(lǐng)小區(qū)域,在漫無(wú)邊際的客戶海洋中鎖定特定的客戶群,突破現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),掌握潛在需求。與眾不同的定位,造就鶴立雞群的成就?!拔ㄒ弧睉?zhàn)略是在典型的風(fēng)險(xiǎn)哲學(xué)運(yùn)用下,最優(yōu)化的機(jī)會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)可以專注于一種戰(zhàn)略,成為市場(chǎng)不可或缺的部分角色。能夠容忍別人無(wú)視你的存在,卻能贏得驕人成果的企業(yè)最高明。