企業(yè)以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，具有強(qiáng)烈的目的性。同時(shí)，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力受制于風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

我們把企業(yè)沿價(jià)值鏈創(chuàng)造增值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)稱為“贏”，企業(yè)在追求“贏”的過(guò)程中會(huì)遭遇不同的風(fēng)險(xiǎn)?！摆A”的結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)并依賴于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩對(duì)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)荷能力。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)及價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程正是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩的運(yùn)用過(guò)程。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩以企業(yè)目標(biāo)為負(fù)荷，合縱連橫，支撐企業(yè)增值，保障企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

這個(gè)過(guò)程包括：

一、縱向的專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)子繩活動(dòng)

指生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)子繩按照業(yè)務(wù)鏈履行創(chuàng)造價(jià)值增值的職責(zé)，財(cái)務(wù)、法律等支持型風(fēng)險(xiǎn)子繩對(duì)增值任務(wù)承擔(dān)支持保障的職責(zé)。每一根風(fēng)險(xiǎn)子繩具有獨(dú)立的價(jià)值創(chuàng)造能力和獨(dú)立的流程。這也是風(fēng)險(xiǎn)子繩具有獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)荷能力的表現(xiàn)。

1) 順著業(yè)務(wù)鏈方向，在前后環(huán)節(jié)的取代以及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的傳遞與應(yīng)對(duì)過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值增值。

當(dāng)研發(fā)環(huán)節(jié)某項(xiàng)目組完成了某項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)，在實(shí)現(xiàn)了技術(shù)增值，經(jīng)過(guò)“立項(xiàng)→試驗(yàn)→樣機(jī)→小批試制→定型審核”之后將圖紙、制造工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件傳遞給制造環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)加載給了制造環(huán)節(jié)。此時(shí)，制造環(huán)節(jié)以風(fēng)險(xiǎn)子繩的身份承受了最大的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，并開始集中發(fā)揮承載作用，納入生產(chǎn)計(jì)劃，啟動(dòng)采購(gòu)，準(zhǔn)備設(shè)備人員資源，投產(chǎn)入庫(kù)，突破“數(shù)量-成本-質(zhì)量-交期-效率”等風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)制造增值。隨后銷售環(huán)節(jié)接過(guò)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)……以此類推，直至收回—貨款。

2) 逆著業(yè)務(wù)鏈方向，追溯風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

當(dāng)可能引發(fā)價(jià)值削減的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之后，必須進(jìn)行責(zé)任追溯。譬如客戶因產(chǎn)品質(zhì)量投訴，也將質(zhì)量和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)推到了企業(yè)面前，在接受退貨、承擔(dān)賠償或?qū)嵭小爱a(chǎn)品召回”之后，按照“服務(wù)—銷售—制造”的方向追溯風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，求得改善和進(jìn)步。

二、橫向的協(xié)調(diào)與支持

構(gòu)成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩的各子繩以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)哲學(xué)和價(jià)值文化為凝結(jié)劑，將風(fēng)險(xiǎn)子繩融為一體，增強(qiáng)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)互幫互助，共同工作，凝成一個(gè)整體。

1) 橫向協(xié)調(diào)和支持各相關(guān)子繩

針對(duì)阻礙業(yè)務(wù)鏈增值的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)出現(xiàn)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售以及財(cái)務(wù)、法律等環(huán)節(jié)，隨時(shí)隨地展開監(jiān)測(cè)、評(píng)估、預(yù)警、協(xié)同應(yīng)對(duì)和溝通聯(lián)系等集體行動(dòng)。

2) 橫向協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈的“增值方案”

為促進(jìn)增值，不斷創(chuàng)新，改進(jìn)和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)價(jià)值增加的模式與方法，必須對(duì)各相關(guān)子繩因素進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)，群策群力將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。比如人力資源部門創(chuàng)立薪酬激勵(lì)方案，新的計(jì)件工資制將使產(chǎn)量增加30%以上；財(cái)務(wù)部門預(yù)算1 000萬(wàn)用于電視廣告計(jì)劃，使企業(yè)品牌價(jià)值倍增，銷售額翻了一翻，還創(chuàng)立了新的直銷模式；董事會(huì)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，給研發(fā)帶來(lái)了高附加值的新項(xiàng)目。這些都是橫向協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化的表現(xiàn)。

以合同為例，作為法律風(fēng)險(xiǎn)繩的子繩，合同子繩的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)荷能力體現(xiàn)在合同產(chǎn)生和履行的縱向流程之中。如：資信調(diào)查→審核→評(píng)估→執(zhí)行→監(jiān)控→協(xié)商→訴訟行動(dòng)→善后處理等全過(guò)程。在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩中，合同流程全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制能力就是合同子繩的負(fù)荷能力。

一般合同涉及多個(gè)環(huán)節(jié)。為減少風(fēng)險(xiǎn)，就需要在合同流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對(duì)機(jī)制。譬如對(duì)一個(gè)非常規(guī)產(chǎn)品的特殊合同，應(yīng)該事前協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門聯(lián)合評(píng)審；如果出現(xiàn)合同糾紛，法務(wù)部門更需要其他部門的協(xié)同支持。

企業(yè)增值活動(dòng)以機(jī)會(huì)為主導(dǎo)，也蘊(yùn)涵著無(wú)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)。與單個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈活動(dòng)相比，橫向的跨部門協(xié)調(diào)和集體行動(dòng)難度更大。不足的橫向協(xié)調(diào)能力往往成為企業(yè)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的桎梏。

在企業(yè)追求增值目標(biāo)期間，透過(guò)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩機(jī)理，所有的風(fēng)險(xiǎn)子繩始終在發(fā)揮作用，減少風(fēng)險(xiǎn)負(fù)荷阻力，尋求價(jià)值增加的機(jī)會(huì)，為業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的傳遞鋪平道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值的目標(biāo)。