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第三節(jié) 剖析風(fēng)險(xiǎn)繩

攀登:企業(yè)如何贏在風(fēng)險(xiǎn) 作者:鐘林


企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)繩如同一根絞繩,它由若干股風(fēng)險(xiǎn)子繩絞結(jié)而成。以企業(yè)為例,每一股子繩代表一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的基本經(jīng)營(yíng)要素或業(yè)務(wù)活動(dòng)功能。如研發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及人事、財(cái)務(wù)、后勤、法律等支持服務(wù)功能。以此類推,每一股子繩由構(gòu)成該要素的若干風(fēng)險(xiǎn)絲構(gòu)成。如銷售子繩包括市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)調(diào)研,營(yíng)銷策劃、品牌廣告、渠道建設(shè)、客戶關(guān)系等風(fēng)險(xiǎn)絲。見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)繩外觀圖4-1:

圖4-1 風(fēng)險(xiǎn)繩外觀圖

風(fēng)險(xiǎn)絲組成風(fēng)險(xiǎn)子繩,風(fēng)險(xiǎn)子繩凝聚成風(fēng)險(xiǎn)繩,作為一個(gè)整體存在,互相纏繞,共生共榮,協(xié)同發(fā)揮作用。整體就像一根多股子繩絞結(jié)而成的風(fēng)險(xiǎn)繩,產(chǎn)生整體合力,應(yīng)對(duì)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),使整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力最大化,保障整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

見(jiàn)如下風(fēng)險(xiǎn)繩結(jié)構(gòu)圖4-2:

圖4-2 風(fēng)險(xiǎn)繩結(jié)構(gòu)圖A

可見(jiàn),風(fēng)險(xiǎn)繩具有如下結(jié)構(gòu)特征:

① 整體風(fēng)險(xiǎn)繩的負(fù)荷能力由每根子繩能力決定,每一根子繩能力由每一根絲組成,依次細(xì)分下去,直到找到風(fēng)險(xiǎn)的真正承載者;

② 多股子繩相互絞織,形成一股繩,產(chǎn)生聚合能量,整體能力大于個(gè)體能力之和;

③ 每股子繩各有貢獻(xiàn),具有獨(dú)立抗風(fēng)險(xiǎn)的職能并受自身負(fù)荷能力的約束。超過(guò)負(fù)荷能力限度就會(huì)斷裂。風(fēng)險(xiǎn)繩斷裂往往從最弱的子繩開始,引發(fā)根源是風(fēng)險(xiǎn)絲超過(guò)負(fù)荷能力極限首先出現(xiàn)斷裂。

④ 每股子繩和風(fēng)險(xiǎn)絲都具有自我糾正修復(fù)的功能以及還原負(fù)荷的能力;

一旦風(fēng)險(xiǎn)繩與目標(biāo)結(jié)合,組成了風(fēng)險(xiǎn)繩應(yīng)用系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)繩的負(fù)荷能力將決定整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋?/p>

① 風(fēng)險(xiǎn)繩受目標(biāo)牽引,多大的目標(biāo)對(duì)應(yīng)多大的風(fēng)險(xiǎn),“達(dá)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)”被風(fēng)險(xiǎn)繩承擔(dān)并分散;

② 整體目標(biāo)成功與否取決于整體風(fēng)險(xiǎn)繩的負(fù)荷能力,如果風(fēng)險(xiǎn)加大,目標(biāo)負(fù)荷驟增,大于風(fēng)險(xiǎn)繩負(fù)荷能力,會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)失敗。

③ 一般情況下,某一股風(fēng)險(xiǎn)子繩產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)可在系統(tǒng)內(nèi)消化吸收,不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)繩的斷裂和目標(biāo)失敗。當(dāng)某股子繩斷裂或出現(xiàn)問(wèn)題,成為問(wèn)題子繩時(shí),其他風(fēng)險(xiǎn)子繩有協(xié)同義務(wù),會(huì)積極協(xié)助問(wèn)題子繩展開自糾和替換行動(dòng)。

④ 但是,如果問(wèn)題子繩遭到致命性風(fēng)險(xiǎn)的襲擊,引發(fā)其他子繩成為問(wèn)題繩,不能自我糾正或無(wú)法成功糾正,結(jié)果使風(fēng)險(xiǎn)繩負(fù)荷能力小于“目標(biāo)負(fù)荷”,整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)繩將會(huì)斷裂,意味著目標(biāo)失敗。

一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的企業(yè)總是遵循著這樣的路徑:

確定目標(biāo)→風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生“目標(biāo)負(fù)荷”→“目標(biāo)負(fù)荷”增大→某股風(fēng)險(xiǎn)子繩出現(xiàn)斷裂(成為問(wèn)題繩)→其他關(guān)聯(lián)子繩協(xié)同→問(wèn)題子繩展開自糾行動(dòng)(負(fù)荷能力得到恢復(fù)或提高)→風(fēng)險(xiǎn)繩負(fù)荷能力恢復(fù)或提高→實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

而一個(gè)喪失目標(biāo)的企業(yè),失敗的軌跡其實(shí)就是風(fēng)險(xiǎn)繩失效的過(guò)程:

確定目標(biāo)→風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了“目標(biāo)負(fù)荷”→“目標(biāo)負(fù)荷”增大→某股風(fēng)險(xiǎn)子繩出現(xiàn)斷裂(成為問(wèn)題繩)→其他關(guān)聯(lián)子繩協(xié)同→問(wèn)題子繩展開自糾行動(dòng)(負(fù)荷能力得到恢復(fù)或提高)→問(wèn)題子繩不自糾或自糾失敗(負(fù)荷能力下降或消失)→引發(fā)其他子繩斷裂→其他子繩不自糾或自糾失敗→風(fēng)險(xiǎn)繩斷裂(目標(biāo)負(fù)荷超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)繩負(fù)荷能力)→目標(biāo)失敗。

由此可見(jiàn),改善風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵是“抓小防大”。

●以目標(biāo)負(fù)荷為標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)關(guān)注整體目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的最大值。動(dòng)態(tài)監(jiān)控目標(biāo)負(fù)荷變化,權(quán)衡、比較,確保風(fēng)險(xiǎn)繩整體負(fù)荷能力大于目標(biāo)負(fù)荷的最大值,防止目標(biāo)失敗。

●以目標(biāo)相關(guān)各子繩為對(duì)象,隨時(shí)關(guān)注各風(fēng)險(xiǎn)子繩負(fù)荷能力的最小值。持續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)子繩負(fù)荷能力水平,確保風(fēng)險(xiǎn)子繩負(fù)荷能力處于安全閥值區(qū)域,防止引發(fā)目標(biāo)失敗。


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