1.2廠家的銷售費(fèi)用還能怎么降
提升利潤(rùn),降低成本,幾乎是每個(gè)老板所關(guān)注的問題。在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部,生產(chǎn)成本和管理成本目前已經(jīng)有許多行之有效的辦法對(duì)其進(jìn)行控制,但是,外部的銷售成本出于多方面的不可控因素影響而較難控制,尤其是渠道費(fèi)用。當(dāng)然,在商業(yè)領(lǐng)域,任何問題都有解決辦法,只是設(shè)計(jì)一種成本更低的問題解決方案而已。
銷售費(fèi)用主要是由渠道費(fèi)用組成,渠道費(fèi)用又主要是通過經(jīng)銷商之手花出去的,例如,給經(jīng)銷商的銷售返利、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、通路費(fèi)用、進(jìn)店費(fèi)用等。生產(chǎn)企業(yè)之所以投入這些渠道費(fèi)用,也就是試圖以這些有限的投入,來?yè)Q取更大的銷量和利潤(rùn)做生意,投入自然必不可少,無本何生利?但是,現(xiàn)實(shí)往往不以我們的意志為轉(zhuǎn)移。近年來,出于種種因素的影響,生產(chǎn)企業(yè)每年的渠道費(fèi)用越來越多,并且,在有些企業(yè),渠道費(fèi)用和銷量之間,已經(jīng)形成了一個(gè)惡性循環(huán),銷量完全由渠道費(fèi)用支撐,若是渠道費(fèi)用一撤,銷量也就隨之下跌。在經(jīng)銷商看來,渠道費(fèi)用已經(jīng)常態(tài)化了,有渠道費(fèi)用是正常的,否則就是不正常的。至于生產(chǎn)企業(yè)是否賺錢,這不是經(jīng)銷商關(guān)心的范疇。廠家多的是,即便是當(dāng)前合作的廠家倒了,還會(huì)有新的廠家。所以,經(jīng)銷商會(huì)毫不留情、變本加厲地向生產(chǎn)企業(yè)伸手要費(fèi)用。更要命的是,渠道費(fèi)用的持續(xù)增長(zhǎng)已經(jīng)開始大幅度吞吃生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn),照此發(fā)展下去,生產(chǎn)企業(yè)豈不成了活雷鋒,純粹為經(jīng)銷商的盈利而服務(wù)了?
著眼當(dāng)前,渠道費(fèi)用必須控制,否則,企業(yè)就無法盈利。不過,由于渠道費(fèi)用主要是花在經(jīng)銷商身上,動(dòng)手之前就要考慮到,如何在把渠道費(fèi)用降下來的同時(shí)確保銷量不下跌。
給經(jīng)銷商的渠道費(fèi)用降下來,同時(shí)確保銷量不下跌,那就得滿足一個(gè)條件:確保經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)有足夠的忠誠(chéng)度和服從性。經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)之間不是上下級(jí)關(guān)系,不存在誰命令誰,經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)之間,完全是商業(yè)關(guān)系,商業(yè)關(guān)系的核心就是利益。若是生產(chǎn)企業(yè)能給經(jīng)銷商帶來足夠的利益,經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)自然言聽計(jì)從。
在常規(guī)情況下,生產(chǎn)企業(yè)是以產(chǎn)品為核心,是給經(jīng)銷商帶來利益的。其實(shí),這只是廠商之間一種較為簡(jiǎn)單和原始的利益形式,并且,這里面還存在兩個(gè)問題:
第一,經(jīng)銷商與絕大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)的合作都是建立在這種利益形式上的,利益形式上高度同質(zhì)化,沒有差異化特色。
第二,經(jīng)銷商所經(jīng)銷的產(chǎn)品往往來自數(shù)個(gè)生產(chǎn)企業(yè),單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率對(duì)經(jīng)銷商來說,著實(shí)有限。
問題的解決思路也是從這兩處入手:
第一,生產(chǎn)企業(yè)建立與經(jīng)銷商之間的多元利益形式,增加對(duì)經(jīng)銷商在產(chǎn)品之外的利益形式。
第二,根據(jù)經(jīng)銷商同時(shí)承接多家產(chǎn)品經(jīng)銷的現(xiàn)實(shí)情況,幫助經(jīng)銷商從整體上提升在各個(gè)產(chǎn)品上的盈利能力。
并且,著眼于經(jīng)銷商的后臺(tái)問題(經(jīng)銷商的內(nèi)部管理問題),生產(chǎn)企業(yè)安排專家對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施知識(shí)輸出,通過對(duì)經(jīng)銷商傳授經(jīng)營(yíng)技巧、解決管理難題、建立經(jīng)營(yíng)體系、培訓(xùn)員工等工作,幫助經(jīng)銷商解決其自身管理方面存在的問題。
把這幾點(diǎn)整合起來,即是解決經(jīng)銷商的整體盈利和管理問題,這才是每一位經(jīng)銷商的核心問題。對(duì)這個(gè)問題的解決需求遠(yuǎn)超過了對(duì)某一兩個(gè)產(chǎn)品的利益需求。生產(chǎn)企業(yè)若是做到這一點(diǎn),那么,在經(jīng)銷商眼中,這家生產(chǎn)企業(yè)帶來的不再僅是某一兩個(gè)產(chǎn)品上的經(jīng)銷利潤(rùn),而是給自己帶來了盈利能力上的全面提升,實(shí)現(xiàn)了整體的利潤(rùn)提升,成為經(jīng)銷商不可缺少的緊密合作伙伴。并且,生產(chǎn)企業(yè)這種根本性的問題解決方案具備足夠的獨(dú)特性,拉開了與其他生產(chǎn)企業(yè)的距離,其地位會(huì)在經(jīng)銷商的心目中被大大提升,甚至在一定程度上實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的依賴性。而經(jīng)銷商所回報(bào)給生產(chǎn)企業(yè)的,不僅是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的服從性加強(qiáng),更體現(xiàn)在具體的產(chǎn)品銷售上。