3．業(yè)務(wù)人員本身的技能水平

通路扁平化的特點(diǎn)之一是經(jīng)銷商數(shù)量大為增加。經(jīng)銷商的數(shù)量增加了，企業(yè)自然也得增加業(yè)務(wù)人員，許多企業(yè)老板把這一問(wèn)題看得太簡(jiǎn)單，缺少業(yè)務(wù)人員就安排人事部門(mén)去招聘?？墒牵腥巳菀子萌穗y，有幾個(gè)業(yè)務(wù)人員真正具備管理經(jīng)銷商的水平呢？并且，國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系普遍較為落后，尤其是面對(duì)短期內(nèi)迅速增加的業(yè)務(wù)人員，更是缺少相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員的水平良莠不齊。業(yè)務(wù)人員自身的水平得不到保證，就會(huì)影響對(duì)經(jīng)銷商的管理成效。管理成效下降，經(jīng)銷商的銷量貢獻(xiàn)和利潤(rùn)利益貢獻(xiàn)則難以保證，甚至還可能導(dǎo)致廠商關(guān)系的惡化。