正文

一個模式三個樁

最佳商業(yè)模式 作者:劉旗輝


當(dāng)然,靠運氣成功就成宿命論了。但是,從實踐來看,僅有一個三要素構(gòu)成的模式框架,并不能保證它一定能夠運作。我認(rèn)為一個成功的商業(yè)模式需要三個配合:一是實現(xiàn)形式的配合,二是組織生態(tài)圈的配合,三是經(jīng)營模式的配合,否則再好的商業(yè)模式也只不過是構(gòu)想和模型。正所謂:一個好漢三個幫,一個模式三個樁。

首先我們來看實現(xiàn)形式的配合。我們必須為商業(yè)模式找到有效的手段、途徑、渠道和載體等,使商業(yè)模式創(chuàng)新真正落地。因為只有具體的實現(xiàn)形式,才能把概念、價值和能力綜合起來,運轉(zhuǎn)起來。我分析了一下2007最佳商業(yè)模式和未來之星的特征,看到各種各樣的實現(xiàn)形式,大概有10種。包括互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、衛(wèi)星導(dǎo)航、智能卡、通信網(wǎng)、各種傳統(tǒng)媒體、特殊設(shè)備、核心技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化手冊和特殊的客戶經(jīng)理群等,其中以互聯(lián)網(wǎng)最多。正是這些有效的實現(xiàn)形式促成了商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。

亞馬遜公司的貝佐斯直接道出了要害:“我認(rèn)為構(gòu)想很簡單,但身體力行就很難。如果我坐下來頭腦風(fēng)暴,可以在黑板上寫出幾百個好構(gòu)想,具體實施才是最難的部分,這其中很有學(xué)問?!奔热桓拍顦?gòu)想本身不創(chuàng)造價值,而亞馬遜又無特殊的核心能力,那么亞馬遜靠什么創(chuàng)造價值呢?它靠的是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)不是一種概念,它是一個實體?;ヂ?lián)網(wǎng)不是一種核心能力,因為誰都可以利用?;ヂ?lián)網(wǎng)只是一種形式,亞馬遜公司就是借助互聯(lián)網(wǎng)這種形式,使在線購物的概念成為現(xiàn)實,并創(chuàng)造出價值。亞馬遜的快速成長,恰恰說明了實現(xiàn)形式在商業(yè)模式創(chuàng)新中的重要作用。

盛大網(wǎng)絡(luò)公司的陳天橋用種菜的農(nóng)民和炒菜的廚師來比喻兩種不同的創(chuàng)新——一種是從無到有的創(chuàng)新,如發(fā)明技術(shù)和軟件的人,像種菜的農(nóng)民,這些菜不能直接吃,還必須經(jīng)過精心烹調(diào)。第二種是從無序到有序的創(chuàng)新,如利用互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的發(fā)展,將游戲、電影及歌曲放到網(wǎng)絡(luò)上。這就好比炒菜的廚師,從不同地方買菜,然后適應(yīng)顧客口味烹調(diào)。有些中國企業(yè)太重視從無到有的創(chuàng)新,不重視從無序到有序的創(chuàng)新。其實很多成功的產(chǎn)品在技術(shù)上沒有很大的創(chuàng)新,只是將精力放在研究受眾的需要及應(yīng)用的便利上。這又和我們中國人的價值觀有關(guān)系,我們有時候看不起這種創(chuàng)新,認(rèn)為這只是“換湯不換藥”,認(rèn)為是“新瓶裝舊酒”,甚至認(rèn)為是騙人。事實上,我們看到的商業(yè)模式創(chuàng)新多數(shù)是形式創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,不是產(chǎn)品本身和技術(shù)創(chuàng)新。因此,我們需要改變價值觀,才能更好地促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

集成式的商業(yè)模式創(chuàng)新是比較好的一條途徑。美國人似乎也不是什么都原創(chuàng)。有個故事說,博覽會上,各國都在展示自己引以為豪的美酒。中國人拿出了茅臺酒,俄國人拿出了伏特加,法國人拿出了大香檳,德國人拿出了威士忌,美國人呢?什么都沒拿來,只好來個兼收并蓄,博采眾長,勾兌出了雞尾酒,也形成了自己的創(chuàng)新。

我曾對創(chuàng)新模式做過一些國際比較研究,初步結(jié)論很有意思,各國都有自己與生俱來的核心競爭力,美國人最擅長的是技術(shù)創(chuàng)新模式,因為它把世界上最多的聰明人集中到那里去了。而日本人最擅長工藝創(chuàng)新模式,他們做事很細(xì),喜歡鉆研,擅長在生產(chǎn)現(xiàn)場一點一滴地改進(jìn),什么產(chǎn)品到他們手里都可以變得更小巧、更輕薄、更精致。而我們中國人呢?中國人研究人最透徹,對客戶需求把握得最微妙,我們大概更擅長商業(yè)模式創(chuàng)新,以客戶的需求為導(dǎo)向,最能發(fā)揮我們的長處。

其次,商業(yè)模式創(chuàng)新要有組織生態(tài)圈的配合。過去的游戲規(guī)則是盡量把競爭對手干掉,有錢自己賺。知識經(jīng)濟(jì)時代則是和眾多的大小伙伴一起來玩,在雙贏、多贏中讓自己獲得最大的收益。

高通公司專營IPR轉(zhuǎn)讓,其轉(zhuǎn)讓費通常在產(chǎn)品售價的6%左右,這是一種明碼標(biāo)價又非常單一的賺錢模式。高通公司的組織生態(tài)圈特征是,它不和誰競爭,也不吃掉誰,讓每個加入新游戲的公司都好好地活著,因為有了大家的存在,它才有更多的收益。但是,它要做這個生態(tài)圈的真正主宰者,它要掌握游戲規(guī)則。一個成功的商業(yè)模式的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)應(yīng)該如此:產(chǎn)品層次上雙贏,服務(wù)層次上領(lǐng)先,規(guī)則層次上壟斷。其實這是通過商業(yè)模式的巧妙設(shè)計,讓大家在這個游戲里獲得自己應(yīng)該有的東西。高通公司的基本模式就是:我壟斷標(biāo)準(zhǔn),你壟斷市場,他壟斷產(chǎn)能,其他人壟斷勞動力……但大家都在一個生態(tài)圈里,這樣誰都離不開誰。這是一種多重壟斷形成的價值鏈,與過去的傳統(tǒng)壟斷有本質(zhì)不同。

再次,商業(yè)模式創(chuàng)新還要有經(jīng)營模式的配合。再好的商業(yè)模式也需要經(jīng)營。微軟公司的商業(yè)模式可以叫知識壟斷模式,但其經(jīng)營模式對商業(yè)模式的成功至關(guān)重要??偨Y(jié)起來有以下5點:(1)盡早進(jìn)入大規(guī)模的市場,或以能夠成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的足夠好的(不是完美無缺的)產(chǎn)品促進(jìn)新市場的形成;(2)不斷改進(jìn)新產(chǎn)品,定期淘汰舊產(chǎn)品;(3)推動大批量銷售,簽訂專有供貨合同,保證公司產(chǎn)品繼續(xù)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(4)經(jīng)營目標(biāo)不是收入最大化,而是與消費者、軟件開發(fā)商和英特爾這樣的公司建立戰(zhàn)略關(guān)系來支配標(biāo)準(zhǔn),支配標(biāo)準(zhǔn)意味著支配這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò);(5)集成、拓寬并簡化產(chǎn)品以進(jìn)入新的大規(guī)模市場。

同樣,英特爾公司也有自己的商業(yè)模式,但是它下面還有自己有效的經(jīng)營模式。在標(biāo)準(zhǔn)為王的商業(yè)模式之下,其經(jīng)營模式也有5點特征:(1)按照摩爾定律確定公司的技術(shù)戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略,確定新產(chǎn)品開發(fā)的時間表;(2)有節(jié)奏地推出換代產(chǎn)品,而不是延伸原有產(chǎn)品。主動地、系統(tǒng)地放棄舊產(chǎn)品,始終保持市場主導(dǎo)地位;(3)推出完整的產(chǎn)品系列,使模仿者無隙可乘;(4)確實掌握電腦產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則:市場規(guī)模決定一切!利用定價策略、戰(zhàn)略聯(lián)盟策略等使產(chǎn)品迅速席卷市場;(5)產(chǎn)品開發(fā)與工藝開發(fā)相結(jié)合,堅持自己投資設(shè)廠,形成大規(guī)模生產(chǎn)能力,確保及時交貨的能力,以支持積極的營銷攻勢,搶奪市場先機(jī)。

大家仔細(xì)分析榮獲2007最佳商業(yè)模式的企業(yè),你一定會發(fā)現(xiàn)他們商業(yè)模式的成功與有效的經(jīng)營模式是分不開的。他們最大的辛勞也是在日常的經(jīng)營之中。


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