以銷(xiāo)售儲(chǔ)藏食物的包裝夾聲名鵲起的Clip-n-Seal公司就是最好的證明。正是從購(gòu)買(mǎi)者的評(píng)論中，他們發(fā)現(xiàn)了自己產(chǎn)品的另外一種全新用途。舉例來(lái)說(shuō)，有的購(gòu)買(mǎi)者告訴他們，他們將Clip-n-Seal公司的產(chǎn)品用在了家具裝飾中。如圖2-1所示。

料來(lái)源：

圖2-1 Clip-n-Seal公司的企業(yè)博客資

為了獲得虛擬焦點(diǎn)小組的反饋信息，你所要做的就是將你的產(chǎn)品信息發(fā)布出來(lái)，鼓勵(lì)訪問(wèn)者說(shuō)出他們的想法，等待他們的評(píng)論和意見(jiàn)。新聞常青藤是一家剛剛誕生的新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，創(chuàng)辦者是幾位新聞?dòng)浾吆蛯?zhuān)欄作家。在網(wǎng)站開(kāi)張的第一天，他們就開(kāi)通了自己的博客，希望訪問(wèn)者“不吝賜教”。事實(shí)證明，他們的決策是非常明智的，因?yàn)樵L問(wèn)者的反饋?zhàn)屗麄冇袡C(jī)會(huì)對(duì)網(wǎng)站的風(fēng)格、內(nèi)容等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了修改和調(diào)整。

新聞常青藤的CEO 麥克?戴維森坦言：“新聞常青藤的博客是為了發(fā)揮虛擬焦點(diǎn)小組的作用，訪問(wèn)者的反饋信息對(duì)我們來(lái)說(shuō)價(jià)值不菲?！?/p>

訪問(wèn)者的反饋越多越好，訪問(wèn)者的參與越多越好，一個(gè)不可缺少的前提或者底線是：你需要持之以恒、不厭其煩的監(jiān)控。對(duì)于中肯的評(píng)論你需要大聲叫好，對(duì)于不相關(guān)的評(píng)論你需要一刀砍去，其目的只有一個(gè)，就是讓所有參與的討論形成向前的推動(dòng)力，將對(duì)話更深入、更貼切地進(jìn)行下去！

在這里我不妨再告訴你一個(gè)小秘訣：如果企業(yè)希望將博客定位為與訪問(wèn)者之間的雙向?qū)υ?，那么，一定要確保企業(yè)有足夠的時(shí)間和人員來(lái)勝任這一使命。一些大型的企業(yè)博客通常需要每天留出一到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)瀏覽訪問(wèn)者的評(píng)論，以確保當(dāng)前的討論不至于迷失方向。在第三章，我們將詳細(xì)討論博客所需要的資源。

提升知名度

智慧過(guò)人的營(yíng)銷(xiāo)人員孜孜不倦，希望他們的公司和產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)上討論的熱點(diǎn)，其最終目的是讓他們的公司和產(chǎn)品更容易暴露在公眾的眼皮底下。

那些訪問(wèn)量驚人的博客通常具備兩個(gè)令人刮目相看的特性，一是博客的可見(jiàn)度，一是博客的可搜度。

如果一個(gè)網(wǎng)站的可見(jiàn)度較高，通常是因?yàn)槠渌W(wǎng)站經(jīng)常提到它、推薦它或者是直接鏈接到它。亞馬遜之所以成為可見(jiàn)度最高的網(wǎng)站之一，原因就在于它的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。也就是說(shuō)，如果你在自己的網(wǎng)站上添加了亞馬遜的鏈接(例如一個(gè)亞馬遜的小圖標(biāo))，你可以賺取一小部分傭金，而亞馬遜獲得的收益則是“聞名天下”。事實(shí)上，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的博客都在頂端放置了亞馬遜的廣告，而它們都會(huì)為亞馬遜帶來(lái)數(shù)量驚人的訪問(wèn)量。

顯然，一旦人們擁有更多的機(jī)會(huì)點(diǎn)擊和訪問(wèn)你的網(wǎng)站，他們就會(huì)真正這樣做。博客也是如此，提到、推薦或者談?wù)撃愕墓镜木W(wǎng)站越多，你的可見(jiàn)度就越高。

所謂可搜度是指諸如Google之類(lèi)的搜索引擎認(rèn)為你的網(wǎng)站是相關(guān)的，并且把你放在搜索結(jié)果的靠前的位置。很顯然，如果你的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最頂端，人們點(diǎn)擊你的網(wǎng)站的概率將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)最底端的網(wǎng)站。大多數(shù)博客都會(huì)密切監(jiān)控訪問(wèn)者的統(tǒng)計(jì)信息，其結(jié)果表明有相當(dāng)數(shù)量的訪問(wèn)者都是通過(guò)Google和其他搜索引擎找到它們并訪問(wèn)它們的。因此，我們不難得出這樣的結(jié)論：搜索引擎認(rèn)為你的博客越與關(guān)鍵詞相關(guān)，你的博客的訪問(wèn)量就會(huì)越大。

那么，諸如Google之類(lèi)的搜索引擎是如何判斷在輸入同一個(gè)關(guān)鍵詞后，一個(gè)網(wǎng)站(比方說(shuō)網(wǎng)站A)比另外一個(gè)網(wǎng)站(比方說(shuō)網(wǎng)站B)更相關(guān)呢？答案是：鏈接。如果兩個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容完全相同，但是有更多的網(wǎng)站都包含網(wǎng)站A的超鏈接，那么，Google會(huì)認(rèn)為網(wǎng)站A“更重要一些”。

順便說(shuō)一句，如果一個(gè)搜索引擎青睞你的博客，那么其他的搜索引擎也會(huì)趨之若騖。為什么會(huì)這樣？因?yàn)樗阉饕媸褂玫亩际窍嗨频乃惴?，甚至有些搜索引擎的代碼都大致相同。顯然，為了同時(shí)達(dá)到提高可見(jiàn)度和可搜度的目的，你需要做的就是讓人們談?wù)撃?、評(píng)價(jià)你、鏈接你！要做到這一點(diǎn)，你必須在你的博客上撰寫(xiě)一系列精彩、有趣、引人入勝的文章，將沖浪者的目光聚焦在你的博客上，讓他們談?wù)撃悖扑]你，口口相傳，眾志成城。

有些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)會(huì)向你推薦交換鏈接的策略，這并非全無(wú)道理，但是，它的弊端卻很明顯：費(fèi)時(shí)費(fèi)力、代價(jià)高昂—— 除非對(duì)方的知名度較高。不僅如此，與其在這上面花心思，不如將資源專(zhuān)注在吸引訪問(wèn)者眼球的內(nèi)容、話題和文字上，因?yàn)楹笳叩男Ч@著得多。