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數(shù)字營銷與傳統(tǒng)營銷的對應(yīng)(4)

海外營銷:網(wǎng)商成功之道 作者:毛從任


比如在搜索引擎營銷服務(wù)中,企業(yè)可以通過面向搜索引擎算法的推廣方式來獲取搜索引擎中自然搜索結(jié)果或者付費搜索結(jié)果的優(yōu)先排名。那么這種優(yōu)先排名最直觀的結(jié)果就是帶來獲得更多點擊率的機會,然后更多的潛在用戶可以順著這條線索來到企業(yè)的銷售站點,或者企業(yè)展示站點,無論是消費還是觀摩都是最直接的受益。那么如果是銷售站點,帶來的就是銷售本身的利潤,如果是企業(yè)形象展示站點,那么就是品牌的展示。所以單純地從推廣本身來看,在數(shù)字媒體營銷中,銷售與品牌傳播是可以同步并行的。

另外,無論搜索引擎的展示結(jié)果將潛在的消費者導(dǎo)引到何處,本身已經(jīng)作為一種品牌傳播的工具在起作用了。我們是否考慮過,在搜索引擎的搜索結(jié)果中,我們?yōu)槭裁粗稽c擊排名靠前的結(jié)果,而不愿意往后翻,真的僅僅是因為懶嗎?

其實搜索引擎的排名無形中為廣大網(wǎng)民提供了一種暗示:排在前面的都是可信的、安全的、可靠的、有品質(zhì)的 至少相對而言,消費者更容易相信排名靠前的企業(yè),那么這種效果長期持續(xù)下來,就會潛移默化地在消費者的心中塑造出一個品牌形象來。因此,數(shù)字營銷模塊中的品牌傳播,除了部分門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站中的單純形象展示,更多的營銷往往可能是隱性的。

另外,我們不妨來看一下傳統(tǒng)營銷學(xué)中關(guān)于品牌傳播的理論,提取出其中不變的本質(zhì)點,然后到數(shù)字營銷中去尋找對應(yīng)的表現(xiàn)形式即可。

品牌傳播(Brand Communication),就是企業(yè)以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費者需要,培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段,是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。

這是傳統(tǒng)營銷中關(guān)于品牌傳播的經(jīng)典論述,那么在數(shù)字營銷中品牌的傳播中還是具有一些明顯的差異的,但是其中的人際傳播在數(shù)字營銷中卻是一條最基本也一直在被營銷者踐行著的模式。在這個網(wǎng)絡(luò)世界越來越現(xiàn)實化的時代,整個互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸地形成了一個新的社會圈子,新興的社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也正以如火如荼之勢發(fā)展,那么這些社會化網(wǎng)站的重要特性之一就是社交、關(guān)系的強化。

國際著名的Facebook、Twitter甚至國內(nèi)的開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等,都已經(jīng)以數(shù)千萬、數(shù)億的用戶基礎(chǔ)形成了巨大的人際網(wǎng)絡(luò),其中各種社交興趣圈所形成的網(wǎng)絡(luò)之間互相連接,儼然就是一個網(wǎng)絡(luò)上的現(xiàn)實社會。那么在這種虛擬的現(xiàn)實社會中,因為共同的興趣及社交所產(chǎn)生的信任等,無疑是用來傳播品牌的絕佳選擇。

比如在Facebook上,截至2010年10月,已故的歌壇巨星邁克爾·杰克遜的粉絲已經(jīng)有2200萬,而這個頁面的所有者卻是Sony公司的,那么他們所發(fā)行的杰克遜的唱片、紀念品的品牌傳播幾乎是水到渠成的。而且這種因為興趣而建立的群體在品牌的接受度上不僅更容易,而且更自發(fā)主動,他們很可能將某條促銷信息進行轉(zhuǎn)發(fā),進行二次傳播。Lady Gaga在Facebook上也擁有9,779,748人,而奧巴馬的粉絲數(shù)量則為9,427,524,這么龐大的信息傳播網(wǎng)絡(luò)無論是對于產(chǎn)品促銷抑或是品牌傳播都是一個強有力的驅(qū)動。

營銷媒介的選擇

對于企業(yè)的傳統(tǒng)營銷來說,媒體的選擇對應(yīng)了傳播的對象、廣度、影響力和深度,比如電視臺的影響力最大眾化,而央視的影響范圍與權(quán)威性最高等。其余報紙、廣播、雜志都分別因為其本身受眾的定位差異而對營銷的效果造成影響,而這一點在數(shù)字媒體的營銷手段中也是存在類似的差異的。

搜索引擎:繞不過的強勢傳播


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