（9）對營銷人而言，目前用于營銷傳播的整合模式并不夠，因此需要運(yùn)用更精細(xì)的方法來連接數(shù)字與實(shí)體的接觸點(diǎn)。除此之外，營銷人需要將注意力從品牌形象的整合轉(zhuǎn)移至對消費(fèi)個體經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)合。消費(fèi)個體數(shù)據(jù)的運(yùn)用將使?fàn)I銷人和消費(fèi)者間產(chǎn)生持續(xù)的對話。

從數(shù)據(jù)漠視到數(shù)據(jù)導(dǎo)向

根據(jù)數(shù)字營銷原則（9），消費(fèi)者數(shù)據(jù)及相關(guān)的信息是營銷人與消費(fèi)者建立關(guān)系的命脈。擁有了消費(fèi)者數(shù)據(jù)，就能夠跳脫模糊的傳統(tǒng)媒體，擁抱精準(zhǔn)的數(shù)字媒體。如果你的目標(biāo)是進(jìn)入數(shù)字營銷，則必須十分熟悉數(shù)據(jù)的搜集、管理與應(yīng)用，因?yàn)槟銓⒂脭?shù)據(jù)設(shè)計(jì)出你的營銷策略。

企業(yè)可以通過追蹤和監(jiān)控工具捕捉大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，許多大型企業(yè)已經(jīng)擁有龐大的數(shù)據(jù)庫。這是機(jī)會也是挑戰(zhàn)，如果沒有做好準(zhǔn)備，很容易就會被數(shù)據(jù)淹沒。除非對數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，否則大部分的數(shù)據(jù)將被遺忘。時至今日，由于數(shù)據(jù)的空前豐富和重要地位，營銷人需要一個能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可用信息的明確計(jì)劃，以便妥善搜集與分析資料。

（10）消費(fèi)者數(shù)據(jù)將成為營銷的命脈，它是能否有效運(yùn)用可尋址媒體的關(guān)鍵。一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)搜集管理計(jì)劃將是數(shù)字營銷的核心。營銷人將運(yùn)用這些資料，對消費(fèi)者的心理與行為做更仔細(xì)的刻畫。

從事后評估到實(shí)時評估

第11個數(shù)字營銷原則同樣與數(shù)據(jù)有關(guān)，也意味著營銷人需要一個更具動態(tài)的品牌管理流程。如果他們想跟上市場的腳步，必須從老式的分析測量方法轉(zhuǎn)為更精細(xì)的實(shí)時評估技術(shù)。

實(shí)時優(yōu)化成為營銷的標(biāo)準(zhǔn)已是無法避免的趨勢。此種績效營銷(Performance Marketing)是根據(jù)消費(fèi)者參與度和響應(yīng)率，利用科技作出媒體配置與營銷策略。當(dāng)然傳統(tǒng)的事后評估法也不會完全消失，但前文所敘述的"后照鏡"信息，只是最基本的數(shù)據(jù)，單純依靠它將無法跟上數(shù)字營銷的腳步。營銷人必須將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至"實(shí)時"信息。

（11）以歷史資料為決策基礎(chǔ)的"后視鏡"營銷是不夠的。營銷人員應(yīng)采用實(shí)時的數(shù)據(jù)分析，以事實(shí)為導(dǎo)向，對數(shù)字營銷活動作出迅速、連續(xù)的修正。

從部分投資回報率到營銷最佳化

由于數(shù)字營銷是一種更可靠且更具可測性的營銷模式，營銷人應(yīng)努力從中獲得全面追蹤與最優(yōu)化營銷策略的能力。

營銷人員應(yīng)不懈地努力發(fā)掘與執(zhí)行優(yōu)化。畢竟，每間公司都處于高度競爭的環(huán)境中，任何優(yōu)勢都有可能是制勝的關(guān)鍵。

（12）通過可尋址通路，營銷組合中的一切都可被測量和優(yōu)化，以確保營銷策略能不斷進(jìn)步。數(shù)字營銷是較可靠營銷模式的未來進(jìn)化。

處于實(shí)驗(yàn)階段的數(shù)字營銷

所有的公司都會專注于把它們的營銷上升到一個更高的層次嗎？可能不會。畢竟，新思維需要的是彈性，有些公司卻很難適應(yīng)這一點(diǎn)。許多營銷人寧愿回到過去那種只靠傳統(tǒng)媒體說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時期。但沒人能阻止數(shù)字營銷繼續(xù)前進(jìn)。如果營銷人想要拔得頭籌，一定要接納新媒體，并準(zhǔn)備好富有競爭力的策劃。

在過去的十多年里，很多龍頭企業(yè)不停地實(shí)驗(yàn)，以了解如何利用數(shù)字營銷讓它們的生意繼續(xù)成長。在20世紀(jì)90年代，努力的焦點(diǎn)集中在通過品牌網(wǎng)站與橫幅廣告提高產(chǎn)品的曝光率上。有些營銷人仍在使用這種模式，但其他人卻已經(jīng)開始想辦法駕馭數(shù)字通路，駕馭那種能夠讓消費(fèi)者涉入產(chǎn)品和品牌的潛力?，F(xiàn)在，已經(jīng)有一系列依靠數(shù)字媒體通路的解決方案被廣泛運(yùn)用于電子商務(wù)、品牌活動與消費(fèi)者關(guān)系營銷領(lǐng)域。

有些公司正在建造自己的品牌通路，有些則埋伏在虛擬世界與網(wǎng)絡(luò)游戲中。近些年來，無數(shù)的公司開設(shè)了博客。毋庸置疑，在新趨勢不斷進(jìn)化和新通路不斷崛起的今天，營銷人將更進(jìn)一步地進(jìn)行探索。有些人選擇成為營銷的先鋒，也有些人只是單純地希望品牌能夠與時俱進(jìn)。然而，在高速變化的環(huán)境里，營銷人必須保持著所謂"永久公開測試（perpetual beta）"的心態(tài)--不斷發(fā)展與試驗(yàn)的狀態(tài)。