"推"

在"推"式數(shù)字營銷技術(shù)的活動中，既包括營銷人員（信息制造者），也包括接收者（用戶）。電子郵件、短信、RSS訂閱等都是"推"式數(shù)字營銷的例子。在這些例子中，為了信息能夠被用戶接收到，營銷人員必須發(fā)送（推）信息給用戶（訂閱者）。

優(yōu)勢：

- 可定制化--按照所選擇的標準，用戶接收到的信息可以有高度的針對性和精確性，例如：一個提供給大于21歲或者住在加利福尼亞的女性的特別優(yōu)惠。

- 詳細的跟蹤和報告--營銷人員不僅可以得知有多少人看到了信息，而且還能得知關(guān)于每個用戶的詳細情況，例如他們的名字、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù) (demographic) 和心理統(tǒng)計數(shù)據(jù) (psychographic)。

- 可能帶來高投入產(chǎn)出比--如果實施得當，推送信息可以幫助企業(yè)帶來新的收入并強化品牌。

"拉"

"拉"式數(shù)字營銷技術(shù)使用戶參與到查找和直接抓?。ɡ﹥?nèi)容的活動中去。網(wǎng)站/博客和流媒體（音頻和視頻）就是很好的例子。在這些例子中，用戶會有一個專門的鏈接（URL）來查看內(nèi)容。

優(yōu)勢：

- 在內(nèi)容形式或尺寸大小上沒有嚴格限制，因為用戶會自取所需。

- 不需要發(fā)送內(nèi)容的技術(shù)，只需要存儲和顯示內(nèi)容即可。

- 不需要"選擇加入"（opt-in）的過程。

- 數(shù)字營銷的原則

（1）消費者和客戶必須以參與者的身份來積極地與新媒體互動聯(lián)結(jié)。他們是創(chuàng)意者、貢獻者和評論者，而不再是被動的旁觀者或是被設(shè)定的目標族群。

由于消費者的參與度越來越高，數(shù)字營銷人必須將工作重心從提高曝光量轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造持續(xù)的參與感上來。參與者的涉入并不是指讓大眾花很多時間在某個頻道上，而是讓他們興味盎然地參與其中、主動響應并相互交流。

數(shù)字營銷人必須與消費者進行持續(xù)的對談，并學會如何從消費者身上學習，而不只是單向溝通。成功的數(shù)字營銷人需要既新穎又靈活的涉入策略，以鼓勵消費者的參與。若希望消費者投入更多的時間和注意力，則需要提出一個更明確的主張。

（2）營銷人必須擺脫過去以到達率和頻次為基準的傳統(tǒng)思維方式。成功的數(shù)字營銷人和消費者的互動是長期的，這需要更好的策劃與明確的主張。

（3）營銷人需要判斷什么樣的數(shù)字通路組合才能迎合營銷的需求。交互式數(shù)字創(chuàng)意應該能鼓勵參與者，利用他們的個人喜好和需求來調(diào)整數(shù)字營銷模式。

從"進度導向和空間限制"到"時間平移和無邊界營銷"

許多年來，大部分營銷人使用的物料僅是一些廣告、促銷印刷品或其他與消費者有關(guān)的東西，但數(shù)字媒體讓我們有了新的選擇。制訂數(shù)字營銷策劃方案時，必須根據(jù)重要內(nèi)容的改變來調(diào)整計劃。這些變化可以歸納為5種自由。

要在這個既刺激又有挑戰(zhàn)性的新時代站穩(wěn)腳跟，營銷人必須要有十分明確的計劃。這樣的計劃不僅包括一系列隱含營銷內(nèi)容的視頻，也包括與消費者共同創(chuàng)造的內(nèi)容。

（4）數(shù)字營銷的內(nèi)容在傳遞機制、媒體單位限制及具體的界限上將會越來越自由。所有的數(shù)字營銷人都必須要專注于創(chuàng)造出關(guān)聯(lián)性強的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以便參與者能產(chǎn)生持續(xù)性的興趣。

從營銷人導向到消費者創(chuàng)造及控制導向

長期以來，都是營銷人在主導一切。就算業(yè)界已充斥著許多以消費者為中心的流言，大部分營銷人仍拒絕交出控制權(quán)。但"神怪已從瓶中解放"，媒體公司不再像過去那樣擁有掌控、散布信息的權(quán)力。博客、播客、YouTube和混搭程序上的內(nèi)容可以來自任何地方，就像在序言中提到的"后舍男生"一樣，由于制作和傳播內(nèi)容越來越簡單，人人都可以涉足媒體產(chǎn)業(yè)。