- 派系權(quán)力結(jié)構(gòu)。這是指在目標(biāo)地區(qū)中有兩個以上的集團(權(quán)力集團、施加壓力的集團、特殊利益集團)鉤心斗角。在這種環(huán)境下,公司必須決定與其中哪些集團合作。而一旦與某些集團結(jié)成聯(lián)盟,往往會影響與其他派別的友好關(guān)系。
- 聯(lián)合權(quán)力結(jié)構(gòu)。各權(quán)力集團組成臨時聯(lián)盟,公司必須通過與聯(lián)盟合作才能達成目標(biāo),或者另外組成一個對應(yīng)的聯(lián)盟來支持公司。
在弄清權(quán)力結(jié)構(gòu)后,公司必須對各方實力進行評估對比,做出相應(yīng)的決策。
- 設(shè)計總體戰(zhàn)略
在進入一個封閉型市場時,公司必須先了解到各集團中的反對者、中立者和同盟者。可供選擇的總體戰(zhàn)略如下。
- 補償反對者所受損失,使之保持中立。應(yīng)把對受害者的補償包括在總成本內(nèi)。
- 將支持者組成一個聯(lián)盟,以壯大自身的力量。
- 把中立者變?yōu)橥苏?。這需要對中立者施加影響和提供報酬。
另外,設(shè)計總體戰(zhàn)略往往是與運用政府機構(gòu)的權(quán)力聯(lián)系起來的。
- 制定實施方案
實施方案規(guī)定由誰負責(zé)哪些工作、何時完成、在哪里完成及怎樣完成。這些活動的順序可按兩種方式排列:線性排列法和多線性排列法。
以前的營銷,就是將產(chǎn)品賣給消費者,而現(xiàn)在,營銷已不僅僅是將產(chǎn)品賣給消費者,而是將品牌賣給消費者、將服務(wù)推給消費者、將企業(yè)營銷給社會。所謂將企業(yè)營銷給社會,就是企業(yè)創(chuàng)造價值的能力得到社會的認可。它的體現(xiàn)形式是產(chǎn)品銷給了消費者,并獲得了資金。一般人認為營銷就是將產(chǎn)品如何銷出去,而事實上"銷什么"比"怎么銷"更重要。比如:一個生產(chǎn)杯子的企業(yè),它有各種各樣的產(chǎn)品:圓的、方的、高的、矮的、紅的、白的杯子等,不同型號、規(guī)格,品種繁多。在這些產(chǎn)品當(dāng)中有非常緊俏的,也有滯銷的。但不管怎樣,只要整體上銷路好企業(yè)就可以賺錢。我們可以說企業(yè)的產(chǎn)品不錯、比較對路,所以好賣。但真正重要的不是產(chǎn)品本身,而是為什么它知道生產(chǎn)這類產(chǎn)品好賣,而另外一種不行,如果這批產(chǎn)品好賣,它能否保證下一次仍然能夠生產(chǎn)好賣的產(chǎn)品?如果能夠持續(xù)賣得好,那么我們就說企業(yè)掌握了創(chuàng)造價值的能力。產(chǎn)品賣出去了就說明企業(yè)創(chuàng)造價值的能力得到了社會的認可。
事實上,中國企業(yè)并不缺乏對產(chǎn)品的判斷力,也就是不缺乏產(chǎn)品的甄選能力,但是非常缺乏產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)能力,即創(chuàng)造價值的能力。寶潔公司擁有眾多世界級的品牌包括:海飛絲、沙宣、飄柔、玉蘭油等,中國公司多半是從國外將產(chǎn)品的定位、包裝、核心概念直接移植到國內(nèi),中國的本土企業(yè)主要負責(zé)產(chǎn)品在國內(nèi)的渠道、傳播、促銷等技術(shù)性操作內(nèi)容。中國企業(yè)也曾經(jīng)試圖自己開發(fā)產(chǎn)品并一度推出潤妍品牌,但沒有成功,這可能說明中國的企業(yè)仍然沒有掌握產(chǎn)品開發(fā)的能力,即發(fā)現(xiàn)價值、實現(xiàn)價值的能力。
中國的企業(yè)大多數(shù)是由一個產(chǎn)品一個機會創(chuàng)造的,這個問題如果放在20世紀(jì)90%的企業(yè)均會有相同的感受,這時只要你有膽量,再加上一點運氣,很有可能會發(fā)展起來,那時的老板是最大的炮灰,是從挨門挨戶地推銷發(fā)展起來,產(chǎn)品的選擇靠當(dāng)時的經(jīng)驗及敏銳的洞察力,這時老板的成功就是企業(yè)的成功,老板的能力就是企業(yè)的能力,但是非??上В习宀皇巧裣?,這一次他搞對了,并不代表他下一次仍然能夠搞對,老板的能力并沒有化做企業(yè)的能力,所以這樣的人我們管他叫老板,他只能去做買賣,而不是去做企業(yè),也就是他只能是賣產(chǎn)品的小營銷,而不會是形成能力的大營銷。