制造企業(yè)的生產(chǎn)活動、管理流程受到這條供應鏈的制約和影響。因此，企業(yè)供應鏈管理的信息化是制造企業(yè)非常重要的一個組成部分。其重點是利用企業(yè)局域網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、電子商務等技術資源通過對供應商、第三方服務商及客戶的信息化管理與協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部的供應、銷售、服務整合在一起，提高制造企業(yè)的市場應變能力。

- 企業(yè)信息化組織建設及硬件配套

如前所述，企業(yè)信息化建設最明顯的特征是具有實踐性和可操作性。因此必須務實，做好組織到位與措施落實這兩件大事。概括起來講就是要抓好3個要素一個配套：即設計思路、開發(fā)工具、人員組織落實以及硬件設施配套。有關設計思路、開發(fā)工具的問題前面已有闡明，不再贅述。

- 供應鏈管理的信息化

提到供應鏈管理，盡管有專業(yè)的供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)軟件可用，但是我們依然不得不說ERP系統(tǒng)，也就是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。ERP是企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）的簡稱，是20世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革，而提出的這個概念。

ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（資金流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

嚴格來說ERP系統(tǒng)并非供應鏈管理系統(tǒng)的替代或者升級產(chǎn)品。因為供應鏈涉及的是物流、信息流、資金流、商流這4個要素，而ERP管理的對象則是物流、資金流、信息流與人流?？梢妰烧咴诨痉懂犗嗤那闆r下依然有些微小的差別，那就是兩者在商流與人流上面的差異。

因此目前許多IT公司都對應開發(fā)了企業(yè)資源計劃（ERP）的系統(tǒng)軟件，供應鏈管理（SCM）的系統(tǒng)軟件，當然還有專門的客戶關系管理（CRM）軟件。企業(yè)可以按照自身的特點選擇最合適的系統(tǒng)軟件來用于企業(yè)資源管理效能的提升。

然而鑒于各種軟件功能的不斷豐富擴展，各類軟件之間的重疊度越來越高，而且一個企業(yè)同時應用多套管理系統(tǒng)往往造成流程復雜，管理混亂。而ERP除了已有的標準功能，它還包括其他特性，如品質(zhì)、過程運作管理，以及調(diào)整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性?？梢酝昝澜鉀Q從采購、生產(chǎn)到商品的進銷存監(jiān)控以及到客戶關系維護、財務狀況管理等過程中的所有問題。也因此，ERP軟件成為企業(yè)提升自身資源管理效能的最佳選擇。

供應鏈管理的本質(zhì)

ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業(yè)舊的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法。然而ERP終究只是一款軟件，并不可以完全取代管理。而許多企業(yè)的ERP軟件在實際的推廣應用中，其應用深度和廣度都不到位，多數(shù)企業(yè)的效果不顯著，沒有引起企業(yè)決策者的震動和人們的廣泛關注。

因此，ERP作為企業(yè)管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具，只能依靠企業(yè)的管理者自己去解決一些關鍵的問題。與其說ERP是一款資源管理系統(tǒng)不如說ERP是一款提升企業(yè)資源管理效率的系統(tǒng)，所以關鍵在于效率而不是管理。而供應鏈管理的本質(zhì)，并不在任何系統(tǒng)軟件本身的效果，關鍵在于企業(yè)經(jīng)營管理者的意識和思維。

很多企業(yè)自身缺乏供應鏈管理的意識，而幻想ERP系統(tǒng)可以替代管理者自動處理一切問題和矛盾。那么最終過分地依賴ERP系統(tǒng)的結(jié)果必然是為商業(yè)社會提供一個新的花錢買罪受的經(jīng)典案例。不但老的問題得不到有效解決，又因為ERP的復雜性而產(chǎn)生了許多新的問題，最終導致了企業(yè)整體的工作效能不升反降。

那么企業(yè)如何在ERP系統(tǒng)實施之前去認真分析企業(yè)在管理上存在的問題呢？了解目標ERP所能解決的問題是否和企業(yè)的癥結(jié)相匹配，從而在充分分析兩者匹配的基礎上，在企業(yè)內(nèi)部達成一致意見，并且提出充分細致的實施與落實計劃，然后才可以選擇上馬ERP系統(tǒng)，以有效地利用ERP解決企業(yè)中存在的現(xiàn)實問題。