- 制定有效率地通向市場路徑的操作方法。 零售商將要重新制定他們的推銷和供應(yīng)鏈的過程和基礎(chǔ)設(shè)施來達(dá)到不同的產(chǎn)品、消費(fèi)者群和市場的需求。他們還要改進(jìn)服務(wù)水平、原材料策略、傳輸方法、分配中心、庫存水平和相應(yīng)的補(bǔ)給，還有他們與供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系，以及他們進(jìn)行IT投資的方法。

這個(gè)新的運(yùn)行模式將使得零售商能夠滿足不同的消費(fèi)群， 使得他們能提供更新穎、更合適的產(chǎn)品或服務(wù)， 并且更有效地向人們展示，幫助他們在正確的時(shí)間，通過正確的渠道，可以提供適量的服務(wù)或產(chǎn)品。因?yàn)樗麄兏倪M(jìn)了自己，更有效地滿足了消費(fèi)者的需求，因此可以得到股東的投資。

供應(yīng)鏈概念

對(duì)于國內(nèi)的中小企業(yè)來說，供應(yīng)鏈整合可能尚不是一個(gè)迫在眉睫的事情，但是在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中卻不可以缺少供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的組成。否則這個(gè)企業(yè)就很難在行業(yè)內(nèi)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，更不用說企業(yè)全球化的擴(kuò)展。而且很可能在激烈的市場競爭中因?yàn)槿狈Ω偁幜ψ罱K悲慘地死掉。

供應(yīng)鏈（Supply chain）最早來源于彼得·德魯克提出的"經(jīng)濟(jì)鏈"，而后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為"價(jià)值鏈"，最終日漸演變?yōu)?供應(yīng)鏈"。它的定義為："圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。它是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。"所以，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商(原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商)、制造商(加工廠或裝配廠)、分銷商(代理商或批發(fā)商)、零售商(大賣場、百貨商店、超市、專賣店、便利店和雜貨店)和消費(fèi)者。

典型供應(yīng)鏈系統(tǒng)

形象一點(diǎn)，我們可以把供應(yīng)鏈描繪成一棵枝葉茂盛的大樹：生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成樹根；獨(dú)家代理商則是主干；分銷商是樹枝和樹梢；滿樹的綠葉紅花是最終用戶；在根與主干、枝與桿的一個(gè)個(gè)結(jié)點(diǎn)，蘊(yùn)藏著一次次的流通，遍體相通的脈絡(luò)便是信息管理系統(tǒng)。

供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。因此，高效的供應(yīng)鏈管理可以從采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)為企業(yè)壓縮成本、提高效率、增加利潤。

比如良好的信息溝通以及高效的物流系統(tǒng)管理可以縮短接單及交貨周期，降低原物料及成品庫存，從而提高對(duì)市場的應(yīng)變速度、增加銷售量、提高產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)，改善公司與消費(fèi)者及供應(yīng)商之間的關(guān)系。

供應(yīng)鏈基本結(jié)構(gòu)

一般來說，構(gòu)成供應(yīng)鏈的基本要素有"五實(shí)"、"四虛"兩個(gè)組成部分。

其中"五實(shí)"主要指在整個(gè)供應(yīng)鏈中出現(xiàn)的實(shí)體因素，即原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷企業(yè)、零售企業(yè)、物流企業(yè)五個(gè)組成部分。

而"四虛"指的是供應(yīng)鏈中所涉及的四個(gè)支撐流程，分別是物資流通的物流、商業(yè)流通的商流、信息流通的信息流、資金流通的資金流。

物流這個(gè)概念已經(jīng)被大家所熟知，簡單概括就是保證商品在包括其余四個(gè)實(shí)體企業(yè)以及消費(fèi)者在內(nèi)的五個(gè)地域空間的流通。由于長期以來企業(yè)理論都是圍繞產(chǎn)品實(shí)物展開的，因此目前物資流程被人們廣泛重視。許多物流理論都涉及如何在物資流通過程中在短時(shí)間內(nèi)以低成本將貨物送出去。

商流的概念是在資金流、信息流、物流三要素的基礎(chǔ)上針對(duì)銷售過程提出的概念。主要是指在整個(gè)買賣的流通過程中企業(yè)與消費(fèi)者之間發(fā)生的訂單、合同等必要的商務(wù)流程。該流程的方向是在供貨商與消費(fèi)者之間雙向流動(dòng)的。目前商業(yè)流通形式趨于多元化：既有傳統(tǒng)的店鋪銷售、上門銷售、郵購的方式，又有通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進(jìn)行購物的電子商務(wù)形式。