利潤有時是節(jié)省出來的。

年營業(yè)額一百億美元，支出卻要一百零一億。算下來，虧損一億。

如果能將支出降低下來，那不就贏利了嗎？

這是個形象的說法。

但同時也透露了商業(yè)最基本的贏利原則：只需要收入大于支出就能贏利。

從目前來看，要想使第一銀行的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)大的改觀，難度很大，唯一應(yīng)該立即去做的事情就是降低公司的開支。節(jié)約就是在賺錢。

戴蒙以身作則。作為老大，他完全可以選擇前任留下的那間輝煌的辦公室。但他卻沒有這樣做，而是選擇了靠近會議室的一間小辦公室。這樣做就是告訴大家：節(jié)約從自身開始。

關(guān)于戴蒙的這間辦公室，還有一個小插曲：由于戴蒙的辦公室就是在會議室邊上，所以在會議室開會時備不住就能招來這位首席執(zhí)行官。他直接闖進會議室，直接發(fā)問和探討。

因為戴蒙始終是本著利于工作的原則而中途插入，盡管有人對他的這種做法有些不習(xí)慣，但也不至于厭惡。有時一些會議，因為首席執(zhí)行官的參與而更富有成效。

但戴蒙的這種做法畢竟不是好習(xí)慣，還是受到大家的抵觸。

后來，哪個部門開會之前的首要事情不是準(zhǔn)備資料，而是要先打聽戴蒙是否在他的辦公室。如果在，他們就選擇在另外的會議室里開會。

戴蒙對成本的控制在有些員工眼里看來極不可思議。

可以用三件事情來說明。

第一件事情：取消公司訂閱的報刊。各大公司有為員工訂閱各種期刊的傳統(tǒng)，第一銀行也不例外。對此戴蒙卻認(rèn)為：需要看的人自己一定會買，不需要看的人買了他也不看。

一句話，把這筆錢給省出來。

第二件事情：賣掉公司六架專機中的四架。這能換回一大筆錢。更為重要的是，因為專機的減少，公司在專機上的費用就會立即降下來。

第三件事情讓人覺得戴蒙似乎有點管理過頭。圍繞第一銀行周圍有許多服務(wù)供應(yīng)商，比如軟件公司、電話公司等。為了防止浪費，戴蒙親自向這些服務(wù)商詢價、討價還價。

一個身價過億的首席執(zhí)行官為了幾分錢的電話費而不厭其煩地打電話。

這應(yīng)該是一幅很有意思的場景。

戴蒙的成本控制計劃取得了立竿見影的成效。更為重要的是，他向大家傳遞了一種信息：

節(jié)約必須成為習(xí)慣。

尤其是在正在虧損的當(dāng)下。

花掉一半身家購買第一銀行的股票，一舉俘虜了員工的心。

通過改善獎金機制使每個人開始全力以赴地工作，而不是把精力花在辦公室政治上，這又是一妙招。

但戴蒙心中清楚地知道，這只是對內(nèi)。只是他對第一銀行管理的開始。

他還必須處理好與另外一類人的關(guān)系。他們就是第一銀行的投資人。

投資人最怕的是什么？

最怕的不是業(yè)績的衰退，而是在業(yè)績衰退之前他們毫無察覺。

這是人性的弱點。未知是每個人內(nèi)心深處最大的恐懼。

要想和投資人搞好關(guān)系就必須幫助他們消除這種恐懼。

其實從戴蒙自身職位的安全角度來說，保持銀行信息對投資人的透明度也是必需的。

任何重大決策告知投資人，就會取得他們的理解和支持。即便決策實施的結(jié)果最終差強人意，這些投資人也會因為自己當(dāng)初的意見而對戴蒙諒解，從而不會為難整個管理層。

抓住了這一點，戴蒙向投資人傳遞的信息就特別具有針對性。

在給投資人的首次官方公報中，他許下了五項承諾：

1.一起共享事實的原本信息，并提供最真實的評估報告；

2.我們將一絲不茍地堅持經(jīng)營準(zhǔn)則；

3.我們將正直誠信地工作；

4.我們要一直致力于做最正確的事情而不是花哨的事情；

5.我們將爭取讓所有人為第一銀行感到驕傲。

應(yīng)該說，這是一份很有智慧的許諾。