在各種承諾中，戴蒙并沒有承諾實(shí)質(zhì)性結(jié)果，比如要將銀行的贏利提高到哪種水平，只是承諾給投資人知情權(quán)。但是，令人奇怪的是，每一個(gè)股東都似乎為這份承諾而熱血沸騰。

那只能說明一點(diǎn)：這些投資人太需要來自管理層的承諾了。

人有時(shí)就是這樣，他并不需要物質(zhì)性東西，而僅僅是渴求精神性的安慰。

戴蒙的承諾始終是在精神層面上進(jìn)行的，工作態(tài)度、職業(yè)操守、敬業(yè)精神，這些其實(shí)都是不需要說都必須遵守的，但是一旦被莊嚴(yán)地宣布出來，依然能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的精神共鳴。

尤其是最后那句“讓所有人為第一銀行感到驕傲”，多么振奮人心的話。

芝加哥本來就不是金融中心，第一銀行始終未獲得華爾街主流人的足夠尊重，而現(xiàn)在他們又不得不忍受虧損的心痛，實(shí)在是太憋屈了。他們十分渴望有一個(gè)人能夠帶領(lǐng)大家雄起。

他們渴望驕傲。

戴蒙的最大價(jià)值是賦予了第一銀行坦率的氣質(zhì)。

他就是這樣的人。

在以往的職業(yè)履歷中，因?yàn)樘孤识@得威爾的重用，但也是因?yàn)檫@個(gè)性格，他并不能搞好和威爾以及威爾兒女的關(guān)系，最終被驅(qū)逐出來。

很難說性格是否有好壞。只不過是不同的性格適合不同的土壤而已。

第一銀行并不是一塊單純的處女地，而是由來自芝加哥和俄亥俄州兩個(gè)不同的團(tuán)體始終在為權(quán)力和利益糾纏。在這種環(huán)境下，對(duì)于戴蒙而言，最好的辦法就是坦率處理。

這也本是他的性格。

當(dāng)你面對(duì)兩團(tuán)雜亂的海藻時(shí)，最好的辦法就是用利刃將它們斬開。

戴蒙的坦率性格源自他對(duì)數(shù)字的興趣和關(guān)注。

數(shù)字這東西，冷酷而又直白。利潤(rùn)的高低、風(fēng)險(xiǎn)的大小，它都能清楚地告訴你。

正是因?yàn)橄矚g將所有的結(jié)論都建立在清晰的數(shù)字分析基礎(chǔ)上，這使得戴蒙的任何決策都是清晰而直爽的，不拖泥帶水，不雜草叢生，這就使他的管理顯現(xiàn)出坦率的管理風(fēng)格。

就他的性格而言，他不喜歡就非工作信息而扯談。

戴蒙的坦率曾贏得股神巴菲特的贊譽(yù)。

在第一銀行年報(bào)公布之后，巴菲特曾致信給戴蒙，說：這是我看過的最好的年報(bào)。

好的原因就是因?yàn)槟陥?bào)中沒有水分，足夠坦率和直言，簡(jiǎn)潔而又明快。

巴菲特的贊譽(yù)也夠直接的。

戴蒙要求第一銀行的所有員工：做好你自己的工作。是你的責(zé)任，就是你的責(zé)任。

但坦率需要清晰的圍欄。

就像是水流漫坡流動(dòng)，如果不能加以有效的遏制，就會(huì)一發(fā)不可收拾。

戴蒙在坦率的管理風(fēng)格上加上了嚴(yán)格的問責(zé)制度。

是你的責(zé)任，就是你的責(zé)任。不是你的，絕不會(huì)找你算賬。

問責(zé)不能隨意妄為，支撐問責(zé)制度的是戴蒙手中的要塞式資產(chǎn)負(fù)債表。

他想考核什么，都能夠通過嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度來實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于第一銀行的所有員工而言，只需要做好一項(xiàng)工作：那就是做好自己的工作。

別的什么都不要管。領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在你的業(yè)績(jī)考核上給你玩貓膩。

這在潛移默化之中無(wú)疑會(huì)使每個(gè)員工逐漸變得專注和坦率。

這正是戴蒙所期望看到的。也是第一銀行實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的重要的文化根基。