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最好的管理就是“少管理”(2)

網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)丁磊生意經(jīng) 作者:陳慶亮


但是,隨著網(wǎng)易的發(fā)展壯大,丁磊越來(lái)越覺得,自己應(yīng)該放棄其中的一些決策了,尤其是自己不太擅長(zhǎng)的管理。

于是,丁磊請(qǐng)來(lái)了有近20年管理經(jīng)驗(yàn)的美籍華人黎景輝接替他的CEO,并在新任管理層中增加了幾位有國(guó)際管理背景的成員。

另外,一位外國(guó)經(jīng)濟(jì)專家曾這樣評(píng)價(jià)丁磊最終從CEO到CTO的轉(zhuǎn)換,他說(shuō):“創(chuàng)業(yè)者獨(dú)自一人管理一家公司時(shí),員工人數(shù)通常最多不能超過(guò)40人,超過(guò)這個(gè)數(shù)目就必須引進(jìn)其他管理者。去年網(wǎng)易進(jìn)京時(shí)員工僅有12人,但目前人數(shù)已超過(guò)150人。公司本身也已成為一家集內(nèi)容、網(wǎng)上社區(qū)和電子商務(wù)平臺(tái)為一身的綜合性公司。早就有人提問:不擅長(zhǎng)管理的丁磊還能將網(wǎng)易帶多遠(yuǎn)?也許現(xiàn)在真的是不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候了?!?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)的拓荒時(shí)代,懂技術(shù)與懂管理之間的鴻溝可以很輕易邁過(guò),可到了一家網(wǎng)絡(luò)公司的身價(jià)要以幾千萬(wàn)甚至上億美元來(lái)估算的時(shí)候,“數(shù)字英雄”們的時(shí)代也就過(guò)去了。因?yàn)槿遮咠嫶蟮墓?,讓欠缺?guó)際管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者精疲力盡,客觀上要求公司由一位具有資深管理經(jīng)驗(yàn)的人士來(lái)當(dāng)CEO,并建立一支高度專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。

【專家說(shuō)法】

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡鞍鋼說(shuō):“西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家企業(yè)管理工作中的“管”與“理”,普遍遵照的是20% 80%的比例,這與中國(guó)企業(yè)管理中的“管”與“理”,大多為80% 20%的比例恰好顛倒?!?/p>

美國(guó)通用電氣企業(yè)CEO杰克?韋爾奇的一個(gè)管理原則就是,“管理得少”就是“管理得好”,也就是說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者只管自己該管的事。反觀國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者顯然就缺乏了這份自信和這種觀念。據(jù)一份權(quán)威的調(diào)查分析報(bào)告稱:“在中國(guó)企業(yè)每一層次上,80%的時(shí)間是用在管理上,僅有20%的時(shí)間是用在工作上?!?/p>

習(xí)慣于相信自己,放心不下他人,經(jīng)常粗魯?shù)馗深A(yù)別人的工作過(guò)程,這樣就會(huì)形成一個(gè)怪圈:上司喜歡從頭管到腳,越管越變得事必躬親,獨(dú)斷專行,疑神疑鬼;同時(shí),部下就越來(lái)越束手束腳,養(yǎng)成依賴、從眾和封閉的習(xí)慣,不僅會(huì)把最為寶貴的主動(dòng)性和創(chuàng)造性丟得一干二凈,而且會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的自尊心和歸宿感。時(shí)間長(zhǎng)了,企業(yè)就會(huì)得弱智病。相反,如果管理者能夠和員工之間建立起良好的信任關(guān)系,并能夠形成有效的授權(quán)和責(zé)任機(jī)制,那么,無(wú)疑會(huì)增加員工的使命感和工作動(dòng)力,從而能夠促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步發(fā)展。

國(guó)內(nèi)不少企業(yè)都有一整套規(guī)章制度,也不缺乏良好的指揮流程。但如果管理者將太多的精力和熱情傾注到“管”上,指揮、指揮、再指揮,成了他們的信條,沉溺其中,樂此不疲,回頭卻發(fā)現(xiàn),原本很簡(jiǎn)單的事情卻莫名其妙地變得很復(fù)雜,工作沒有進(jìn)展甚至更加遠(yuǎn)離目標(biāo),部門之間互相推諉扯皮,制度和流程也成了擺設(shè)。

要“管得少”,又要“管理住”,最理想的管理就是一種“無(wú)為而治”的狀態(tài),也就是不管理。因?yàn)槿巳藢W(xué)會(huì)了自我管理,克盡職守,那些所謂的管理制度、條條框框也就失去了存在的意義。

所謂“君忙國(guó)必亂,君閑國(guó)必治”,如果你發(fā)現(xiàn)自己的公司這里需要管理,那里需要管理,不是說(shuō)明你的管理本事大,工作忙,更不是高效率,而這恰恰說(shuō)明你的公司沒有管理好,好的管理的極限是不再需要管理。從這個(gè)意義上說(shuō),最少的管理才是最好的管理。

【經(jīng)商頓悟】

無(wú)論什么時(shí)候,如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)規(guī)范的管理體制而忽視領(lǐng)導(dǎo)作用,公司就不會(huì)取得重大發(fā)展,經(jīng)營(yíng)很容易走向盲目。特別是不斷激化的競(jìng)爭(zhēng)和逐漸成熟的商業(yè)環(huán)境使公司的生存與發(fā)展變得更加嚴(yán)峻,在此情況下,總經(jīng)理僅僅做管理工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,公司更需要的是總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。管理雖然重要,但領(lǐng)導(dǎo)才是真正的制勝之道。

 

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