中國餐飲在先秦時期就已初步形成了南北風味,經(jīng)漢、唐到了兩宋時期,中國四大菜系已基本形成。改革開放以后,中國餐飲業(yè)取得了長足的發(fā)展,餐飲業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟中增長最快的行業(yè)之一。
一、中國現(xiàn)代餐飲業(yè)的發(fā)展進程我國現(xiàn)代餐飲業(yè)與飯店業(yè)的發(fā)展幾乎是同步的,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程來看,經(jīng)歷了推出階段、上升階段和成熟階段。飯店餐飲和社會餐飲成為餐飲市場的主體,穩(wěn)定、規(guī)范的飯店餐飲與靈活、多變的社會餐飲形成鮮明對比,餐飲市場的競爭也日趨多樣化。
1.飯店餐飲業(yè)的發(fā)展我國飯店業(yè)(包括飯店餐飲業(yè))的發(fā)展經(jīng)歷了三個不同階段。一是推出階段。
起源于1978年,經(jīng)過10年發(fā)展,保持了較高的增長速度。這一階段的發(fā)展規(guī)模較小,市場供給不足,產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,具有很強的壟斷特征。二是上升階段。
20世紀90年代,飯店產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,隨著1988年飯店星級標準的頒布,飯店發(fā)展也逐步規(guī)范化。這一階段由于市場需求增加,大眾消費迅猛,導致飯店業(yè)投資增加,市場供過于求,價格戰(zhàn)、質量戰(zhàn)成為市場競爭的主要手段,服務質量整體水平不高。三是成熟階段。進入21世紀,飯店業(yè)的發(fā)展由于多元投資造成產(chǎn)能規(guī)模過第一章 餐飲業(yè)概述005大,形成買方市場。在餐飲市場上,大眾消費成為主流,客源市場迅速擴大。這一階段飯店餐飲的發(fā)展面臨社會餐飲的強大競爭,不可避免地出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的重組和調整。
隨著飯店業(yè)的發(fā)展成熟,該產(chǎn)業(yè)必將進入集團化、連鎖化發(fā)展階段,而飯店餐飲的市場競爭也會發(fā)生變化。飯店餐飲產(chǎn)品的差異不斷縮小,客戶群也相對穩(wěn)定,飯店餐飲的市場競爭將維持均勢。與飯店業(yè)發(fā)展的歷程相似,飯店餐飲業(yè)也經(jīng)歷了推出、上升、成熟的發(fā)展階段,并將面臨新的管理模式的變革。
2.社會餐飲業(yè)的發(fā)展我國餐飲業(yè)近20年來一直保持較快發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模和經(jīng)營領域不斷擴大,成為國內消費市場中增長幅度最高、發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。進入成熟期的社會餐飲業(yè),其市場發(fā)展具有更加復雜的特點。
(1)持續(xù)發(fā)展的餐飲市場餐飲業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中占有相當重要的地位。餐飲業(yè)以其市場大、增長快、投入少以及吸納勞動力多的特點受到社會廣泛重視,巨大的餐飲市場吸引著眾多資本形態(tài)的進入,餐飲行業(yè)已經(jīng)成為投資熱點,不同水平、不同檔次的餐飲企業(yè)已經(jīng)基本形成全方位市場競爭格局。
(2)變化難測的買方市場我國餐飲業(yè)的發(fā)展存在巨大的買方市場。一方面,我國餐飲業(yè)基本實現(xiàn)了以面向大眾消費為主的經(jīng)營結構與經(jīng)營方向的調整與轉變。另一方面,為適應消費能力較高的顧客群體,餐飲市場上也出現(xiàn)了諸多的高端產(chǎn)品。作為買方市場的消費者日益成熟,對餐飲產(chǎn)品的需求經(jīng)歷了“求新、求廉、求優(yōu)、求綠”的不同心理階段,對產(chǎn)品的性價比敏感度上升,品牌意識增強,更加注重餐飲產(chǎn)品的整體價值。
(3)激烈的市場競爭趨勢2006年,我國的餐飲企業(yè)數(shù)量達到400萬個,市場競爭使得餐飲產(chǎn)品風味集市化,社會餐飲與飯店餐飲形成互補格局。同時餐飲市場的競爭也趨于激烈,市場細分化使餐飲經(jīng)營特色與個性化更加突出,競爭焦點將集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
(4)創(chuàng)新經(jīng)營的力度加強一方面,餐飲行業(yè)正在由品種向品牌、數(shù)量向質量、單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營的方向發(fā)展;另一方面,傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的轉化步伐加快,餐飲業(yè)向社會化、國際化006 餐飲管理和產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。隨著行業(yè)規(guī)模的擴大,注重營銷是餐飲業(yè)面臨的重要課題,加強品牌內涵挖掘、突出個性化特色、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品是餐飲業(yè)未來發(fā)展的趨勢。
(5)管理人才的作用更加突出餐飲業(yè)的發(fā)展要依靠科學管理和人才素質,只有技術優(yōu)勢難以形成競爭與發(fā)展的保證。未來餐飲業(yè)的發(fā)展更加依賴于現(xiàn)代管理知識與管理手段的應用,以及人員素質水平的提高,只有這樣,這一古老的行業(yè)才能在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中煥發(fā)活力,才能賦予傳統(tǒng)餐飲文化以新的生機,才能更好地推動行業(yè)與企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。
總之,飯店業(yè)全面進入買方市場是產(chǎn)業(yè)走向成熟化的重要標志。飯店餐飲產(chǎn)品已經(jīng)被越來越多的消費者所熟悉,產(chǎn)品形態(tài)和工藝特點也已成熟;而社會餐飲業(yè)憑借著自身在產(chǎn)品研發(fā)機制上的靈活性,有效地避免了飯店餐飲產(chǎn)品日趨老化的弱點,因而表現(xiàn)出了令人震驚的比較優(yōu)勢。無論是飯店餐飲,還是社會餐飲,在獲得新的發(fā)展動力的同時,發(fā)展空間發(fā)生了明顯變化,發(fā)展戰(zhàn)略上呈現(xiàn)出科學、系統(tǒng)、理性、規(guī)范的發(fā)展趨勢。