雷區(qū)一:浮躁激進(jìn)
“當(dāng)時我們以為,創(chuàng)新可以憑努力一蹴而就,忘記了創(chuàng)新需要漫長的過程?!?
談到創(chuàng)新的“雷區(qū)”,張宏江認(rèn)為,首要的是避免浮躁、激進(jìn)的情緒。
2003年,在微軟亞洲研究院設(shè)立五年后,在張亞勤、張宏江的提議下,微軟在中國正式創(chuàng)立了微軟亞洲工程院(ATC)。張亞勤在事后談到,他把創(chuàng)立ATC看作是在微軟的第二次創(chuàng)業(yè)。和其他創(chuàng)業(yè)者一樣,張宏江和幾位帶頭人當(dāng)時滿腔熱血,認(rèn)為“憑著聰明、苦干,自己可以無所不能”。
在微軟公司內(nèi)部的研發(fā)體系中,對創(chuàng)新有著固定的流程規(guī)定。例如,開發(fā)項(xiàng)目中必須由三方面的角色組成,即開發(fā)人員、測試人員和項(xiàng)目經(jīng)理。三者互相輔助、互相制衡,缺一不可。
然而ATC在成立的早期,在做第一個、第二個項(xiàng)目時,沒有徹底沿襲這種開發(fā)模式,而只把側(cè)重點(diǎn)放在了開發(fā)上,項(xiàng)目經(jīng)理的作用并沒有得到充分的發(fā)揮,測試的工作也外包給了當(dāng)時的第三方合作伙伴。
“由于有一兩個項(xiàng)目很快就陷入了困境,后來我們不得不花兩三個月的時間來調(diào)整?!睆埡杲此籍?dāng)時陷入困境的原因:固然有客觀條件所致,例如缺乏足夠優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和測試人員,然而,他認(rèn)為,更重要的是當(dāng)時心態(tài)過于浮躁、激進(jìn),從而低估了做軟件的復(fù)雜性。
“在中國做事情很多時候都說要快,人們認(rèn)為快、聰明能改變一些事情,但是‘欲速則不達(dá)’,浮躁容易讓人抄近路,而復(fù)制別人(的做法)是最方便的途徑。所以說,一味求快的做法對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步都沒有幫助?!睆埡杲F(xiàn)在十分慶幸當(dāng)時在大麻煩到來之前就遇到了小麻煩,從而讓團(tuán)隊(duì)成員們冷靜下來。
如何避開浮躁的“雷區(qū)”?ATC的經(jīng)驗(yàn)是:不要相信聰明和苦干能代替積累,心態(tài)上需要保持激情,但行動上必須踏實(shí)。