創(chuàng)意加工——慢工出細(xì)活

兩年前CIG成立之初，大家對(duì)于要孵化什么樣的產(chǎn)品并沒(méi)有太明確的想法，于是，這個(gè)團(tuán)隊(duì)決定發(fā)動(dòng)集體的力量為他們出謀獻(xiàn)策。他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)創(chuàng)意模板發(fā)到微軟內(nèi)部網(wǎng)站上，向微軟遍布全球的員工征集創(chuàng)意。為了防止天馬行空的“創(chuàng)想家”們脫離商業(yè)實(shí)踐，CIG設(shè)計(jì)了一個(gè)篇幅為一頁(yè)的創(chuàng)意模板，上面列出了精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，以幫助他們一步步理清思路。經(jīng)不起推敲的創(chuàng)意在此過(guò)程中自然會(huì)因?yàn)楸┞冻鰡?wèn)題而遭到淘汰。通過(guò)創(chuàng)意模板，CIG既控制了創(chuàng)意激蕩的質(zhì)量，同時(shí)也提高了效率。

當(dāng)CIG開(kāi)始考察所有提交的創(chuàng)意時(shí)，發(fā)現(xiàn)有很多創(chuàng)意并非突破性的商業(yè)理念，但該卻能在其中看到隱藏著的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一個(gè)關(guān)于手機(jī)下載優(yōu)惠券的創(chuàng)意引起了他們的關(guān)注。ATC副院長(zhǎng)劉世勝說(shuō)：“電子優(yōu)惠券不是一個(gè)新的東西，但如果通過(guò)它能把廣告商、消費(fèi)者連接在一個(gè)平臺(tái)上，就產(chǎn)生了一種新的商業(yè)模式?！?

據(jù)悉，CIG在一年里經(jīng)受“頭腦風(fēng)暴”的創(chuàng)意有100多個(gè)，最后“存活”下來(lái)的只有5個(gè)。而“存活”下來(lái)的創(chuàng)意還要經(jīng)過(guò)一道考驗(yàn)——由微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)的員工組成一個(gè)“審核團(tuán)”，對(duì)創(chuàng)意品頭論足。2008年春天進(jìn)行的一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，參與者達(dá)到100多名，關(guān)于優(yōu)惠券的創(chuàng)意就是在這次大型的錘煉中脫穎而出的。之后，一個(gè)用于內(nèi)部檢測(cè)的原型誕生了。

創(chuàng)意產(chǎn)生、形成提案和建立原型，這3個(gè)階段在CIG統(tǒng)稱為“概念開(kāi)發(fā)”。以折酷為例，此階段耗時(shí)4個(gè)月，大約占產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期的四分之一。劉世勝認(rèn)為這樣的進(jìn)度很正常，把開(kāi)發(fā)周期的前20%～30%的時(shí)間用于改進(jìn)創(chuàng)意，使之變得更成熟可行，對(duì)整體進(jìn)度而言是有好處的。充分的前期論證還有一個(gè)好處——被發(fā)現(xiàn)是“沒(méi)有前途”的創(chuàng)意，將被盡早放棄。而這種做法正符合鴻翥吉馬教授提倡的創(chuàng)新管理的一個(gè)重要原則：對(duì)于初期創(chuàng)意，要“快試速撤”（Try Quick Fail Quick）。

然而，CIG認(rèn)為，內(nèi)部的錘煉仍然不夠，原因是“員工的想法可能比較相似”。于是，他們開(kāi)始向消費(fèi)者、廣告商及合作伙伴征集意見(jiàn)，再?gòu)纳虡I(yè)角度和技術(shù)可行性角度對(duì)該創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2009年1月，CIG對(duì)折酷進(jìn)行了限制性測(cè)試。當(dāng)時(shí)CIG在北京選了1000名用戶，但最終發(fā)現(xiàn)，參與的人數(shù)居然超過(guò)了2000人，原因是眾多參與者在用過(guò)該產(chǎn)品之后紛紛告訴自己的朋友一同參與?！八麄冸m然違反了規(guī)則，但這卻是件好事——折酷還沒(méi)發(fā)布就有用戶主動(dòng)口口相傳?！盇TC工程總監(jiān)林海莫（David Lindheimer）笑道。

盡管折酷在中國(guó)市場(chǎng)上小試牛刀就斬獲頗豐，而CIG并不滿足。他們開(kāi)始尋求通過(guò)與微軟總部的合作，為該產(chǎn)品找到更廣闊的市場(chǎng)。林海莫說(shuō)，目前微軟總部負(fù)責(zé)移動(dòng)廣告的團(tuán)隊(duì)正在計(jì)劃把折酷納入一個(gè)更大的廣告平臺(tái)，下一步會(huì)將其推向全球市場(chǎng)。