序言
1968年,我和合伙人戴維·李?yuàn)W伯(DavidLoeb)著手籌建全美第一家“全國(guó)性”的抵押銀行業(yè)務(wù)公司,因此,我們選擇了“Countrywide(泛美)”作為公司名。
公司起步時(shí)正值越戰(zhàn)和水門事件,接下來(lái)經(jīng)歷了18%的抵押率以及25%的基本利率的業(yè)務(wù)寒冬期。當(dāng)時(shí),公司每天能接到的業(yè)務(wù)量只夠維持運(yùn)營(yíng)而已。
渡過(guò)了動(dòng)蕩期,我們從殘酷無(wú)情的持續(xù)危機(jī)中存活下來(lái)。現(xiàn)如今,我們已躋身于全美最大、最受尊敬的金融服務(wù)企業(yè)之列。
泛美平穩(wěn)渡過(guò)動(dòng)蕩的20世紀(jì)60、70年代,延續(xù)至今,得益于我們始終奉行的“一流執(zhí)行”的企業(yè)文化和一個(gè)核心使命,即幫助那些擁有美國(guó)夢(mèng)的業(yè)主們擁有屬于自己的家園。
從只有兩名合伙人(戴維和我)起步,發(fā)展到今天擁有60000名員工、業(yè)務(wù)遍及三大洲,我們經(jīng)歷了持續(xù)的變革,從一家為了生存而打拼的公司,轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙?guī)范化管理的企業(yè),一家擁有持續(xù)變革和適度控制的文化的企業(yè),一個(gè)根基牢固的結(jié)構(gòu)化組織。而這一切都遵從一個(gè)使命,即效力于我們所服務(wù)的市場(chǎng)。
過(guò)去的十年,泛美經(jīng)歷了公司歷史上最快的成長(zhǎng)期與變革期。我們的成功不僅受益于公司的管理團(tuán)隊(duì)以及廣大員工,還受益于埃里克·弗拉姆豪茨的貢獻(xiàn),在其獨(dú)創(chuàng)方法的引領(lǐng)下,泛美從一個(gè)保守的管理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W⒂谑姑?、?jì)劃、執(zhí)行和穩(wěn)固而持久的組織文化的團(tuán)隊(duì)。不論從商業(yè)角度還是從個(gè)人角度來(lái)看,埃里克及其團(tuán)隊(duì)都是極有價(jià)值的智囊?guī)臁?/p>
本書是埃里克和伊馮的最新力作,有效地圍繞著像泛美這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)所面臨的核心問(wèn)題展開(kāi)討論,引領(lǐng)企業(yè)從單一平行的組織轉(zhuǎn)向多面的跨國(guó)型金融公司。
簡(jiǎn)而言之,本書第4版為讀者指引了一條應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)變革的光明大道,更重要的是,告知讀者如何有效地管理企業(yè)的成長(zhǎng)之路。
在我看來(lái),不論企業(yè)的規(guī)模大小,只要他們正處于發(fā)展階段并希望自身的努力能贏得一個(gè)成功的未來(lái),本書是企業(yè)管理層的必讀之作。
安哥羅·R.莫齊羅
泛美金融公司創(chuàng)始人兼總裁企業(yè)成長(zhǎng)之痛——?jiǎng)?chuàng)業(yè)型企業(yè)如何走向成熟(第4版)前言