有一個(gè)例子，一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)滿心熱誠(chéng)地想要激勵(lì)士氣，推出在休息時(shí)間組織員工集體看電影，想當(dāng)然地認(rèn)為這會(huì)是一項(xiàng)受群眾擁戴的福利活動(dòng)，但事實(shí)是許多員工并不愿意參與卻不得不抽出私人時(shí)間來(lái)應(yīng)付，員工認(rèn)為這是一個(gè)官僚主義的增加負(fù)擔(dān)的活動(dòng)。從領(lǐng)導(dǎo)愿意放電影，一定是群眾有反映而直接做出的決定。如果滿足群眾需求創(chuàng)造價(jià)值都這么簡(jiǎn)單的話，確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾是一樣的，沒(méi)有自己的獨(dú)特價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值在于正確判斷群眾的需求。怎樣在群眾直觀表述需求的情況下，能夠進(jìn)行分析思考，拿出群眾叫好的東西，而不是個(gè)別的群眾叫什么就把個(gè)別群眾叫的東西普遍去推廣，這樣做，十有八九是出力不討好的。形象地打個(gè)比喻，女人櫥柜里永遠(yuǎn)少一件衣服，永遠(yuǎn)想上街買衣服。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你要衣服我給你一套衣服，讓所有需要衣服的女人都滿足。”這是一種笑話，而我們很多領(lǐng)導(dǎo)還在做這種笑話。女人提出要衣服，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該是給一件衣服，而是應(yīng)該換位成裁縫，根據(jù)女人直覺(jué)做衣服。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中必須集中起來(lái)，從群眾中來(lái)到群眾中去，堅(jiān)持下去，做出一個(gè)決策，讓大多數(shù)群眾都覺(jué)得“這就是我想要的”。簡(jiǎn)單地根據(jù)一個(gè)群眾提出的想法就做決策，這只能說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用腦工作、用心工作，領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有在為員工提供精神產(chǎn)品方面動(dòng)腦筋。許多需求并不是領(lǐng)導(dǎo)者想當(dāng)然的，事實(shí)上，同樣是福利活動(dòng)，如果不是看電影，而是為郊區(qū)的員工配置大巴便利地往返市區(qū)，或是為員工改善寬帶網(wǎng)絡(luò)條件，為員工創(chuàng)造互相交流的社區(qū)等，想必更切合員工的真實(shí)需要。在很多情況下，被領(lǐng)導(dǎo)者并不知道什么是我要的，但知道什么是我不要的。被領(lǐng)導(dǎo)者所需要的往往需要領(lǐng)導(dǎo)者深入思考，從而提出被領(lǐng)導(dǎo)者眼前一亮的價(jià)值方案，讓被領(lǐng)導(dǎo)者感覺(jué)到“這就是我要的”。

有時(shí)，人的很有生命價(jià)值的火花一閃即逝，如果捕捉到并加以激勵(lì)，對(duì)其一輩子都影響深遠(yuǎn)。好比學(xué)生時(shí)代班主任的一句表?yè)P(yáng)，可能鼓勵(lì)其自信的生發(fā)，激勵(lì)其一生的追求。生命中總有一些非物質(zhì)利益價(jià)值的閃光點(diǎn)，如果領(lǐng)導(dǎo)者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)其加以激勵(lì)，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的“橋”與“船”，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)相信會(huì)截然不同。

實(shí)現(xiàn)生命意義的價(jià)值激勵(lì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求是很高的，它要求領(lǐng)導(dǎo)者善于換位，善于“空杯”，不想當(dāng)然，因材施教。一方面，這是一種走下神壇、謙卑的服務(wù)理念，它要求我們不斷體驗(yàn)毛主席的“為人民服務(wù)”的真髓；另一方面，從宏觀角度看，在如今服務(wù)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)家、民族、企業(yè)都想占據(jù)的創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值制高點(diǎn)，創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵都在于服務(wù)。創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)生命意義的價(jià)值激勵(lì)，我們還要體驗(yàn)鄧小平同志“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的名言。即服務(wù)就是善于發(fā)現(xiàn)別人的價(jià)值，引導(dǎo)大家共同創(chuàng)造價(jià)值。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)最核心的激勵(lì)取決于自身。群眾需要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的肯定來(lái)確認(rèn)自己的價(jià)值，而領(lǐng)導(dǎo)不能簡(jiǎn)單地人云亦云，不能依群眾一時(shí)一事的情緒而偏離給群眾帶來(lái)根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的方向。但領(lǐng)導(dǎo)也是人，也需要激勵(lì)。

美國(guó)的巴頓將軍在南非率領(lǐng)盟軍突破隆美爾的防線后心情非常失落，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己的對(duì)手隆美爾并不在防線上。這時(shí)他的一個(gè)參謀說(shuō)了一句話，“整個(gè)麥克馬洪線是根據(jù)隆美爾的思想和理念布成的，突破了這個(gè)防線也就戰(zhàn)勝了隆美爾”。巴頓將軍倒了兩杯紅酒，遞一杯給參謀說(shuō)：“我們喝酒吧?！?/p>

下屬中這種參謀是不多的，或者說(shuō)絕大部分下屬是不敢考慮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的。因此，領(lǐng)導(dǎo)要善于自我激勵(lì)，要善于正確地評(píng)價(jià)自己的價(jià)值。讓每一點(diǎn)自我境界的提升都會(huì)使自己增加自信，讓每一點(diǎn)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)都會(huì)使自己更有力度。

領(lǐng)導(dǎo)是組織的頂梁柱。對(duì)于追隨者而言，一個(gè)核心理念是：跟著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是有前途的，“會(huì)把我?guī)蛭蚁胍奈磥?lái)”。有了這點(diǎn)認(rèn)識(shí)，哪怕眼前物質(zhì)少一點(diǎn)，委屈多一點(diǎn)，眼前痛苦多一點(diǎn)，幸福少一點(diǎn)，都會(huì)始終追隨。

領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)世界，改造世界，首先要認(rèn)識(shí)自己，改造自己。怎樣讓自己從工業(yè)時(shí)代的思維定勢(shì)中解脫出來(lái)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的軌道？怎樣從執(zhí)行到位、管控有效的眼前利益中解脫出來(lái)，進(jìn)入善于引導(dǎo)、注重長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的未來(lái)軌道？