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網(wǎng)絡(luò)組織范例:學(xué)習(xí)型組織解讀(3)

超越權(quán)力:網(wǎng)絡(luò)時代的領(lǐng)導(dǎo)行為 作者:劉明輝


從提高組織價值的作用考量,這種探索的根本作用是:第一,它通過新的組織架構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則的變動,形成上下左右的橫向的溝通,減少大量的扯皮怠工的行為,使整個組織中上下左右各個節(jié)點(diǎn)配合得相對暢通。上層固然有其權(quán)力和視野的優(yōu)勢,同樣地,下層也有自己的優(yōu)勢,因為下層一線對實際情況的變化具有最敏銳的感覺。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造了一種模式,使上下優(yōu)勢形成智慧的疊加。第二,今天要做成一件事部門與部門的配合并且能快速反應(yīng)也是很重要的,面對迅速變化的情況,部門間的扯皮和配合不暢的問題越來越突出。新的組織運(yùn)行規(guī)則能在很大程度上解決這個問題。工業(yè)時代,我們已經(jīng)基本解決把對的事做成的程序方法。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,更大的價值在于把握住做對的事。學(xué)習(xí)型組織這個新“營盤”的規(guī)則使組織在更大程度上把握正確的方向,把握新的價值??傊M(jìn)行創(chuàng)新是要成本的。它要求組織成員群策群力一起思考的,不是簡單的只要上層思考就行。學(xué)習(xí)型組織這種模式創(chuàng)造了一種上下前后左右智慧疊加的機(jī)制。

從美國由企業(yè)率先構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和風(fēng)靡全球的對學(xué)習(xí)型組織探索的浪潮,到中國在加強(qiáng)執(zhí)政黨建設(shè)上把學(xué)習(xí)型黨組織的構(gòu)建作為提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要環(huán)節(jié),都從實踐角度反映了建立學(xué)習(xí)型組織這個方向的價值。當(dāng)然,我們也注意到,這種全新的組織模式還是一片沒有太多競爭的“藍(lán)?!?,但也是有待探索和充實規(guī)則的“藍(lán)?!?。目前建立學(xué)習(xí)型組織沒有形成類似工業(yè)社會管理“泰羅制”一樣的“一定之規(guī)”。不同環(huán)境、不同組織的具體導(dǎo)入方法可能都不一樣,甚至可能表現(xiàn)出相反的行為。領(lǐng)導(dǎo)者面對這種組織創(chuàng)新的挑戰(zhàn),首先要明確學(xué)習(xí)型組織的原意,吃透它的精神實質(zhì),這是理論與實際相結(jié)合的前提。

一個國內(nèi)高科技集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在企業(yè)內(nèi)部建立什么組織的問題在企業(yè)內(nèi)部的雜志上寫了這樣一段話:“關(guān)于教導(dǎo)型組織。…… 有人說教導(dǎo)型組織不對,應(yīng)該是學(xué)習(xí)型組織。我說,建立學(xué)習(xí)型組織對現(xiàn)階段大多數(shù)中國企業(yè)來說不合適,那是一種理想狀態(tài)。中國現(xiàn)階段的企業(yè)需要權(quán)威,我們職業(yè)化的教育和道德教育有缺陷,公司現(xiàn)在還只能是教導(dǎo)型組織階段。”

怎樣看待這個觀點(diǎn)?

從組織的角度,他說的是對的。組織是適應(yīng)提供效能,而不是先進(jìn)提供效能。學(xué)習(xí)型組織當(dāng)然是面向未來的先進(jìn)組織,但在現(xiàn)有情況下,要發(fā)展成學(xué)習(xí)型組織可能還要經(jīng)過教導(dǎo)型組織的過渡階段。但我們不能因此而否定學(xué)習(xí)型組織的價值和意義。在一種新的文明折光下,舊的組織將改變自己的顏色。對學(xué)習(xí)型組織的探索,從各個角度,各種不同性質(zhì)的組織,都具有方向的價值和意義。而我們要找到先進(jìn)與適應(yīng)的平衡點(diǎn),就必須對學(xué)習(xí)型組織的原意有相對深刻而又準(zhǔn)確的體驗。

20世紀(jì)90年代的管理大師彼得·圣吉,其代表作《第五項修煉》提供了一套使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)的方法。這奠定了學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)框架。

學(xué)習(xí)型組織第一次付諸實踐是在美國福特公司。

2005年10月底,在北京釣魚臺國賓館會議廳,《中外管理》雜志召開了官產(chǎn)學(xué)研討會。他們請了學(xué)習(xí)型組織的二號人物尼克·贊紐克來談學(xué)習(xí)型組織。因為學(xué)習(xí)型組織的第一次實驗就是在他的指導(dǎo)下在福特公司進(jìn)行的。因為只有半小時的演講,尼克·贊紐克對學(xué)習(xí)型組織的闡述是通過一個故事來進(jìn)行的。他說福特公司的一款新車設(shè)計,時間過半,經(jīng)費(fèi)過半,發(fā)現(xiàn)難以成功時,他就向董事會提議,引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的管理模式,爭取使這個項目起死回生。引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織管理模式后,在規(guī)定時間、規(guī)定的預(yù)算內(nèi),福特公司設(shè)計了一款在市場上創(chuàng)造全新價值的新車,帶來了豐厚的利潤。緊接著,他說,成功以后,記者采訪新車的設(shè)計團(tuán)隊,問道:“你們在學(xué)習(xí)型組織工作,與在過去的組織工作有什么不一樣?”員工回答說:“那完全不同,從來沒有這種情況,經(jīng)理愿意不做聲地聽我們說半個小時?!边@個例子非常感性,但它一下子揭示了學(xué)習(xí)型組織的價值。

對學(xué)習(xí)型組織的由來和功能我們要進(jìn)行解讀就在弄清其原義的基礎(chǔ)上再進(jìn)行消化吸收和與具體實際的結(jié)合。


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