——你是否有想過(guò)成立創(chuàng)新中心之類的部門，系統(tǒng)化地激發(fā)創(chuàng)新？

——沒(méi)有。我們專注于制造與眾不同的產(chǎn)品，但我們不會(huì)有這樣的想法：讓我們?nèi)⒓友辛?xí)班吧！讓我們?nèi)W(xué)習(xí)5條創(chuàng)新法則吧！讓我們想一些創(chuàng)意吧！讓全公司都來(lái)遵守吧！為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，就像沒(méi)有個(gè)性的人非要裝得有個(gè)性一般，讓人看著感覺(jué)非常痛苦。

——喬布斯談自己的創(chuàng)新觀

微軟的成功，讓大多數(shù)人認(rèn)為所謂的創(chuàng)新就是不斷推出新技術(shù)。然而，與熱衷于技術(shù)創(chuàng)新的比爾·蓋茨不同，喬布斯從來(lái)不迷戀技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)新上，喬布斯最反對(duì)為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。他一直抨擊硅谷只重視技術(shù)創(chuàng)新的做法。在2006至2009年里，蘋(píng)果用于技術(shù)研發(fā)的費(fèi)用只有46億美元，而微軟卻達(dá)到了驚人的310億美元。2009年，蘋(píng)果在研發(fā)上的投入只有11億美元，僅僅是微軟的1/8，占全年總營(yíng)收的2。3%。其實(shí)，從蘋(píng)果的成功中，我們可以發(fā)現(xiàn)，他們用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)都很少，他們?cè)谛录夹g(shù)上花的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如微軟。如果以新技術(shù)的推出為衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么，蘋(píng)果在創(chuàng)新上可以說(shuō)沒(méi)有任何成就可言，然而，蘋(píng)果的產(chǎn)品卻總是以創(chuàng)新為賣點(diǎn)。2007年，蘋(píng)果甚至被《商業(yè)周刊》評(píng)為“全球最具創(chuàng)新能力的公司”，超越了谷歌、微軟、諾基亞等巨頭。隨后，蘋(píng)果連續(xù)三年贏得“最具創(chuàng)新能力的公司”稱號(hào)。究竟什么才是創(chuàng)新的關(guān)鍵？蘋(píng)果憑什么成為技術(shù)行業(yè)最富有創(chuàng)造力的公司？在創(chuàng)新上，喬布斯能教我們什么？

創(chuàng)新與投入多少錢沒(méi)有關(guān)系

在研發(fā)中花了多少錢并不是決定不是決定能否實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵。當(dāng)年蘋(píng)果推出麥金塔電腦的時(shí)候，IBM在研發(fā)上花飛的資金至少是我們的100倍。所以這與資金投入無(wú)關(guān)，重要的是你的團(tuán)隊(duì)如何、你的決策者如何以及你自己有多大的能力。

——史蒂夫·喬布斯

微軟的成功，讓人們以為所謂的創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新。微軟把技術(shù)看做一個(gè)公司安身立命的根本所在，他們堅(jiān)信高達(dá)數(shù)百億美元的研發(fā)投入，是微軟保持穩(wěn)健發(fā)展的基石。只有掌握了新技術(shù)，才能獲得高收益。正因如此，微軟是全球研發(fā)資金投入最多的科技企業(yè)。同樣的，許多公司認(rèn)為研發(fā)費(fèi)用是保證創(chuàng)新的決定性因素，他們把大量資金用在技術(shù)研發(fā)上。

喬布斯卻認(rèn)為真正的創(chuàng)新與投資沒(méi)有關(guān)系，而是與人才，與公司的企業(yè)文化，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷關(guān)系巨大。創(chuàng)新不一定要花費(fèi)昂貴，不是說(shuō)在研發(fā)上投入了大量的資金，錢花出去了，創(chuàng)新就來(lái)了。重要的是創(chuàng)造出顧客喜愛(ài)的偉大產(chǎn)品、服務(wù)或體驗(yàn)。

曾經(jīng)讓蘋(píng)果一敗涂地的戴爾電腦，在技術(shù)上，在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上都沒(méi)有什么創(chuàng)新之舉，但是，他們?cè)谥变N經(jīng)營(yíng)節(jié)省成本上卻有很高明的創(chuàng)新。但是，當(dāng)后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)讓其他電腦制造商也可以進(jìn)行直銷，而戴爾卻沒(méi)有什么可以繼續(xù)創(chuàng)新的商業(yè)模式時(shí)，戴爾就面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不復(fù)有從前的優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，蘋(píng)果公司已轉(zhuǎn)型為消費(fèi)性電子產(chǎn)品企業(yè)，在商業(yè)模式以及產(chǎn)品應(yīng)用上不斷地創(chuàng)新。所謂應(yīng)用創(chuàng)新即是找準(zhǔn)市場(chǎng)上一種現(xiàn)有的技術(shù)或者產(chǎn)品，在其設(shè)計(jì)和功能上加以改進(jìn)，制造讓顧客難忘的體驗(yàn)。當(dāng)產(chǎn)品真正符合消費(fèi)者需求，引起消費(fèi)者共鳴時(shí)，這比任何技術(shù)創(chuàng)新都更有力量。

這正是喬布斯擅長(zhǎng)的創(chuàng)新之道。喬布斯熱衷于相對(duì)廉價(jià)與實(shí)用的應(yīng)用創(chuàng)新。他從未把技術(shù)看做公司唯一可長(zhǎng)期延續(xù)的財(cái)富和優(yōu)勢(shì)。技術(shù)再新再好，如果沒(méi)有符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，沒(méi)有配套的商業(yè)模式，或者，很多技術(shù)太超前或者配套不合適，那么，也是會(huì)失敗的。

蘋(píng)果公司總是致力于把復(fù)雜的科技轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單好用的產(chǎn)品。讓復(fù)雜的技術(shù)變得為普羅大眾所理解，讓產(chǎn)品的操作更簡(jiǎn)單，讓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更有品位，一切都以滿足消費(fèi)的需求為出發(fā)點(diǎn)，這成了蘋(píng)果公司創(chuàng)新的源泉。正是蘋(píng)果將那些復(fù)雜的技術(shù)帶離了實(shí)驗(yàn)室，帶進(jìn)了普通人的生活中。