銷售技巧在許多人看來是商業(yè)活動中最重要的部分,無論這種看法是否屬實,沒有銷售技巧的介入,任何商業(yè)活動的確都無法實現(xiàn)。
在商業(yè)中有以下四大分支:
第一,生產(chǎn)并監(jiān)督生產(chǎn)的人;第二,經(jīng)營管理者、提供資金者、制定并維護政策的人,但他從不參與真正的手工勞動;第三,從事純粹辦公室工作的人;第四,將商品運送給顧客,并實現(xiàn)完美貿(mào)易的人。
商品生產(chǎn)者,除非他是企業(yè)所有人,否則他與產(chǎn)量的直接關(guān)系不大。不過從理論上講,他卻是最重要的,因為他創(chuàng)造產(chǎn)品,但是他又無須發(fā)揮企業(yè)的積極性,無須使用緊張艱苦的手段,他就能完成工作。
辦公室人員應(yīng)受到尊重,如果沒有他,商業(yè)活動將無法實現(xiàn)。
但因為他無法直接帶來利潤,而且不奮戰(zhàn)銷售第一線,所以往往不受關(guān)注。
銷售人員直接關(guān)系到賺取利潤,他是各個時代眾人關(guān)注的焦點。人們關(guān)注并衡量他所做的一切。如果他以一定的價格銷售某種商品,他就把那筆交易寫在公司的黑板上,供人們觀看和評價。
他帶來可衡量的利潤?;蛟S這筆生意可能以任何方式出現(xiàn),但卻降臨在他頭上,這是事實。由于這個原因,他可能獲得提升。
無論站在柜臺前營銷還是在旅途中營銷,銷售人員是唯一不斷迎接外界挑戰(zhàn)的人。他以積極的心態(tài)工作、看世界,有不斷了解人類與事物的機會。同時,他被迫應(yīng)對面對面的而不是理論上的競爭。隨著商業(yè)的運轉(zhuǎn),與任何其他貿(mào)易部門的成員相比,他擁有更好的成長機會。大多數(shù)商業(yè)巨頭和大亨都曾經(jīng)做過推銷員,并從銷售人員提升為管理人員,大多數(shù)成功的商人都銷售過商品并通過銷售技巧來贏得聲譽。這個事實表明:銷售人員擁有攀升到職場巔峰的最佳機會。
在這里,我并沒有貶低商業(yè)活動中的辦公室或生產(chǎn)部門,因為能干的人以任何方式都能獲得成功。如果賦予他一半的機會,可能在銷售部比在任何其他部門獲得成功的幾率都大,因為他愿意工作,能夠應(yīng)對競爭。
如果一個人喜歡平靜的生活,沒有雄心抱負,滿足于自己獨處,寧愿隨波逐流而不是與生活抗爭,他無權(quán)進入商業(yè)中的銷售領(lǐng)域。 但是,如果一個人既愿意奉獻又愿意索取,不愿隨波逐流,又十分堅強,不被目前的災(zāi)難和接連不斷的競爭所嚇倒,如果他享受生命中的風(fēng)暴,輸贏皆有可能,那么銷售技巧提供給他的東西,則遠遠多于他可能從任何其他貿(mào)易部門獲取的東西,并同時能夠給予商界成功人士更多的機會。
所以,如果你是一名推銷員,那么你應(yīng)該因此而感到驕傲。