這意味著,股東的價值與企業(yè)的目前現(xiàn)況幾乎無關(guān)。實際上在股價中,能夠反映企業(yè)現(xiàn)有情況的部分少之又少。過去10年間S&P500企業(yè)的股價贏利率(股票價格除以每股的凈收益)為平均水平的27倍以上。這就意味著,在影響股價走勢的因素中,企業(yè)的現(xiàn)有利益只占其4%。
對企業(yè)家來說,這個結(jié)果的好壞是不言自明的??梢蕴岣吖蓶|價值的唯一正確的方法,就是想辦法提高企業(yè)未來成長的市場期望值。問題是,這一點對任何一個企業(yè)家來說,都不能長期繼續(xù)下去。雖然可以通過隨機(jī)應(yīng)變的方式,短期提高股東價值,但是不可能長時間持續(xù)。
導(dǎo)致的結(jié)果就是,企業(yè)家認(rèn)為股東價值是多變的,是在他們的控制之外的,并集中關(guān)注于短期的利益。他們想:“不管以后怎樣,先拉高股價再跑。避開最終一定會發(fā)生的殘局,把責(zé)任推給后任經(jīng)營團(tuán)隊吧?!本拖耨R丁教授所說,他們沒有信心贏得這場游戲,就將游戲變成另外的能獲勝的游戲。
這也就是,為何所謂以提高股東價值為目的,最終卻害了股東的原因。提高股東價值的壓力越大,企業(yè)家就越會做出有損于股東價值的行為。馬丁教授針對股東資本主義的這些致命問題,提出了“消費者主導(dǎo)資本主義”。他所謂的消費者主導(dǎo)資本主義,與我們熟悉得不能再熟悉的單詞“利益關(guān)系人資本主義”極為相似。他指的消費者用廣義的范疇來解釋,就包括企業(yè)職工和整個社會。
根據(jù)消費者主導(dǎo)資本主義或利益關(guān)系人資本主義原則發(fā)展的企業(yè),不會在乎股東們對未來多變的期望,也就是股價。只關(guān)注于實際業(yè)務(wù),也就是消費者。結(jié)果是,他們超過了實行股東資本主義的公司。例如,擁護(hù)股東資本主義的通用電氣公司前任總裁杰克·韋爾奇,于1981年到2001年在任期間,股東價值按年復(fù)利標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每年的123%。而以消費者主導(dǎo)資本主義為主的寶潔公司和強(qiáng)生公司分別為152%和145%,超越了通用公司(不包括后來通用公司由于資金虧損極大損害股東價值的數(shù)值)。
另一個反映股東資本主義缺點的事例,是三星電子。擁有一半以上三星電子股份的國外投資者,在六七年前還仍強(qiáng)調(diào):“集中于收益大的半導(dǎo)體儲存器事業(yè),其他事業(yè)可同時進(jìn)行或分開進(jìn)行?!比请娮咏?jīng)營團(tuán)隊卻主張:“在未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)換時代,多角度的事業(yè)結(jié)構(gòu)有助于帶來綜合效應(yīng)。”
國外的投資者由于只想到眼前利益,而無法為長遠(yuǎn)利益著想。如果在六七年之前,盲目相信股東資本主義,接受了外國投資者的建議,就不會存在如今的數(shù)字電視和液晶顯示器,也不會成就以這些產(chǎn)品成為世界第一企業(yè)為目標(biāo)的三星神話。
稻盛和夫的經(jīng)營術(shù)
實現(xiàn)大義就能得到尊重。在日本最受尊敬的企業(yè)家是誰呢?2007年,日本住友生命對全國26萬名企業(yè)家進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果,第一位是松下的創(chuàng)始人松下幸之助,第二位是本田科研的創(chuàng)始人本田宗一郎。兩位都已與世長辭。
排在第三位的,就是日本京瓷公司的創(chuàng)始人兼名譽(yù)總裁稻盛和夫。他是尚且在世的企業(yè)家中,最受人們尊敬的一位了。2010年1月,日本政府為了扶持面臨破產(chǎn)的日本JAL航空公司走上正軌,亮出了最后的卡片,正式提拔稻盛和夫為總裁,引發(fā)了全日本的嘩然。
名譽(yù)總裁稻盛和夫確定了所謂的“京瓷哲學(xué)”經(jīng)營理念,并與所有員工共享。這也是京瓷公司能夠成為世界級大企業(yè)的秘訣。
“金錢無法引人前行,重要的是喚醒內(nèi)心深處燃燒的激情。要做到這一點,需要超越利益得失的經(jīng)營哲學(xué)和崇高的人格。”
由于體會到,只有將大義貫徹到企業(yè)的日常行為理念中,才能喚醒員工熱情,進(jìn)而得出了“敬天愛人”的經(jīng)營哲學(xué)。
他的偉大之處,在于付諸行動。他用200億日元的財產(chǎn),創(chuàng)辦了被稱為日本諾貝爾獎的“京都獎”。他主張“公司不能實行世襲制”,于是在1997年,65歲的他從總裁的職位上退下。并在2005年,將卸任京瓷公司董事長時獲得的6億日元退休金全部捐給大學(xué)。他是一位具有強(qiáng)大的“魂”的人物,并堅持將這種“魂”與他的職工分享。對他來說,“魂”就是慈悲,“魂”就是大義。