“其實(shí),我也想招東京大學(xué)或者京都大學(xué)畢業(yè)的有才華的人,但是,他們看不上中小企業(yè)。吃飯比賽是為了選出那些雖不是名牌大學(xué)畢業(yè),但具有潛力的人才?!庇朗刂匦疟硎?,吃飯比賽才是最有效的入職招聘形式。“日本電產(chǎn)擁有的世界級(jí)的發(fā)明團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)頭人,就是那些從吃飯比賽和大聲說話比賽中選出來的人?!?/p>
在將凡人變成天才方面,永守重信的領(lǐng)導(dǎo)能力和鼓舞員工士氣的能力起了巨大的作用。他一貫主張,個(gè)人能力的差距再大,也不超過5倍,但個(gè)人意識(shí)的差距足足可以超過100倍。他認(rèn)為實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的秘訣不在于選擇具有出眾能力的人,而是在于選擇了平凡的人之后,想盡辦法提高他的工作熱情。
當(dāng)然,如果他命令員工必須無條件提高兩倍的工作量,那么員工絕對(duì)不會(huì)接受。相反,他從來不會(huì)斤斤計(jì)較。對(duì)做錯(cuò)事的員工加倍鼓勵(lì),在批評(píng)下屬之后,往往會(huì)對(duì)他更加關(guān)心。在收購(gòu)其他公司后,也從來不作人事調(diào)整。所以,員工自然就會(huì)“自發(fā)性”地加倍努力工作。
我問:“都說聰明的人比不過努力的人,努力的人比不過熱愛工作的人。為員工創(chuàng)造出能夠喚起奮斗激情的工作環(huán)境,就可以讓他們加倍努力,不是嗎?”他回答:“日本電產(chǎn)將這個(gè)理論變?yōu)樾袆?dòng),并堅(jiān)持實(shí)行。三四十年前沒有那么多選擇的時(shí)候,只能拼命工作。但如今,只要有能力,到處都是機(jī)會(huì)。他為什么就偏要在這里工作呢?因?yàn)樗矚g。以我來說也是一樣,雖然我現(xiàn)在很有錢,但為什么每天我仍然會(huì)從五點(diǎn)半工作到深夜呢?因?yàn)槲蚁矚g啊。在日本電產(chǎn),看著公司逐步壯大、逐步變強(qiáng),并吸納其他公司,就能夠找到樂趣?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)人的想法就是競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)不佳狀況的能力,永守重信的培訓(xùn)重點(diǎn)落實(shí)在培養(yǎng)員工的意識(shí)和“魂”上。他說:“員工的意識(shí)改革”能救活一個(gè)企業(yè)。
“企業(yè)不景氣的特征就是員工具有錯(cuò)誤的意識(shí)。‘公司是不是要倒閉了?’‘是不是拿不到工資了?’等不安感會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)工作的熱情大減。就因?yàn)閱T工的消極意識(shí),比日本電產(chǎn)更大的企業(yè)、更有資歷的企業(yè)都會(huì)面臨困境。能夠?qū)T工的消極意識(shí)改變成積極想法的關(guān)鍵,就在于領(lǐng)導(dǎo)人?!?/p>
永守重信將快要破產(chǎn)的企業(yè)引入正規(guī)化的運(yùn)營(yíng)方式,以市場(chǎng)為中心,合理構(gòu)筑公司架構(gòu)。2003年,在收購(gòu)了三協(xié)精機(jī)公司后,即使相距400公里,他還是堅(jiān)持每周出差去那里待上三天兩夜,在公司現(xiàn)場(chǎng)穿上工作服,戴上工作帽到處查看。到2004年9月為止,日本電產(chǎn)集團(tuán)共召開了52次全體員工大會(huì)和股東大會(huì),還有25次科長(zhǎng)以上級(jí)別的管理人員會(huì)議。
在收購(gòu)其他公司之后,他對(duì)員工的唯一囑咐就是“提前10分鐘上班,主動(dòng)打掃公司”。因?yàn)樗X得出勤時(shí)間和打掃房間,還有電話接待最能體現(xiàn)員工的意識(shí)。他的意識(shí)改革強(qiáng)調(diào)“6S”,即整理、整頓、清潔、清掃、禮貌、教養(yǎng)。它來自日語單詞“禮儀”的縮寫。
“接電話亂七八糟、職工隨意遲到、辦公環(huán)境臟亂的公司怎么能有好的業(yè)績(jī)呢?其實(shí),做到‘6S’很簡(jiǎn)單,但是,在實(shí)行經(jīng)營(yíng)正規(guī)化的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都做不到。到了真正能做到的時(shí)候,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況一定會(huì)有所好轉(zhuǎn)。”
永守重信的另一個(gè)經(jīng)營(yíng)技巧就是,給員工們發(fā)大量的電子郵件。他一周平均要發(fā)1000封電子郵件,即使在坐新干線出差時(shí),他也不停地寫郵件。內(nèi)容多是“你做得不合適”、“做得不錯(cuò)”、“發(fā)生這種問題很正?!钡取?/p>
“動(dòng)機(jī)對(duì)人行為的指導(dǎo)作用,所能持續(xù)的時(shí)間一般都不長(zhǎng)。平常人也就是三天,如果是企業(yè)家最多也就兩三個(gè)月。若沒有他人不停地鼓勵(lì)和鞭策,90%的人都會(huì)失去努力工作的欲望。為了提高員工的工作熱情,我會(huì)給他們發(fā)郵件。”
永守重信也對(duì)現(xiàn)今韓國(guó)因找不到“魂”而彷徨的年輕人和企業(yè)提出了一針見血的寶貴意見。
“想要振興韓國(guó)市場(chǎng),需要的不是在溫室里長(zhǎng)大的嫩芽,而是在荒野中摸爬滾打出來的企業(yè)家們。在韓國(guó),員工可選擇的余地非常有限。就算努力學(xué)習(xí)、工作到最后,卻只有三星、LG、現(xiàn)代等企業(yè)可去,豈不是很沒意思?能進(jìn)大企業(yè)工作很讓人得意,但是,若沒有進(jìn)到大公司,難道就沒有希望了嗎?韓國(guó)要變強(qiáng),就要注意多為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造良好機(jī)會(huì),以及政策扶持,構(gòu)建健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,讓進(jìn)不了大公司的年輕人們有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。”
這些一語道破韓國(guó)經(jīng)濟(jì)窘境的話,不禁讓我心痛。我國(guó)企業(yè)家現(xiàn)在最需要的,就是具有超越財(cái)閥企業(yè)的挑戰(zhàn)精神和擁有“魂”的人才創(chuàng)業(yè)公司。如若不然,我們將失去夢(mèng)想。