無(wú)敵大律師

美國(guó)有位非常著名的律師——蓋瑞·史潘賽（GerrySpence）。他不但因?yàn)榇蜈A了“絲伍德（KarenSilkwood）核電廠案”，并擔(dān)任NBC電視臺(tái)“辛普森（O.J．Simpson）案”的法律特派員而有名，更令人難以相信的是，他當(dāng)律師的幾十年來(lái)，居然沒(méi)有輸過(guò)一場(chǎng)刑事官司。

當(dāng)我第一次聽(tīng)說(shuō)這件事，心想：美國(guó)的刑事案件都有陪審團(tuán)，他擔(dān)任辯護(hù)律師一定得說(shuō)服陪審團(tuán)，如果我是陪審團(tuán)的一員，知道他有這樣的紀(jì)錄，一定會(huì)想跟他挑戰(zhàn)一下。他說(shuō)的，我就不聽(tīng)。

可是，為什么幾十年來(lái)他居然能場(chǎng)場(chǎng)都贏呢？

難道就沒(méi)有陪審團(tuán)存心跟他過(guò)不去嗎？

后來(lái)，我讀了他寫的書(shū)《怎樣辯論而且每次都贏（HowtoArgueandWinEveryTime）》之后，我懂了——

書(shū)上說(shuō)：（譯意）

有一次，他遇到的正是比較有個(gè)性的陪審團(tuán)，就在陪審團(tuán)要做最后決定，宣布被告有罪或無(wú)罪之前，蓋瑞·史潘賽對(duì)他們說(shuō)了個(gè)故事：

從前有一老、一少。老人很聰明，年輕人總想勝過(guò)他。

有一天，年輕人想出個(gè)點(diǎn)子，他去抓了一只小鳥(niǎo)，藏在兩只手之間，走到老人面前說(shuō)：

“你猜，我手上的小鳥(niǎo)是活的，還是死的？”

如果老人猜是死的，年輕人會(huì)把手張開(kāi)，讓小鳥(niǎo)飛走，表示老人猜錯(cuò)了。相反的，如果老人猜是活的，年輕人就會(huì)偷偷雙手用力，把小鳥(niǎo)捏死。那么，老人也猜錯(cuò)了。

你們想，老人怎么說(shuō)？

老人笑笑，說(shuō)：

“朋友！現(xiàn)在可憐的小鳥(niǎo)在你手里，它是活是死，全由你決定了！”

故事說(shuō)完，陪審團(tuán)進(jìn)去開(kāi)會(huì)，結(jié)果出來(lái)，蓋瑞·史潘賽又贏了。

請(qǐng)問(wèn)，他用了什么技巧？

他沒(méi)有像整個(gè)辯護(hù)過(guò)程中，表現(xiàn)滔滔不絕的辯才，而是在最后把姿勢(shì)放低，將陪審團(tuán)高高舉起，仿彿告訴大家：

“不錯(cuò)！我是個(gè)很有名的律師，我的辯護(hù)也很有力。但最后的決定，也就是這個(gè)被告的生與死，仍然握在各位的手里啊！”

當(dāng)我們溝通的時(shí)候，無(wú)論他是總統(tǒng)，還是小職員；他是老人，還是小孩；既然要達(dá)到雙贏的溝通，就一定要先尊重對(duì)方。

如果你不認(rèn)為對(duì)方是你溝通的對(duì)象，你就不必去溝通；如果你看不起對(duì)方，你則不屑去溝通。

溝通有個(gè)非常重要的條件，是對(duì)方應(yīng)該與你“平起平坐”。否則你下命令就好了，何必去溝通呢？

請(qǐng)聽(tīng)我講幾個(gè)溝通的小故事：

一、同志辛苦了

六年多前，我跟著父親到成都郊外去看個(gè)古墓。

考察是由“上面”批下來(lái)的，并有一位“高干”同行。

車子原本在郊外的道路上飛奔，但是突然停住了，因?yàn)榍懊媾錾狭颂健?

“真倒霉！”司機(jī)沒(méi)好氣狠狠地向后倒車，當(dāng)一聲，更麻煩了，只聽(tīng)輪子空轉(zhuǎn)，車子一動(dòng)也不動(dòng)。

大家跳下車看，原來(lái)正好倒在一塊大石頭上。尖尖的石頭卡在底盤上，后面兩個(gè)輪子全懸空了。

看見(jiàn)遠(yuǎn)處有幾個(gè)工人，高干說(shuō)：

“叫他們來(lái)幫幫忙，抬一下?！?

司機(jī)過(guò)去了，對(duì)著那幾個(gè)人喊：

“這是某單位的車，我們出了點(diǎn)狀況，請(qǐng)各位同志幫幫忙?！?

一下子來(lái)了四個(gè)大漢，使勁地喊著往上抬。只是那旅行車大概太重，一動(dòng)也不動(dòng)。

父親和我要過(guò)去幫忙，“高干”揮了揮手：

“不必，我來(lái)！”

說(shuō)著過(guò)去跟四個(gè)人打了招呼，還握了握手，作了自我介紹：“我加入，麻煩幾位同志，咱們?cè)僭囈淮巍！?

就那么妙——

一下子，車子被輕輕松松地抬離了大石頭。