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跋 內(nèi)銷不只是金融危機下的話題(2)

內(nèi)銷其實并不難 作者:喻祥


鄉(xiāng)將給企業(yè)帶來20%以上的增長。

在金融危機尚未到來之前,眾多中國外貿(mào)企業(yè)拓展內(nèi)銷市場并不急切。即使諸如反傾銷等影響因素時刻會發(fā)生,海外市場的剛性需求依舊能夠保持外貿(mào)企業(yè)的海外訂單量。來勢迅猛的金融危機,一浪高過一浪的影響,逼迫更多中國外貿(mào)企業(yè)將市場轉向國內(nèi)市場。

由于長期只專注做外貿(mào),在海外市場出現(xiàn)重大變化時,中國的外貿(mào)企業(yè)往往難以應對。一項數(shù)據(jù)顯示,有70%的中國外貿(mào)企業(yè),開始計劃或者著手內(nèi)銷業(yè)務的拓展。如果實現(xiàn)出口和內(nèi)銷 兩條腿走路 ,這樣企業(yè)日子就好過多了。很多率先進軍國內(nèi)市場的外貿(mào)企業(yè),在此次金融危機面前,就顯得從容了很多。

內(nèi)銷不應是金融危機下的話題

當全球金融危機波及到家門口之后,當外貿(mào)企業(yè)受到強烈沖擊之后,當很多外貿(mào)企業(yè)葬身于金融海嘯之后,外貿(mào)企業(yè)萬般無奈之時,再來探討內(nèi)銷話題,雖是 亡羊補牢,為時不晚 ,至少最好的時機已經(jīng)過去。

對于中國的外貿(mào)企業(yè)而言,內(nèi)銷應是一個長期的話題。單一依賴出口,過多的不確定因素會讓我們難以招架。即使沒有全球金融危機,外貿(mào)企業(yè)對海外市場也缺乏真正的滲透力,除了依靠性價比,似乎沒有更好的手段。

除非中國外貿(mào)企業(yè)能夠將運營重心外移,實施海外市場本地化運作,直接介入到海外市場的渠道運營和品牌建設,就像很多洋品牌進入中國進行本土化運作一樣,或許是問題解決的根本。對于多是外貿(mào)企業(yè),這完全不現(xiàn)實!

中國很多著名品牌,并非只做國內(nèi)市場,同時也做海外市場。不少著名品牌,最開始都是依賴出口起家,并抓住國內(nèi)市場機會,率先進行內(nèi)銷拓展。經(jīng)過多年修煉,成為國內(nèi)品牌的佼佼者,更有優(yōu)秀者還以此為基礎,對海外市場進行品牌化運作。

即使不發(fā)生金融危機,中國的外貿(mào)企業(yè)也應該將內(nèi)銷提升意識日程,中國擁有全球1/5的消費群體,而且這個消費群體的消費能力處于高速的提升階段,本身就是全球最為龐大的市場之一。不僅因為國內(nèi)市場對于外貿(mào)企業(yè)是一個極具價值的市場,對于中國外貿(mào)企業(yè)的抗風險能力而言,多一項內(nèi)銷業(yè)務比在出口這一棵樹上吊著更加安全。

最應該引起中國外貿(mào)企業(yè)注意的是,不要等到金融危機一過去,我們又將內(nèi)銷拓展的計劃擱置一邊,或者中途停止。類似的情況總是發(fā)生在不少外貿(mào)企業(yè)身上,只要國家將出口退稅率提升一下,出口壓力略一降低,有將注意力放到出口上了。

內(nèi)銷是一項長期的系統(tǒng)的工程

我接觸過很多中國的外貿(mào)企業(yè),他們在拓展內(nèi)銷業(yè)務的時候,很少會保持良好的耐心。不少時候,把內(nèi)銷作為消化產(chǎn)能的一種手段,或者作為一個生意的途徑。

成功進行內(nèi)銷業(yè)務延伸或者轉型的外貿(mào)企業(yè),沒有一個不是經(jīng)歷了一個漫長的建設與發(fā)展的過程。一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,建設一個全國性品牌的時間長達8-10年之久,這中間會有很多忍耐、堅持和煎熬。

內(nèi)銷發(fā)展速度與出口業(yè)務相比較,可能會更慢更需要耐心。抱著快速持平,甚至立馬收益的心態(tài)做內(nèi)銷,很多時候結果只會是失敗。對于中國的外貿(mào)企業(yè),拓展內(nèi)銷首先要求的不是能力,而是心態(tài)。是堅持到底的心態(tài)、打持久戰(zhàn)的心態(tài),沒有這樣的心態(tài),進入國內(nèi)市場拓展會非常的危險,更多情況是半途而廢!

中國外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷拓展,更為重要的是要將內(nèi)銷作為一項系統(tǒng)工程來做。出口業(yè)務運營與內(nèi)銷相比,要簡單很多。只要產(chǎn)品性價比不錯,做好一些國內(nèi)和海外的展會,就會接到訂單,然后更多的事情就是抓原材料采購、生產(chǎn)管理、海關出關。

內(nèi)銷則不然,要從市場調(diào)研、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品改進、渠道建設、終端管理、整合推廣、品牌打造等各個業(yè)務運營要素做起,而且任何一個環(huán)節(jié)的偏差,都可能對內(nèi)銷的順利拓展導致巨大影響。所以,內(nèi)銷是一項更加系統(tǒng)的工程,對中國外貿(mào)企業(yè)的考驗也更加全面,


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