信念、紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)力:軍隊(duì)打造落實(shí)力的三個(gè)元素
學(xué)習(xí)軍隊(duì)的落實(shí)文化,就要剖析支撐這種文化的三個(gè)要素,即信念、紀(jì)律與領(lǐng)導(dǎo)力。偉大的組織是信念的物化,紀(jì)律是實(shí)現(xiàn)、增進(jìn)信念的手段,領(lǐng)導(dǎo)人是信念與紀(jì)律的奉行者與推行者。
信念為工作的落實(shí)指明了方向。
信念的力量是巨大的、無窮的,組織有了堅(jiān)定的信念,組織中的人才能為實(shí)現(xiàn)理想進(jìn)行不屈不撓的奮斗。信念是一種深層的激勵(lì),沒有任何一種激勵(lì)可以代替它,它可以讓人們超越自我的私念,為一個(gè)更加偉大、超越個(gè)人的事業(yè)去奉獻(xiàn);信念還是一種道路,它告訴人們一個(gè)組織為什么要存在,為什么要發(fā)展;信念更是對組織領(lǐng)導(dǎo)者行為的一種規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)者持有什么樣的信念,就會(huì)帶領(lǐng)組織向著某個(gè)方向邁進(jìn)。
軍隊(duì)有了信念就如同有了奮斗的目標(biāo)和前進(jìn)的方向。有了信念,士兵知道自己為什么要參軍打仗,要流血犧牲;有了信念,士兵知道應(yīng)該做什么,而哪些事情是不能做的;有了信念,士兵如同看到了美好的明天,而他也深深地知道,任何一份成果都是他落實(shí)行動(dòng)的結(jié)果。
軍隊(duì)具有強(qiáng)大的落實(shí)力,正是信念在起著巨大的作用。中國工農(nóng)紅軍堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,并圍繞這一信念形成了戰(zhàn)略綱領(lǐng)和戰(zhàn)術(shù)布局,毅然走過了常人難以想象的二萬五千里長征;西點(diǎn)軍校樹立了“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”的信念,于是在執(zhí)行任務(wù)中,每一個(gè)人都以國家榮譽(yù)至上,堅(jiān)決完成任務(wù),不找任何借口。
信念,就像組織這棵大樹的樹干,支撐著整個(gè)組織的發(fā)展,指導(dǎo)各項(xiàng)工作的落實(shí)。樹干一倒,大樹則傾;信念一失,組織則危。沒有信念的組織,也就失去了落實(shí)力,失去了存在的意義。
IBM前CEO小托馬斯·沃森曾經(jīng)在1963年寫的小冊子《企業(yè)及其信念》中說:“我相信一家公司成敗之間真正的差別,經(jīng)常可以歸因于公司激發(fā)了員工多少精力和才能,在幫這些人找到彼此共同的宗旨方面,公司做了什么……公司在經(jīng)歷代代相傳期間發(fā)生許多變化時(shí),如何維系這種共同的宗旨和方向感……我認(rèn)為答案在于我們稱之為信念的力量,以及這些信念對員工的吸引力。我堅(jiān)信任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功,一定要有堅(jiān)定的信念,作為所有政策和行動(dòng)的前提。其次,我相信企業(yè)成功最重要的因素是忠實(shí)地遵循這些信念……信念必須始終放在政策、做法和目標(biāo)之前,如果后面這些東西違反根本信念,就必須改變?!?
紀(jì)律是落實(shí)的保障。
信念需要紀(jì)律來保證,沒有紀(jì)律,就沒有理想的實(shí)現(xiàn)。
英國著名文學(xué)家莎士比亞在其所著的《特洛伊羅斯與克瑞西達(dá)》中說:“紀(jì)律是達(dá)到一切雄圖的階梯。”這句話很有道理。在完成工作任務(wù)的過程中,任何組織成員要想實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo),把工作真正落實(shí)好,就要運(yùn)用紀(jì)律這個(gè)階梯。
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀(jì)律,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤散沙,各自為戰(zhàn),不能實(shí)現(xiàn)1+1>2,沒有凝聚力,落實(shí)力更無從談起。
軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)明是有目共睹的。士兵是鋼鐵,紀(jì)律就是模具,是在紀(jì)律的約束下形成了既定的行為模式,使落實(shí)力的形成有了保障。春秋時(shí)期就有“孫武斬寵姬以示軍威”,那時(shí)的孫武已經(jīng)明白,要想使下屬富有戰(zhàn)斗力,提升他們乃至整個(gè)組織的落實(shí)能力,關(guān)鍵的因素就是在各項(xiàng)工作的落實(shí)中有嚴(yán)明的紀(jì)律作為保障。解放軍也似乎成了嚴(yán)明紀(jì)律的代名詞,從“不拿百姓一針一線”到“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”,解放軍戰(zhàn)士養(yǎng)成了遵規(guī)守紀(jì)的良好作風(fēng),這種作風(fēng)使解放軍成為人民的子弟兵,成為使敵人聞風(fēng)喪膽的戰(zhàn)斗強(qiáng)者。委內(nèi)瑞拉獵人學(xué)校的紀(jì)律之嚴(yán)也是舉世聞名的。瓦斯爆炸代替了起床號(hào),每天高強(qiáng)度的訓(xùn)練是考驗(yàn)學(xué)員的必修課,訓(xùn)練若超時(shí)便沒有資格吃飯,還要接受懲罰,在這常人看來難以接受的紀(jì)律之下,產(chǎn)生的將是特種部隊(duì)的優(yōu)秀隊(duì)員,將是一個(gè)又一個(gè)的鋼鐵戰(zhàn)士。正是在這些紀(jì)律的約束下,才有了組織內(nèi)部的密切協(xié)調(diào),才有了每一次戰(zhàn)斗任務(wù)的順利執(zhí)行,才有了卓越戰(zhàn)略的完美落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)力是促進(jìn)落實(shí)的最佳動(dòng)力。
企業(yè)的信念與紀(jì)律大多是領(lǐng)導(dǎo)層確定的,但這些并不只是讓下屬來遵循的,領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該身先士卒,起到帶頭的榜樣作用,促進(jìn)管理理念和工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。
在組織中,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠率先示范,以身作則地努力工作,那么這種熱情和精神就會(huì)影響其下屬,讓大家都形成一種積極向上的態(tài)度,形成熱情工作的氛圍??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用是具有強(qiáng)大的感染力和影響力的,是一種無聲的命令、最好的示范,對屬下的行動(dòng)是一種極大的激勵(lì)。
電影《沖出亞馬遜》的場景是委內(nèi)瑞拉獵人學(xué)校的一個(gè)縮影。影片中有一個(gè)片斷,講的是學(xué)員犯了錯(cuò)誤,要受懲罰,校長羅斯將軍也背起背包進(jìn)行長距離跑步以示自罰。這個(gè)場景感動(dòng)了本有些不服氣的犯錯(cuò)者,讓他更深刻地領(lǐng)會(huì)了紀(jì)律的含義,同時(shí),心服口服地接受了懲罰。
領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)簡單的動(dòng)作,往往是對落實(shí)的最佳詮釋,是對規(guī)章制度與組織信念最有力的支撐。
信念、紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)力,這三者的完美結(jié)合就是以行動(dòng)為基礎(chǔ)的落實(shí)文化。這種文化的精髓在于落實(shí),在于圓滿地完成任務(wù)。最早洞悉這種組織秘訣的是軍隊(duì)。
總之,要提升企業(yè)的落實(shí)能力,就要將軍隊(duì)的落實(shí)文化融入企業(yè)的管理過程中,以高度的落實(shí)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。強(qiáng)調(diào)落實(shí)文化的企業(yè)就是信念、紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)力三者的組合體。