蕭彥哲回到公司找張睿婕?xì)w還打火機(jī)。張睿婕問(wèn)：“怎么樣，今天的生意談成了嗎？”

蕭彥哲很高興地回答：“李經(jīng)理讓我做一個(gè)有關(guān)職業(yè)化的培訓(xùn)方案交給他，他看過(guò)沒(méi)問(wèn)題就可以簽約了?！?

張睿婕說(shuō)：“那你現(xiàn)在知道我為何要借給你一只打火機(jī)了嗎？”

“知道了，原來(lái)李經(jīng)理喜歡抽煙，我用這個(gè)打火機(jī)幫他點(diǎn)煙，就很自然地接近了他，并獲得了交談的機(jī)會(huì)，并最終促成了交易。”

“你說(shuō)得對(duì)，但是并不全面。你應(yīng)該看到當(dāng)時(shí)我的包里面有幾只打火機(jī)，我為什么單單挑出這只給你呢？”

“不是因?yàn)檫@只最為精致嗎？”蕭彥哲又有些糊涂了。

“是，但是不全面。我之前在一次朋友聚會(huì)上見(jiàn)過(guò)李經(jīng)理，當(dāng)時(shí)他拿著朋友的一只Zippo的貓王50周年紀(jì)念款愛(ài)不釋手，我猜他一定很喜歡這個(gè)牌子的打火機(jī)，所以才借了這只給你?！睆堫ｆ夹πφf(shuō)，“今天如果你是拿著一只別的牌子的打火機(jī)，雖然能夠通過(guò)幫李經(jīng)理點(diǎn)煙而接近他，但是很可能由于無(wú)法引起他的興趣而使交談無(wú)法進(jìn)行下去。”

“好像是這樣的，我剛剛開(kāi)始推銷產(chǎn)品時(shí)，李經(jīng)理就表示對(duì)我們的產(chǎn)品不感興趣，不過(guò)他因?yàn)樵诎淹孢@只打火機(jī)，所以沒(méi)有馬上離開(kāi)，我才有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品介紹完，并促成交易?！笔拸┱芟氲搅水?dāng)時(shí)的情景。

“這就對(duì)了，所以我們?cè)谂c客戶見(jiàn)面之前，一定要了解客戶的喜好，做到投其所好，才有可能吸引住客戶的注意力并最終促成交易的達(dá)成。”張睿婕對(duì)于蕭彥哲敏捷的思維非常滿意。

蕭彥哲若有所思地說(shuō)：“看來(lái)，與我的溝通能力、推銷技巧等相比，那個(gè)打火機(jī)才是我今天能夠成功銷售的關(guān)鍵！”