正文

5.這樣看員工(5)

老板是怎么想的 作者:陳中


感恩應(yīng)該是真誠(chéng)的,應(yīng)該是從內(nèi)心發(fā)出的,而不是為了某種目的而做出的迎合他人的虛情假意。

無(wú)論多么高明的演技,無(wú)論多么動(dòng)聽(tīng)的言語(yǔ),只要內(nèi)心是虛偽的,那么虛偽的面孔總是要被揭穿的,虛偽的言語(yǔ)總是無(wú)力的。而這樣的人,終歸要被別人所拋棄,被命運(yùn)所捉弄,飲下自己釀出的苦酒。

無(wú)論你是誰(shuí),無(wú)論你在做什么,只要你胸中常懷著一顆感恩的心,有著一種“正”的力量,隨之而來(lái),你必然會(huì)獲得溫暖、自信、堅(jiān)定、善良等美好的品性。于是,你會(huì)看到生活中更加動(dòng)人的風(fēng)景。

多一些感恩,少一些抱怨,因?yàn)檎l(shuí)也不欠你的,沒(méi)有誰(shuí)必須對(duì)你好,也沒(méi)有誰(shuí)必須從你的角度考慮問(wèn)題,別把他人對(duì)你的幫助看做是想當(dāng)然,更別因?yàn)閯e人對(duì)你不好而抱怨。抱怨別人就是對(duì)別人提出非分的要求。

抱怨是怯弱者給自己找的借口。因?yàn)椴桓艺曌约旱娜觞c(diǎn),為了維持自己可憐的自信和自尊,怯弱者就走向了抱怨的深淵。

抱怨的員工,在公司中是一種負(fù)面的力量。雖然這種抱怨,一定程度上說(shuō)明了問(wèn)題的所在,指明了改進(jìn)的方向。但是,只知道抱怨的員工,他們更多時(shí)候不是為了要指出錯(cuò)誤,而是要推卸責(zé)任,不是合格的好員工。

事情不可能是完美的,每個(gè)人、每件事都有方方面面的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,老板需要的不是抱怨,而是可行的解決思路,或者是完備的解決方案,或者是已經(jīng)解決了的消息。而抱怨,則將眼光盯住問(wèn)題不放,它試圖給大家這樣一個(gè)印象:事情不是我的錯(cuò),我已經(jīng)盡力了,是其他原因才使得事情搞砸了。

真相從來(lái)不是如此,搞砸了事情,往往都是當(dāng)事人的錯(cuò),而不是什么條件不具備。

美國(guó)NBA火箭隊(duì)球員麥迪是一個(gè)天賦非常高的籃球運(yùn)動(dòng)員,曾經(jīng)做過(guò)兩次得分王,也有過(guò)35秒鐘得13分的壯舉,被稱為麥迪時(shí)刻。在火箭隊(duì)是絕對(duì)的核心,也是全隊(duì)工資最高的人。但是,麥迪同時(shí)也是一個(gè)悲劇人物,雖然天賦出眾,但是卻從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)季后賽第二輪(NBA比賽的規(guī)則:將所有的球隊(duì)分東西部,東西部的冠軍爭(zhēng)奪最后的總冠軍。賽季分為常規(guī)賽和季后賽。常規(guī)賽有82場(chǎng),東西部前八名進(jìn)入季后賽。季后賽按照一定的原則捉對(duì)廝殺,第一輪產(chǎn)生四強(qiáng),第二輪產(chǎn)生前兩名,第三輪爭(zhēng)奪分區(qū)冠軍,第四輪爭(zhēng)奪總冠軍。每輪打7場(chǎng),先贏4場(chǎng)的球隊(duì)進(jìn)入下一個(gè)系列)。

球隊(duì)失利,球隊(duì)的核心自然應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。因此,批評(píng)的矛頭指向了麥迪??赡苁且?yàn)槟陱?fù)一年地遭受指責(zé),讓麥迪心理產(chǎn)生了不平。于是,2008~2009賽季,在做手術(shù)后的休息期間,麥迪發(fā)表言論,說(shuō)自己之所以從來(lái)沒(méi)有通過(guò)季后賽第一輪,是因?yàn)樯磉叺年?duì)友天賦太差,言外之意是隊(duì)友拖累了自己。此言一出,立刻引起軒然大波,麥迪在隊(duì)友中成為不受歡迎的人,更具有諷刺意味的是,那些被麥迪認(rèn)為缺少天賦的隊(duì)友,在麥迪缺陣的情況下,卻在2008~2009賽季通過(guò)了第一輪,進(jìn)入了第二輪。

抱怨是容易上癮的,它讓人覺(jué)得自己是如此的“有力”和可以掌控,讓人毫不防備地就進(jìn)入了抱怨的程序。一旦開(kāi)始抱怨,就可能會(huì)一直抱怨下去。做祥林嫂并不是好事情,它會(huì)讓你失去老板的賞識(shí),也會(huì)讓你在同事中沒(méi)有人緣。因?yàn)?,誰(shuí)也不愿意和一個(gè)只能帶來(lái)負(fù)面情緒的人在一起。

抱怨還會(huì)讓我們陷入惡性循環(huán)之中??吹讲粷M的地方,開(kāi)始抱怨,抱怨之后事情卻沒(méi)有改觀,這個(gè)時(shí)候就不只是不滿了,還覺(jué)得自己受到了傷害,產(chǎn)生出更多的抱怨。這不但于事無(wú)補(bǔ),反而放大了原來(lái)的痛苦。

無(wú)休止的抱怨,會(huì)讓我們失去前進(jìn)的動(dòng)力。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為事情搞砸了是其他的方面出了問(wèn)題,而不是我們自身有什么缺陷。因此,我們的眼光一直停留在外物上,沒(méi)有關(guān)照自己,對(duì)于自己的不足毫無(wú)認(rèn)識(shí),也就沒(méi)有改正的機(jī)會(huì),失去了進(jìn)步的可能。

面對(duì)分配給自己的工作,感恩的員工會(huì)直面它,想辦法做好它。他們不會(huì)給老板提出一大堆問(wèn)題,列出一大堆條件,而是將問(wèn)題和可能的解決方案一起呈現(xiàn)在老板的面前,讓老板拍板,然后繼續(xù)前進(jìn)。

喜歡抱怨的人,把抱怨當(dāng)做自己的工作內(nèi)容,他們呈現(xiàn)給老板的全是問(wèn)題。在他們的意識(shí)中,這些問(wèn)題應(yīng)該由老板解決,只有解決了這些問(wèn)題,自己才能將事情做好。他們沒(méi)有想過(guò),如果這些問(wèn)題老板都解決了,為什么還要聘請(qǐng)你們?

一個(gè)喜歡抱怨的人,常見(jiàn)的多是不如意,很難做到快樂(lè)工作,也很難做到快樂(lè)生活。這不但會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面影響,對(duì)周?chē)耐隆⑴笥押图胰艘矔?huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,讓他們生活在不快樂(lè)之中。

在要開(kāi)始抱怨的時(shí)候,試著做做深呼吸,然后多問(wèn)幾個(gè)為什么,抱怨就會(huì)在對(duì)問(wèn)題的追究中煙消云散了。


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