3．80后的銷售模式

80后廣泛地說是1980年之后出生的人，狹義地說是指1980年到1989年出生的人，其實(shí)這個(gè)群體是有著很大區(qū)別的。1980年出生的人已將近30歲了，可能有家有業(yè)有社會(huì)責(zé)任感，而1989年出生的人今年不過是20歲，他們的行為很大程度上還不能用成熟來形容。這個(gè)群體對于網(wǎng)絡(luò)的依存度可能比70年代人更要高一些，但他們不是簡單地用用百度或者谷歌，網(wǎng)絡(luò)可能就是他們的生活方式。80年代人的消費(fèi)觀相對來講充滿感性，他們想到的是絕對地滿足自己的需求，對于性價(jià)比的考量或許不是最重要的因素?；ǘ嗌馘X并不是最重要的，最重要的是解決問題。相對的自我是他們很明顯的表現(xiàn)，他們的個(gè)性相對突出，1980年到1985年出生的人現(xiàn)在開始關(guān)注保險(xiǎn)了，只是他們覺得沒有一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆绞阶屗麄冋嬲亓私夂桶盐毡ｋU(xiǎn)，他們認(rèn)為自己需要，但是不屑和現(xiàn)在的代理人群體打交道，不是說是否看得起這個(gè)行業(yè)，關(guān)鍵是和這個(gè)群體的人幾乎沒有什么共同語言，兩代人的生活很大程度上都是不大了解的，沒有話題、沒有交集自然就沒有交流、沒有購買了。但這個(gè)群體是代理人必須關(guān)注的群體，因?yàn)檫^不了幾年，他們就會(huì)和70年代人一樣，成為這個(gè)社會(huì)的主流消費(fèi)階層，用什么樣的方式構(gòu)建出和這個(gè)群體交流的管道呢？在網(wǎng)絡(luò)之外，我還真想不到其他更為合適的工具?？傊?，這個(gè)群體已經(jīng)開始有了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，已經(jīng)開始擁有了購買能力，已經(jīng)開始了解保險(xiǎn)，已經(jīng)在心里接納了保險(xiǎn)本身，只是還沒有真正成為我們最主要的客戶資源。但是，他們代表了方向，代表了趨勢，代表了未來的市場。這個(gè)潮流是誰都無法阻擋的。

進(jìn)什么山唱什么歌，和什么人打交道用什么方式，今天大部分代理人的年齡似乎已經(jīng)是擺在客戶面前的一個(gè)障礙了，業(yè)務(wù)隊(duì)伍老化的現(xiàn)實(shí)讓很多人無法逾越不同年代出生的客戶的鴻溝，怎么樣超越是我們必須直面的事實(shí)了。