在這個(gè)過程中,一定要學(xué)會(huì)問問題,問恰當(dāng)?shù)膯栴}才能掌控住銷售的主動(dòng)局面。提問應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
- 問對(duì)方容易回答的問題。
- 問對(duì)方說"是"的問題。
- 問對(duì)方不斷點(diǎn)頭同意的問題。
- 問開放式的問題啟發(fā)了解客戶的需求。
- 問限制性的問題掌控住銷售的主動(dòng)權(quán)。
- 問封閉性的問題鎖定成交。
我們的問話一定要有針對(duì)性,不斷地讓客戶回答"是"、"對(duì)"、"您說的有道理"等。談判到了關(guān)鍵時(shí)刻,我們就說"那今天咱們就把這件事情辦了吧",客戶說"是"、"對(duì)"、"您說的有道理"。
做一名成功的保險(xiǎn)營(yíng)銷高手,強(qiáng)烈的意愿是第一位的,非常非常強(qiáng)烈的想法塑造常人難以想象的大豐碑,所有偉大的結(jié)果都是從腦海中最強(qiáng)烈的那個(gè)意愿開始的。有了強(qiáng)烈的意愿做基礎(chǔ),關(guān)系和技術(shù)則是水到渠成的東西。畢竟,山阻石攔大江總要東流去,雪辱霜欺梅花依舊向陽開。