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第37節(jié):大局觀:不觸及商業(yè)的底線(2)

低調(diào)為王張近東 作者:張力升


中國(guó)是世界家電生產(chǎn)和消費(fèi)的大國(guó),但同時(shí)同質(zhì)產(chǎn)品過(guò)剩、價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)、工商合作無(wú)序等問(wèn)題也比較突出。行業(yè)龍頭國(guó)美電器就曾被各大商業(yè)銀行列入"慎貸名單",這對(duì)于快速擴(kuò)張的電器連鎖行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)明顯的信號(hào)。這些都將嚴(yán)重影響行業(yè)的健康發(fā)展,影響行業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。競(jìng)合、共贏的理念應(yīng)該成為新形勢(shì)下家電企業(yè)生存與發(fā)展的新思維、新觀念。不論是外資家電連鎖帶來(lái)的國(guó)外的管理理念,還是國(guó)內(nèi)家電連鎖之間的并購(gòu)整合,

民營(yíng)企業(yè)家如何看待和參與政治?有很多民營(yíng)企業(yè)在獲得一些成績(jī)后,就開(kāi)始大搞"企業(yè)政治",結(jié)果,很多民營(yíng)企業(yè)在自己掀起的"政治"風(fēng)暴中毀滅了。仔細(xì)研究一下這些民營(yíng)企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的老板有以下特點(diǎn):一是老板或決策層的人經(jīng)歷過(guò)文化大革命,或是老板或決策層的人曾經(jīng)在政府或軍隊(duì)工作過(guò),或是曾經(jīng)生活特別艱苦,但卻在一夜之間發(fā)了財(cái)。

這些特點(diǎn)決定了他們對(duì)"政治運(yùn)動(dòng)"和政治舞臺(tái)有根深蒂固的感情,如果沒(méi)有參與的機(jī)會(huì),總想在自己的勢(shì)力范圍內(nèi)過(guò)過(guò)癮,雖然身在企業(yè),卻時(shí)時(shí)幻想自己是在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)政府。這些人對(duì)自己曾經(jīng)的苦難耿耿于懷,總希望后來(lái)的人也嘗嘗苦難的滋味,或是通過(guò)給別人增加苦難來(lái)平衡自己的心理。嚴(yán)格來(lái)講,這是一種扭曲的心理疾病。

有這種心態(tài)的民營(yíng)企業(yè)家往往忽略了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和政治的根本差別。企業(yè)的核心是自負(fù)盈虧,經(jīng)營(yíng)與政治的差別在于,經(jīng)營(yíng)只能調(diào)動(dòng)有限的資源為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù),也就是說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)只能調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部有限的資金和人力,不能無(wú)償調(diào)動(dòng)全社會(huì)的資源,而且,經(jīng)營(yíng)本身就要求你的行為必須具有很高的合理性,否則就會(huì)虧損,而一旦形成消耗的資源大于所能調(diào)動(dòng)的資源的局面時(shí),就倒閉了。而政治卻不然。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的"政治情結(jié)"在西方的企業(yè)中很少見(jiàn),原因是西方人不太追求"政治理想",中國(guó)人的政治理想是多少年來(lái)的產(chǎn)物,這就是一些民營(yíng)企業(yè)家特別喜歡搞政治的原因。

張近東沒(méi)有有些民營(yíng)企業(yè)家的"政治情結(jié)",而是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)之余專(zhuān)注于社會(huì)民生,蘇寧在發(fā)展之余同時(shí)承擔(dān)著對(duì)社會(huì)進(jìn)行反哺的功能。張近東在提交的2009政協(xié)提案中專(zhuān)門(mén)指出,大型零售企業(yè)具備自主開(kāi)發(fā)、落戶發(fā)展的能力,在改變當(dāng)?shù)爻鞘忻婷驳耐瑫r(shí)還能夠帶來(lái)投資、就業(yè)、消費(fèi)和稅收增加,建議國(guó)家能夠給予優(yōu)惠政策。

張近東還提議政府把"扶持現(xiàn)代化流通基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)"放到國(guó)家中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面,培養(yǎng)以企業(yè)自主建設(shè)為主,大力扶持現(xiàn)代物流,尤其是平臺(tái)建設(shè)、信息軟件和專(zhuān)業(yè)人才三個(gè)方面建設(shè),實(shí)現(xiàn)"連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送和電子商務(wù)等"現(xiàn)代流通方式。

作為新的社會(huì)階層,張近東等優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家對(duì)社會(huì)做出了很大的貢獻(xiàn),他們積極地參與到政治生活當(dāng)中,提出自己的利益訴求,共同制定公共政策,將對(duì)整個(gè)社會(huì)有利。近些年來(lái),越來(lái)越多的"富人治村"和競(jìng)選基層人大代表的事例,隱約凸顯了新興階層在更大舞臺(tái)上表演的渴求。

廠商之間:誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?

中國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維使公眾目光始終聚焦在制造業(yè),流通渠道受重視程度不高。實(shí)際上,在全球化競(jìng)爭(zhēng)的新情況面前,商業(yè)流通渠道已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中稀缺資源和重要命脈,是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的主要支撐,甚至被認(rèn)為是國(guó)家安全的重要保證和國(guó)際政治地位的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)為中國(guó)商業(yè)的全面發(fā)展帶來(lái)了全新的需求和契機(jī),商業(yè)具有資源消耗少、環(huán)境污染小、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益高、創(chuàng)造就業(yè)崗位多等優(yōu)點(diǎn),是走新型工業(yè)化道路、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的一大途徑,同時(shí)也是確保中國(guó)制造業(yè)做強(qiáng)做大的戰(zhàn)略盟軍,能夠讓商品最快地到達(dá)消費(fèi)者手中,讓消費(fèi)者買(mǎi)到最需要、最廉價(jià)的商品,起到橋梁的作用。

在美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,家電連鎖商占據(jù)了本國(guó)家電市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)份額,家電商品的定價(jià)權(quán)也因此從制造商向零售商轉(zhuǎn)移。在中國(guó),隨著國(guó)美、蘇寧等現(xiàn)代連鎖企業(yè)的崛起,他們逐步擺脫了制造商的附屬地位,獲得了與制造商平等對(duì)話的能力,定價(jià)、促銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)等渠道責(zé)任也開(kāi)始向零售商轉(zhuǎn)移。在這過(guò)程中,兩者的博弈加劇。

家電連鎖零售商作為服務(wù)商,提供的是在合適的地點(diǎn)以合適的價(jià)格向合適的消費(fèi)者提供合適的產(chǎn)品組合。作為專(zhuān)業(yè)零售商,相比大型超市、百貨店等其他零售商,由于產(chǎn)品品類(lèi)較少,品質(zhì)和價(jià)格相對(duì)透明、消費(fèi)者價(jià)格敏感性更高以及店鋪選址要求相對(duì)不高等原因,導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)更加明顯,而這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),因此價(jià)格是家電零售最核心的競(jìng)爭(zhēng)要素。


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