張近東對(duì)市場(chǎng)的敏感，則更多體現(xiàn)其在企業(yè)戰(zhàn)略的把握和操控上。在張近東寬敞的辦公室里，有一面墻被裝飾成一幅世界地圖，他經(jīng)?？粗貓D思考蘇寧的發(fā)展。但一旦市場(chǎng)的變動(dòng)可能會(huì)影響蘇寧的利益，他會(huì)立即采取行動(dòng)，誠(chéng)如老祖宗所言"靜如處子，動(dòng)如脫兔"。

2006年8月，在公司的晚會(huì)上，張近東穿著T恤衫跑步進(jìn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)蘇寧正處在一個(gè)特殊的時(shí)期，公司內(nèi)部正在實(shí)施SHP系統(tǒng)的上線(xiàn)工程和發(fā)行股票，處于管理的震蕩之中；外部，兩個(gè)老對(duì)手國(guó)美與永樂(lè)發(fā)生并購(gòu)重組，一時(shí)間輿論的關(guān)注點(diǎn)直指蘇寧，很多人為蘇寧擔(dān)心，蘇寧怎么辦，蘇寧在干什么。張近東沒(méi)有回應(yīng)，堅(jiān)持走自己的路，并如期舉行了蘇寧傳統(tǒng)的全國(guó)員工慶功會(huì)，當(dāng)張近東跑步進(jìn)場(chǎng)時(shí)，感受到是全體員工的士氣與激情，更堅(jiān)定了前進(jìn)的信心，

在銷(xiāo)售活動(dòng)中，蘇寧依然難以對(duì)付，擅長(zhǎng)在拉鋸中突出重手，把對(duì)手徹底制服。2007年7月1日起，電熱水器新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將正式實(shí)施，屆時(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的熱水器產(chǎn)品將逐步退出市場(chǎng)。蘇寧提前響應(yīng)號(hào)召，聯(lián)合A.0.史密斯、西門(mén)子、阿里斯頓三大優(yōu)勢(shì)合資品牌，準(zhǔn)備了100萬(wàn)臺(tái)符合新"國(guó)標(biāo)"、性?xún)r(jià)比極高的熱水器新品及2000萬(wàn)元促銷(xiāo)資源投放市場(chǎng)，提前引爆夏季熱水器旺季市場(chǎng)，目的是為了促進(jìn)熱水器更新?lián)Q代，并拉低市場(chǎng)價(jià)格。此舉成功地打擊了相當(dāng)多的熱水器生產(chǎn)企業(yè)，引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)已近白熱化的熱水器行業(yè)的地震。

根據(jù)1964年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)、1988年漢城奧運(yùn)會(huì)及2002年韓日世界杯前舉辦國(guó)及舉辦城市的經(jīng)驗(yàn)，在這些重大體育賽事前一兩個(gè)月，市場(chǎng)對(duì)于彩電的需求均呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，平均需求增長(zhǎng)幅度超過(guò)300%，其他家電品類(lèi)也有著同樣的規(guī)律。為此，蘇寧全面開(kāi)通涉外"綠色通道"，內(nèi)容包括全面接受?chē)?guó)際信用卡業(yè)務(wù)；奧運(yùn)導(dǎo)購(gòu)員全程導(dǎo)購(gòu)；店面入口懸掛雙語(yǔ)廣告和信用卡授權(quán)標(biāo)識(shí)。蘇寧電器也成為首家發(fā)布奧運(yùn)服務(wù)戰(zhàn)略的家電連鎖企業(yè)，率先扛起了"商業(yè)奧運(yùn)"大旗。

每年的各大節(jié)假日都是家電零售企業(yè)發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)攻勢(shì)的時(shí)期，多年來(lái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的蘇寧也形成了自己的戰(zhàn)備行動(dòng)傳統(tǒng)。張近東曾經(jīng)提出口號(hào)"不經(jīng)歷大忙就不是真正的蘇寧人"，成為了蘇寧全體員工的信條。

作為全國(guó)家電連鎖企業(yè)，蘇寧遍布全國(guó)的數(shù)百家門(mén)店無(wú)疑組成了一個(gè)消耗巨大的戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器，每日的產(chǎn)品流通速度也都數(shù)以?xún)|計(jì)，在促銷(xiāo)活動(dòng)中需要足夠的彈藥。重大節(jié)日前蘇寧電器七大事業(yè)部總經(jīng)理都會(huì)率領(lǐng)龐大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)拜訪(fǎng)全國(guó)各大供應(yīng)商總部，洽談下一階段的戰(zhàn)略合作，拋出巨額采購(gòu)單向工廠(chǎng)采購(gòu)、定制國(guó)內(nèi)暢銷(xiāo)的各品類(lèi)產(chǎn)品型號(hào)。而在蘇寧總部和各分公司，所有會(huì)議室始終處于密集使用狀態(tài)，參加采購(gòu)談判和活動(dòng)方案討論的廠(chǎng)商代表也絡(luò)繹不絕，到位的貨源和禮品儲(chǔ)備也使蘇寧全國(guó)的各大物流基地的工作量一直處于飽和狀態(tài)。

現(xiàn)代家電連鎖業(yè)早已脫離了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)一個(gè)門(mén)店的概念，蘇寧僅直接面向消費(fèi)者的終端作業(yè)人員就包括數(shù)以萬(wàn)計(jì)的連鎖店銷(xiāo)售人員、物流工人、售后服務(wù)工程師和客服人員，在他們身后還有一個(gè)龐大的管理體系在運(yùn)做，共同構(gòu)成了蘇寧的戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)。在促銷(xiāo)戰(zhàn)中，蘇寧員工取消年假加班加點(diǎn)也成為常事。

在促銷(xiāo)攻勢(shì)中，蘇寧的整個(gè)服務(wù)體系會(huì)協(xié)同出擊，展開(kāi)"陽(yáng)光服務(wù)競(jìng)賽"，依托蘇寧遍布全國(guó)的800多個(gè)連鎖店、近百個(gè)物流中心、數(shù)千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)服務(wù)中心，在售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)向消費(fèi)者提供包括產(chǎn)品咨詢(xún)、上門(mén)設(shè)計(jì)、電器培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)全程導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、免費(fèi)送貨安裝、免費(fèi)調(diào)試等各種服務(wù)，并進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，追求蘇寧客戶(hù)更高的滿(mǎn)意度。

張近東對(duì)蘇寧隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力并不懷疑，也很欣賞蘇寧的發(fā)展速度。他曾給同城對(duì)手、五星電器董事長(zhǎng)汪建國(guó)講過(guò)一個(gè)故事以證明蘇寧不可戰(zhàn)勝：

一群人在跑步，忽然其中一人有了自行車(chē)，速度加快；跟隨者不久也有了自行車(chē)，可那人忽然又有了汽車(chē)；等跟隨者有了汽車(chē)后，那人忽然到了機(jī)場(chǎng)，登上飛機(jī)，連影子都不見(jiàn)了。

2004年到2006年期間，蘇寧進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)張，門(mén)店總數(shù)量從2004年的84家快速擴(kuò)張到2006年底的351家。年報(bào)顯示，蘇寧連續(xù)三年保持年利潤(rùn)100％的高增長(zhǎng)。這引起了國(guó)資委研究中心主任王忠明的質(zhì)疑，他提出質(zhì)問(wèn)這：蘇寧電器的實(shí)際情況真的像年報(bào)所顯示那樣漂亮嗎？發(fā)現(xiàn)蘇寧電器的綜合貢獻(xiàn)率這么高于同行，是缺乏足夠理由的。"

王忠明的觀點(diǎn)是：根據(jù)零售行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，新開(kāi)張的門(mén)店需要一年以上時(shí)間才可能實(shí)現(xiàn)盈利；同時(shí)，由于成本大幅增加，企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)速度會(huì)逐漸變緩，甚至出現(xiàn)零增長(zhǎng)和負(fù)增長(zhǎng)。蘇寧過(guò)去三年的新門(mén)店開(kāi)張就創(chuàng)造利潤(rùn)，而且是巨額利潤(rùn)；在擴(kuò)張的過(guò)程中，蘇寧不僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的同步增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)利潤(rùn)增幅高于銷(xiāo)售額增幅的狀況。這一現(xiàn)象改寫(xiě)了電器連鎖行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。因?yàn)樵谶B鎖企業(yè)擴(kuò)張期間，由于增加大量的成本，比如新店租賃費(fèi)、人員費(fèi)用、裝修費(fèi)用等，短期內(nèi)銷(xiāo)售額雖然會(huì)上升，但是利潤(rùn)卻必然下降。