事實上,這次蘇寧組織變革的意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了蘇寧的內(nèi)部管理,標(biāo)志著整個家電連鎖行業(yè)開始了由粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變。這個總體層面的變革,從表面上看好像是比過去更復(fù)雜了。過去是總部、大區(qū)、再到子公司這三層結(jié)構(gòu),調(diào)整過后,好像變成了四層,其實,它的實質(zhì)是壓縮的。蘇寧的大區(qū)平臺直接掌控到連鎖店,大區(qū)即是今后的物流基地,對連鎖店進(jìn)行支撐。子公司往連鎖店轉(zhuǎn)移,取消其作為公司的管理職能,完全依附于大區(qū)的物流平臺進(jìn)行運作。這場內(nèi)部組織構(gòu)架的變革被稱為"高效的中央集權(quán)",完成了"集中"和"高效"的合一。這樣一來,企業(yè)的管理整合能力有了大幅提高。
隨著市場機制越來越規(guī)范,競爭越來越激烈,拼膽量、拼規(guī)模、拼價格、拼資源的競爭手段越來越難以奏效。環(huán)境的變化必然要求生存于其中的企業(yè)在經(jīng)營思路上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在全面競爭環(huán)境下,誰無視這種存在必將付出沉重的代價。未來幾年內(nèi),一大批傳統(tǒng)的機會導(dǎo)向、運營能力薄弱的企業(yè)將從經(jīng)濟舞臺上黯然退場,取而代之以一批新興企業(yè),他們以其卓越的戰(zhàn)略和運營體系獲取競爭優(yōu)勢,不斷引領(lǐng)企業(yè)做大做強。
未來企業(yè)取勝之道必然維系于三個方面:一是明確、可行的發(fā)展戰(zhàn)略,二是有效的競爭策略,三是基于戰(zhàn)略定位所衍生的高效運營系統(tǒng)。明確的戰(zhàn)略告訴企業(yè)做正確的事,而高效的運營系統(tǒng)則確保企業(yè)能夠正確地做事。管理沒有一勞永逸的方法,只有永恒的問題。所有的變革都是為了適應(yīng)企業(yè)外部市場環(huán)境變化、企業(yè)自身發(fā)展要求調(diào)整的戰(zhàn)略舉措。張近東說:"適合就是最好的,我們不迷信時尚和潮流。"
奈得住寂寞
借助連鎖模式一日千里式的加速度效應(yīng),蘇寧駛?cè)肓税l(fā)展的快車道,也進(jìn)入了"長大"的階段。但究竟能否實現(xiàn)"長大"還有賴于蘇寧對長大規(guī)律的把握。
張近東是一個條理清晰、注重實際業(yè)績的人。很注重規(guī)避風(fēng)險,在穩(wěn)中求發(fā)展。張近東認(rèn)為,家電連鎖是一個不能投機的行業(yè),要堅持每一步踏踏實實,需要時間和耐力。靠吃興奮劑比賽是沒有用的,只有內(nèi)功才能贏。人才、信息化等管理基石的營建是無法跳過的基本功,發(fā)展速度要和自身資源及能力匹配,在穩(wěn)健中尋找機會。張近東喜歡打高爾夫,之所以喜歡高爾夫,就是因為享受高爾夫步步為營不激進(jìn)的口味。
提到蘇寧電器,人們的第一反應(yīng)就是張近東。在南京,南京當(dāng)?shù)乩习傩找矊埵闲值艿漠a(chǎn)業(yè)分不太清楚。很多人還以為,掛著"蘇寧"字頭的蘇寧電器、蘇寧銀河、蘇寧環(huán)球、蘇寧地產(chǎn)是同一個老板。其實,前兩者是弟弟張近東的產(chǎn)業(yè),后兩者是哥哥張桂平的產(chǎn)業(yè)。
早在1992年,張桂平已經(jīng)開始涉足房地產(chǎn)領(lǐng)域,與弟弟分家后轉(zhuǎn)向地產(chǎn)、建材、貿(mào)易、采礦、航空等領(lǐng)域。隨著南京樓市日漸紅火,張桂平的蘇寧環(huán)球地產(chǎn)盤子越來越大,開發(fā)的威尼斯水城、天潤城都是南京有名的大盤,產(chǎn)品在市場上口碑不錯。
弟弟在資本市場的成功啟發(fā)了哥哥,哥哥隨后將自己的地產(chǎn)事業(yè)借殼上市。2005年8月,蘇寧環(huán)球董事長張桂平與吉林國資公司簽約收購ST吉紙50.06%的股權(quán),成為國內(nèi)第一宗在股改過程中收購績差上市公司的個案,成功地將績差股改造為地產(chǎn)新銳。2007年8月蘇寧環(huán)球集團以44.04億元的高價拿下上海南京路步行街的黃浦區(qū)163號街坊地塊,創(chuàng)下上海乃至內(nèi)地的新記錄。但后來地塊臨近的地鐵工程影響導(dǎo)致政府無法按時交地,最終這塊地王塊以"和平退地"方式退回。
張桂平在上海砸錢后,立刻吸引了全國諸多的媒體眼球,都拿張氏兄弟和黃光裕、黃俊欽兄弟作比較,而這兩對兄弟的發(fā)家史也確實很雷同,連"哥哥低調(diào)、弟弟出風(fēng)頭"的個人風(fēng)格都大致一樣。以2009年6月30日收盤價計算,張桂平父子所擁有的股權(quán)價格為152億,逼近張近東的234億。在湖南路蘇寧銀河購物中心數(shù)百米以外,還有一家蘇寧環(huán)球購物中心,當(dāng)然,此蘇寧并非彼蘇寧,前者是弟弟的,后者是哥哥的。
張桂平所投身的房地產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前國內(nèi)最為賺錢,甚至讓人嫉妒的行業(yè),對于如此近距離的誘惑,張近東是否對薄利的家電零售業(yè)有過動搖?事實上,張近東也不滿足于家電零售,在地產(chǎn)業(yè)務(wù)上有所出手。2002年張近東曾秘密派出集團高層考察過北京東直門附近一處項目,最終由于該項目盤子過大、約需20億元而放棄。
張近東在南京的地產(chǎn)項目包括蘇寧電器總部所在的蘇寧電器大廈、賣高檔百貨的蘇寧銀河國際購物廣場以及鐘山國際高爾夫球場、索菲特大酒店等。張近東認(rèn)為,蘇寧順利地實施多元化的產(chǎn)業(yè),是因為各產(chǎn)業(yè)之間有關(guān)聯(lián)性,相互支持、相互促進(jìn)。還有一點張近東沒有說,那就是蘇寧所建立起來的巨大的營銷網(wǎng)絡(luò)給了蘇寧在各種行業(yè)之間轉(zhuǎn)換的扁平化體系支撐。