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第7節(jié):低調(diào)執(zhí)著終成大器(6)

低調(diào)為王張近東 作者:張力升


效仿這一模式,蘇寧的信息化系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)和部分供應(yīng)商系統(tǒng)的直連。索尼、摩托羅拉、三星、海爾等知名廠商和蘇寧通過B2B實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、物流、庫存、銷售數(shù)據(jù)的共享,能夠在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行資源的合理化配置,減少業(yè)務(wù)溝通成本和勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí),利用蘇寧與消費(fèi)者直接接觸獲得的市場信息,供應(yīng)商可以更快地清除庫存,生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。

和沃爾瑪一樣,除了重視信息系統(tǒng),蘇寧也非常重視提高物流水平。2005年3月15日,蘇寧推出了龐大的服務(wù)工程"5315"工程,用3年時(shí)間在全國建500個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、30個(gè)客服中心、15個(gè)物流基地。蘇寧物流供應(yīng)鏈的整合一旦完成就可以節(jié)省大量物流成本,從而帶來可觀的效益。

面對不確定的未來,張近東說:"我們選擇了這個(gè)行業(yè),無論成敗,都要做到勝不驕敗不餒。我們已經(jīng)經(jīng)歷了這種考驗(yàn),我們更加堅(jiān)定了目標(biāo),要做中國的沃爾瑪,在世界人口最多的地方打造世界最大的零售企業(yè)。這是我們?nèi)w員工共同的目標(biāo),我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)它。"

在張近東看來,零售業(yè)是一個(gè)關(guān)乎國家戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè),是民族制造業(yè)進(jìn)入世界的咽喉,而把握渠道的主動(dòng)權(quán)才能夠把握市場的主動(dòng)權(quán),如果這個(gè)渠道丟掉了,命運(yùn)勢必會(huì)掌握在別人手上。零售業(yè)可以開放、可以多元,但必須是中國人自己主導(dǎo)的。

張近東一再強(qiáng)調(diào)要做"中國的沃爾瑪",他相信中國市場能成長出類似沃爾瑪這樣的零售巨頭,而從全球最大、競爭最激烈的中國家電市場脫穎而出的蘇寧已經(jīng)具備了這個(gè)能力。


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