知識是一種動態(tài),就是不停追求新知
大師如是說:每一種知識最終都會因為過時而變成錯誤的知識。下面這個問題始終應該提出來問一問:我們還需要什么?或者我們是否需要某種不同的東西?
--德魯克:《成果管理》
關(guān)鍵詞:知識、錯誤、過時、需要
這是知識的真相之一:每一種知識最終都會因為過時而變成錯誤的知識。知識如同新聞一樣,當你還沉湎于昨天的事件中時,那個事件已經(jīng)成為歷史。知識亦如此。如同所有應付過時的策略一樣,只能一直朝前看,任何渴望擁有創(chuàng)新知識的人都需要做好一件事情:在高度警醒下不停地學習。
懂得了上述道理,我們就不難理解蓋茨的想法和做法了。作為世界首富,全球最成功的企業(yè)之一的微軟公司的創(chuàng)始人,蓋茨非常喜歡的微軟公司文化中的一條內(nèi)容是:“每天早晨醒來,想想王安電腦,想想數(shù)字設備公司,想想康柏,它們都曾經(jīng)是叱咤風云的大公司,而如今它們也煙消云散了。一旦被收購,你就知道它們的路已經(jīng)走完了。有了這些教訓,我們就常常告誡自己--我們必須創(chuàng)新,必須突破自我。我們必須開發(fā)出那種你認為值得出門花錢購買的Windows或Office?!?
蓋茨歷來以悲觀的論調(diào)談論微軟,即使在微軟最鼎盛的時期,他也一再強調(diào)微軟離破產(chǎn)只有18個月的時間。當微軟利潤超過20%的時候,他強調(diào)利潤可能會下降;當利潤達到22%時,他還是說會下降;到了今天,他仍然說會下降。他認為這種危機意識是微軟發(fā)展的原動力。微軟著名的口號是“不論你的產(chǎn)品多棒,你距離失敗永遠只有18個月”。
蓋茨的恐慌來源于對知識過時的擔心。正是這種危機感,使微軟找到持續(xù)發(fā)展的必由之路,那就是持續(xù)創(chuàng)新。事實上,蓋茨一直沒有停下創(chuàng)新的腳步,無論在什么場合,只要是軟件能發(fā)揮其效益的地方,他都會讓微軟顧及到。因此微軟為手表開發(fā)軟件,為電話開發(fā)軟件,電視機、汽車上也有微軟的產(chǎn)品。不過這些東西有的需要很長時間才能被大眾接受。例如微軟為有線電視網(wǎng)絡開發(fā)的軟件直到最近幾年開始才贏得了大量的客戶,而相應的開發(fā)工作歷時已超過了十年。
在蓋茨的眼中,每一項新技術(shù)的發(fā)展對于微軟來說都是福音。因為利用這些新技術(shù)、新產(chǎn)品,微軟可以通過研發(fā)新軟件的方式快速進入這些新的領域。蓋茨說:“微軟的成功秘訣之一就是在條件允許的情況下提速,走到別人的前面去?!?
2004年5月底,當病毒和信息安全問題一再困擾電腦用戶時,微軟宣布開始出售一種可由電腦制造商預裝在服務器內(nèi)的網(wǎng)絡安全軟件,從而正式拉開了自己進入網(wǎng)絡安全軟件市場的帷幕。出于對科技進步的關(guān)注,微軟從來都不缺乏市場敏感。微軟從2002年初開始不斷提升操作系統(tǒng)的安全性與可靠性,并在2003年收購了一家羅馬尼亞軟件公司的反病毒技術(shù),從此走上了開發(fā)殺毒軟件的道路。
開發(fā)殺毒軟件并不是微軟的強項,但蓋茨更清楚地知道,技術(shù)是主導市場的主要因素之一。作為企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新永遠是生存必不可少的手段,追逐潮流的結(jié)果就是促動企業(yè)不斷設計、生產(chǎn)出市場需求的各種新產(chǎn)品。一個企業(yè)能否持續(xù)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適合市場需求的新產(chǎn)品,成為決定該企業(yè)能否實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要問題。尤其是在科學技術(shù)發(fā)展日新月異、產(chǎn)品生命周期大大縮短的新經(jīng)濟時代,企業(yè)產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻,不及時更新產(chǎn)品,就可能導致企業(yè)的滅亡。
計算機領域有一個人所共知的“摩爾定律”,它是由著名的芯片制造廠商--英特爾(Intel)公司創(chuàng)始人之一戈登·摩力(Gordon Moore)經(jīng)過長期觀察后,于1965年4月19日提出的?!澳柖伞被径ɡ硎牵杭呻娐沸酒纤傻碾娐返臄?shù)目每隔18個月就翻一番;微處理器的性能每隔18個月提高一倍,而價格下降一倍;用一美元所能買到的電腦性能,每隔18個月就翻兩番?!澳柖伞彼U述的趨勢一直延續(xù)至今,且仍非常準確。它印證了英特爾公司高速成長的輝煌歷程,同時,也是英特爾公司持續(xù)常青發(fā)展的秘訣之一。
微軟和英特爾公司兩家計算機巨擘的持續(xù)成功,警示了更多的企業(yè)管理者:競爭時代瞬息萬變,任何一個企業(yè)稍稍疏忽就將面臨破產(chǎn)的可能,正如硅谷一家經(jīng)營者說的那樣:“你永遠不能休息,否則,你將永遠休息?!?德魯克說:知識是一種容易消亡的商品。它自始至終必須重新確立自己,重新學習、重新實踐,讓你們必須連續(xù)不斷地做出努力,去重新奪取自己特定的優(yōu)勢。不僅僅是微軟,對于所有處于科技革命時代的企業(yè)來說,對科技潮流的把握是它們制勝的前提,永遠追求新知是它們必須擁有的意識和習慣,只有這樣,企業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。