■ 做出決斷是領(lǐng)導(dǎo)者工作的本質(zhì)

◆ 有了正確的決斷，其他的就不那么重要了。

◆ 沒有正確的決斷，其他的一切都毫無意義。

■ 長期成功是正確決斷的惟一標(biāo)志

◆ 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以把重要的事與瑣事區(qū)分開來。

◆ 他們專注于做出正確的重大決斷。

■ 領(lǐng)導(dǎo)者做出決斷并負(fù)責(zé)它們的執(zhí)行

◆ 他們可以處理好與關(guān)鍵支持者的關(guān)系。

◆ 他們可以協(xié)調(diào)和調(diào)動團(tuán)隊成員以獲得支持。

1997年11月1日，當(dāng)邁克爾·阿姆斯特朗成為首席執(zhí)行官時，美國電話電報公司是一家價值1 300億美元的企業(yè)。這家有著一百多年歷史的電信巨頭已經(jīng)活力不再了，但它仍然還有足夠的現(xiàn)金儲備和大量的機(jī)會。在接下來的8年里，一切努力看起來都對美國電話電報公司沒有效果，阿姆斯特朗一連串可悲的戰(zhàn)略決斷最終也害了他自己，給他的職業(yè)生涯畫上了一個不太風(fēng)光的句號。2005年，瀕臨破產(chǎn)的美國電話電報公司被其以前的子公司——西南貝爾通信公司收購，成交價僅為169億美元，少得可憐。并購后的公司所剩下的，僅是原來的名稱而已。

1999年，當(dāng)卡莉·費奧莉娜進(jìn)入惠普公司時，她被看成是變革領(lǐng)導(dǎo)者，受到了熱烈的擁戴。大家都認(rèn)為，她將給多年來業(yè)績一直很平庸的惠普帶來動力。在接下來的6年里，她始終是媒體關(guān)注的焦點，但她卻從未真正地融入惠普公司。她得到了一張矛盾的記分卡：她有推動變革的勇氣和品格，但卻沒有很好地融入到惠普公司輕松隨意、不分等級的文化中。她眼力不好，在惠普公司的人氣也不高。更糟糕的是，在她的任期內(nèi)，惠普公司有超過50％的收入目標(biāo)都沒能實現(xiàn)。在她任首席執(zhí)行官期間，惠普公司的股價居然大跌了58％。2002年5月7日，惠普完成了對康柏公司的收購。對費奧莉娜來說，這次收購是一場漫長而又痛苦的戰(zhàn)斗。她原本打算把這樁價值240億美元的股票交易作為自己職業(yè)生涯的成功標(biāo)志；然而事與愿違，她的戰(zhàn)略決斷在執(zhí)行階段變了味，而這為惠普公司的董事會在2005年初解雇她埋下了伏筆。

2000年，當(dāng)雷富禮(A.G.Lafley)接掌寶潔公司時，這家有著 160多年歷史的消費品企業(yè)正處于困境之中。就在雷富禮被任命為首席執(zhí)行官之前不久，寶潔公司宣布他們將無法實現(xiàn)第1季度的收入預(yù)期。從2000年1～3月，短短兩個月的時間里，公司的股價就從116美元跌至60美元，暴跌了52％。

與費奧莉娜相比，雷富禮也面臨著同樣的挑戰(zhàn)，要為一家業(yè)務(wù)模式陳舊、運營缺乏活力的企業(yè)找到新的市場和新的增長點。費奧莉娜對康柏公司的收購引起了轟動，但結(jié)果卻差強(qiáng)人意。雷富禮最終也完成了一次重大的收購：寶潔公司以570億美元收購了吉列。這一商業(yè)舉動相比之下精明許多，在完成后的頭幾個月里就產(chǎn)生了傲人的巨大成績。

在成功完成這樁收購之前，接替失敗的迪克·雅格(Durk Jager)出任首席執(zhí)行官的雷富禮就已經(jīng)成功地扭轉(zhuǎn)了寶潔公司的局面。到 2006年底，寶潔公司的業(yè)績?nèi)缛罩刑?。?000年以來，寶潔公司的股價上漲了66％，而同期標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)僅僅上揚了10％。

就在雷富禮執(zhí)掌寶潔公司幾個月之后，杰夫·伊梅爾特在通用電氣公司碰到了完全不同的情況。通用電氣公司的股票受到了2001年股市大跌的波及。正是在這樣的背景下，杰夫·伊梅爾特將成為被《財富》和《商業(yè)周刊》評為“世紀(jì)經(jīng)理人”的杰克·韋爾奇的繼任者。

在通用電氣公司擔(dān)任了20年首席執(zhí)行官的杰克·韋爾奇，很想在自己卸任之前幫助公司以470億美元收購霍尼韋爾公司(Honeywell)，但他卻沒能成功。盡管如此，通用電氣公司仍然是一臺巨大的發(fā)電機(jī)，而伊梅爾特的任務(wù)就是要設(shè)法讓這臺發(fā)電機(jī)產(chǎn)生更多的電力。由于公司在2000年的營業(yè)收入是1 300億美元，所以要想保持韋爾奇在任期間 10％的年增長速度，伊梅爾特就必須讓營業(yè)收入在每個季度增長大約 35億美元。為了做到這一點，伊梅爾特采取了大膽的改革措施。他改變了公司的首要商業(yè)模式，把投資重點放在了新興技術(shù)和新興市場上。到2007年中期，他的努力開始得到股票市場的認(rèn)可和獎賞。伊梅爾特已經(jīng)成功地實現(xiàn)了每年大約8％的平均增長，這對一家年收入一千多億美元的企業(yè)來說可不是件小事。

美國電話電報公司的前首席執(zhí)行官阿姆斯特朗和惠普公司的前首席執(zhí)行官費奧莉娜都沒能改善各自企業(yè)的局面，讓企業(yè)損失了巨大的股東價值，最終也丟掉了各自的工作。

寶潔公司的雷富禮以及通用電氣公司的伊梅爾特和韋爾奇所面對的挑戰(zhàn)并不輕松，然而他們卻帶領(lǐng)各自的企業(yè)不斷地奔向成功。即使跌倒了，他們也能很快地爬起來。為什么會這樣呢?

關(guān)鍵在于決斷。