羅森的發(fā)言是個(gè)小插曲。Mac相關(guān)各部門(mén)的經(jīng)理們要挨個(gè)發(fā)言。聽(tīng)他們講話，相當(dāng)于有人領(lǐng)你把一家電腦公司大致參觀了一圈，各種專(zhuān)業(yè)的說(shuō)明讓人頭昏腦漲。簡(jiǎn)明扼要的發(fā)言不時(shí)被陣陣掌聲打斷，那是大家聽(tīng)到了好消息或者出乎意料的內(nèi)情。工程經(jīng)理鮑勃·貝爾維爾（ Bob Belleville）是一名說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)的工程師，剛從施樂(lè)公司跳槽來(lái)到蘋(píng)果。他說(shuō)，“在施樂(lè)公司，我們常說(shuō)，每天必須做一點(diǎn)事；在 Mac，每天必須做很多事。”硬件工程師骨干伯勒爾·史密斯（Burrel Smith）臉漲得通紅，說(shuō)他的原料再過(guò)不到10分鐘就用完了，然后撥了一下吉他的弦。電腦機(jī)箱設(shè)計(jì)師點(diǎn)起幾只蠟燭，背對(duì)大家坐在椅子里，他的發(fā)言是從磁帶錄音機(jī)里放出來(lái)的。另外幾個(gè)人講到由美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（Federal Communications Commission，簡(jiǎn)稱(chēng)FCC）規(guī)定的電子產(chǎn)品達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。

編程員匯報(bào)了軟件設(shè)計(jì)的新進(jìn)展。馬特·卡特（Matt Carter）分管一部分制造，他身材魁梧，一臉委屈，滔滔不絕地扼要介紹了廠房的劃分，放了一段錄像，說(shuō)明蘋(píng)果的 Mac生產(chǎn)線將會(huì)是什么樣。他講了傳輸帶、箱柜、自動(dòng)插件機(jī)、線性傳送帶、原型制造和定價(jià)承諾等問(wèn)題。制造環(huán)節(jié)的另一名負(fù)責(zé)人談到不合格率、提高每人的日產(chǎn)量和材料處理。聽(tīng)了后一句話，喬布斯當(dāng)即許諾：“我們得把經(jīng)銷(xiāo)商好好訓(xùn)一頓，要讓他們牢牢記住?！必?cái)務(wù)總管德比·科爾曼講了什么是會(huì)計(jì)101，解釋了直接人工成本和間接人工成本的區(qū)別，還有存貨控制、固定資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)、工具分析、存貨評(píng)估、采購(gòu)價(jià)格變化和收支相抵的水平等。

這次休整快要結(jié)束時(shí)，蘋(píng)果人力資源部的高個(gè)子杰伊·埃利奧特（Jay Elliot）作了自我介紹?！拔沂侨肆Y源部經(jīng)理，”他說(shuō)，“很高興來(lái)到這里，感謝在座的諸位。在人力資源部，我們要平衡績(jī)效優(yōu)異者-”

“請(qǐng)用我們大家都能的懂的話來(lái)說(shuō)”喬布斯不客氣地說(shuō)道。“人力資源部，”埃利奧特結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)，“通常被認(rèn)為是機(jī)構(gòu)臃腫的狗屎機(jī)構(gòu)……”

埃利奧特定下神來(lái)，提到用幾個(gè)辦法來(lái)滿(mǎn)足招聘新人的需求。Mac部門(mén)計(jì)劃的組織結(jié)構(gòu)圖上畫(huà)滿(mǎn)了星星點(diǎn)點(diǎn)的小方框，里面寫(xiě)著首字母縮寫(xiě)TBH，意思是“待招新人”（To Be Hired）。埃利奧特說(shuō)，他的部門(mén)每月收到1 500多份簡(jiǎn)歷，建議根據(jù)蘋(píng)果保修卡上的姓名制訂招聘計(jì)劃。

“好人不把自己的保修卡寄來(lái)?！眴滩妓拐f(shuō)。他靠在椅背上，對(duì)編程員安迪·赫茨菲爾德（Andy Hertzfeld）說(shuō)，“安迪，你當(dāng)初把保修卡寄來(lái)了嗎？”

“沒(méi)有，我的保修卡是經(jīng)銷(xiāo)商填的?！焙沾姆茽柕抡f(shuō)。

“看到了吧？”喬布斯轉(zhuǎn)著椅子說(shuō)道。

“我們可以在 ARPANET上登廣告?！焙沾姆茽柕陆ㄗh說(shuō)。他指的是政府主辦的把各大院校和科研機(jī)構(gòu)與軍事基地聯(lián)網(wǎng)的電腦網(wǎng)絡(luò)?！耙苍S存在法律問(wèn)題，但我們可以暫且不管。”

“我們可以在報(bào)紙上登廣告，不過(guò)被合適的對(duì)象看到的概率有點(diǎn)低，”維基·米利奇（Vicki Milledge）提議，他也是人力資源部的工作人員。

“我們應(yīng)該這么辦，”喬布斯說(shuō)，“派安迪去大學(xué)院校，讓他在實(shí)驗(yàn)室搜羅那些搶手的學(xué)生?！?

埃利奧特發(fā)言完畢，喬布斯開(kāi)始了一言堂。他翻開(kāi)一只灰色的光面文件夾，里面有Mac的進(jìn)展總結(jié)，他提醒大家小心看護(hù)公司的每份文檔。“我們芝加哥有個(gè)推銷(xiāo)員，”他說(shuō)，“他從IBM的人手里弄到一份介紹麗薩銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的完整材料。

IBM到處伸鼻子?！彼氐胶诎迩?，翻開(kāi)最后一張圖表，上面畫(huà)著一個(gè)倒金字塔。底下一行寫(xiě)著“Mac”，向上依次是“工廠”、“經(jīng)銷(xiāo)商”、“供應(yīng)商”、“軟件室”、

“銷(xiāo)售力量”和“顧客”。喬布斯指著這個(gè)倒三角形的層級(jí)分布圖解釋道：“現(xiàn)在，我們有個(gè)重要機(jī)會(huì)，可以影響蘋(píng)果未來(lái)的走向。每天，在座諸位的辛勤努力都在向宇宙發(fā)出巨大的沖擊波。我對(duì)這種沖擊波的強(qiáng)度十分滿(mǎn)意?！彼D了一下?！拔抑溃疫@人有點(diǎn)兒不好相處，不過(guò)現(xiàn)在我在做這輩子最好玩的一件事。我手里握著一枚重磅炸彈。”他臉上浮現(xiàn)出一絲笑意。