正文

2.引言(2)

重返小王國 作者:(美)邁克爾·莫里茨


我想,我把重點(diǎn)放在一家小公司,放棄把握多家企業(yè)的嘗試,可以以小見大,更好地了解硅谷,洞察一個(gè)全新的工業(yè)門類的發(fā)端,透析小公司的生命軌跡。我好奇表象與實(shí)質(zhì)是否一致,公開申明與私底下的作為是否契合。我希望把重點(diǎn)放在蘋果上市以前的情形,探究孕育了它的創(chuàng)始人的社會氛圍,考察他們的性格對公司有何影響。退一步,我也想揭開幾個(gè)尋常問題的答案:為什么成功?何時(shí)成功?如何成功?“合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)”準(zhǔn)確地解答了蘋果成功的部分原因,可是,還有幾十乃至上百人,也在同樣的時(shí)間和地點(diǎn)創(chuàng)辦了家用電腦公司,卻遭遇失敗,這又怎么解釋?

有幾個(gè)月,我在蘋果公司享有一定范圍內(nèi)的自由。我獲準(zhǔn)出席各種會議,觀察新電腦的研制進(jìn)程。但是,我1982年看在眼里的公司,與 1977年擁擠的車庫小作坊判然有別。為此,我把蘋果公司各個(gè)階段的簡略敘述在書里作了穿插。這本書不是正式授權(quán)的對蘋果電腦的描述,也不自稱是精確的史實(shí)。除了其向外界發(fā)布的資料,我沒有別的渠道獲取蘋果公司的內(nèi)部文件。書中簡略述及的人物南?!ち_杰斯(Nancy Rogers)是真人化名,還有幾個(gè)人要么早已離開公司,要么頭銜發(fā)生變化。我沒過多久就發(fā)現(xiàn),寫書描述一家正在發(fā)展的企業(yè),描述一個(gè)變化迅疾、令人目不暇接的行業(yè),至少有一點(diǎn)和研制電腦頗為類似:如果把每一處改動(dòng)、每個(gè)巧妙的新創(chuàng)意添加進(jìn)去,兩者都能做得更好??墒俏乙埠碗娔X工程師一樣,必須加緊行動(dòng),按時(shí)交付產(chǎn)品。那么,下面就是蘋果賺到第一桶金的發(fā)展之路。

“我們能用你的盛會交貨嗎?”喬布斯問。

幾方闊大的法式落地玻璃窗沐浴著加利福尼亞的陽光。陽光灑落進(jìn)來,正是秋天,一道道斜射的亮光在凌亂堆放的公文包、挎包、背包和吉他盒上面舞動(dòng)跳躍。這些行李的主人圍坐在石砌的壁爐前,倚在寬大筆直的半圓形靠背椅里。60多張面孔大半正處于年齡不確的階段,大致在 20出頭、30不到的樣子。 1/3是女職員。他們大多穿著不分性別的統(tǒng)一行頭:牛仔褲、 T恤衫、圓領(lǐng)背心和跑鞋。間或幾個(gè)大腹便便的人,偶爾有幾縷花白頭發(fā),戴眼鏡的居多。有的沒刮胡子,有的睡眼惺忪。幾頂藍(lán)邊的滌綸棒球帽上印有一只蘋果被啃了一口的剪影,旁邊有黑色的字母標(biāo)識“麥金塔部門”(MACINTOSH DIVISION)。

這群人的前排,鐵桌邊上坐著一個(gè)瘦削的高個(gè)子,30歲不到。他身穿格子襯衫、發(fā)白的牛仔褲和磨破的跑鞋,左手腕戴一只細(xì)方塊電子表。他的手指長而瘦,指甲被啃得有些禿,油亮的黑發(fā)精心作了打理,兩側(cè)鬢角修得整整齊齊。他眨了眨深陷的褐色眼珠,好像隱形眼鏡把眼睛刺痛了似的。他面色白皙,鼻子又尖又挺,左臉顯得柔和俏皮,右臉略顯兇狠陰郁。他就是史蒂夫·喬布斯,蘋果電腦的董事會主席和創(chuàng)辦者,也是麥金塔部門的總負(fù)責(zé)人。

在座等著聽他講話的都是這個(gè)新成立的部門的員工。他們坐大巴從蘋果位于加利福尼亞庫珀蒂諾(Cupertino)的總部,翻過幾座松柏蒼翠的山嶺,來到太平洋岸邊這處周末短途出游的度假勝地,準(zhǔn)備休整兩天。休息區(qū)是木頭搭建的獨(dú)立公寓,屋頂豎起筆直的煙囪。木頭常年風(fēng)吹雨打,變成灰白色。樓群散布在沙丘和挺拔茂盛的野草間。在明媚的晨光照耀下,這伙人聚在一起,組成了一家年輕的電腦公司常見的不受拘束的骨干。這里有秘書和實(shí)驗(yàn)室研究員,有硬件和軟件工程師,有營銷、制造、財(cái)務(wù)和人事部門的工作人員,有專門負(fù)責(zé)起草說明書的。有幾名新員工是初次跟同事見面,有幾個(gè)是從所謂的“個(gè)人電腦系統(tǒng)”(Personal

Computer Systems)部(該部門生產(chǎn)蘋果2代和3代電腦)調(diào)過來的,還有幾名員工在“家庭辦公系統(tǒng)部”(Personal Office Systems Division)干過,它準(zhǔn)備推出一款叫麗薩(Lisa)的電腦,賣給企業(yè)。麥金塔部門有時(shí)也叫 Mac,它沒有正式命名,前途未卜。而這款Mac電腦,在某種意義上,是公司的一個(gè)孤兒。

喬布斯開口說話了,他語調(diào)平緩,一字一頓?!霸谧母魑唬彼f,“是蘋果的精英。在這里,我們把最優(yōu)秀的人才匯聚一堂,必須干一番事業(yè),做一件多數(shù)人沒做過的事:我們要拿出一樣產(chǎn)品?!彼艚莸匾卉S,跨到一塊黑板前。黑板上貼著一沓乳白色的大紙,紙上用稚拙的筆跡寫著一行字。喬布斯指著這一行字。這句話已經(jīng)成了他的口頭禪?!澳貌怀霎a(chǎn)品,就不算完工?!彼畹?,“我們要做的具體事務(wù)數(shù)都數(shù)不過來。6個(gè)月前,誰也不相信我們能做到。現(xiàn)在,他們相信我們能行。我們知道,麗薩能賣掉不少,不過蘋果的未來在于 Mac。”他掀起一張紙,翻到第二頁,念道:“絕不妥協(xié)。”提到計(jì)劃推出這款電腦的日期,他說,“寧可延期,也不要推出錯(cuò)誤的產(chǎn)品?!彼nD片刻又說,“不過,我們不會延期?!苯又址^一頁,大聲朗讀:“過程就是回報(bào)。”他展望未來說:“從今天起再過 5年,你回想現(xiàn)在,心里會想:‘當(dāng)年真是美好的歲月?!銈冎?,”他把嗓門提高半個(gè)八度,“這個(gè)部門是蘋果最好的部門。就像3年前的蘋果。如果我們保持這種純潔性,招聘合適的新人,它還是個(gè)工作的好地方。”


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