在開始之前，我想給你們第一個也是最后一個善意的提醒：讀著讀著，你也許會覺得沮喪而不想繼續(xù)看下去了，在你放棄之前，我懇求（懇求?。┠憧梢宰x一下有關“抵抗力”的內(nèi)容，它會告訴你覺得挫敗的原因所在。

新舊體制更替的時代

變革是很少發(fā)生的，所以一旦發(fā)生，人們必然會感覺震驚。電的出現(xiàn)無疑是一次變革，可當時的人們并不知道它將如何改變一切--包括做家務的方式。在這之前，你家里至少需要好多個仆人才能過日子吧。

當電進入百姓生活的時候，之前的建筑工人和電工們從沒想到人們也許會需要電源插座，可每戶用電的人家都總要有幾件電器吧。所以當洗衣機發(fā)明出來之后，人們使用它的唯一辦法就是把燈泡擰下來，再把洗衣機的電線接上去。數(shù)以百計的人們因為這樣使用洗衣機而被電死，究其原因，就在于新的體系還尚未被很好地理解并組織起來。

很難解釋后工業(yè)化時代的規(guī)則究竟有什么不一樣的地方，但我會努力地去說明。讓人欣慰的一點是，它應該不會成為像使用洗衣機那樣的悲劇。

鹿死誰手？

因為有了土耳其機器人，約翰·詹奇只花了原來方式30%的價格就整理完了錄音--最后的贏家已經(jīng)十分明顯了--當然就是他自己。他把那些本應該付給專業(yè)工作人員的高薪（至少也是不少錢）省了下來。

而那些以此謀生的專業(yè)謄寫者呢？他們輸了。

在各行各業(yè)，總會存在這樣的精打細算。“我究竟應該按原來那種傳統(tǒng)的陳舊的方式去做，付給鄰居薪水，多花很多錢；還是干脆把錢省下來？”