像CastingWords這樣的抄錄網(wǎng)站,運(yùn)用土耳其機(jī)器人,整理一分鐘錄音的價(jià)格只有不到50美分;如果用普通的那種專業(yè)的方法,每分鐘則需要2美元(一共需要80美元)。這些網(wǎng)站支付給抄錄人員(那些人都要會(huì)說英語,會(huì)打字,有可以上網(wǎng)的電腦)的報(bào)酬是一分鐘19美分。我算了一下,這樣一個(gè)小時(shí)也不過才30美元,而且工作質(zhì)量也不會(huì)有問題。一個(gè)本來要花80美元才能干完的活兒,因?yàn)橥炼錂C(jī)器人對(duì)其過程的細(xì)分,只需要20美元就完成了;節(jié)約了70%的成本,速度卻大大提高了。
互聯(lián)網(wǎng)讓白領(lǐng)階層的工作成為了一個(gè)建造金字塔的過程,沒人能憑一己之力蓋出整個(gè)金字塔,但是我們都可以為之添磚加瓦。
現(xiàn)在該說到可怕的那部分了:一些老板總希望他們的員工(是你嗎?)能變成下一個(gè)土耳其機(jī)器人。而這是你夢(mèng)想的工作嗎?
對(duì)可互換性的追求
1765年,一個(gè)叫讓·巴普蒂斯特·格里博瓦①的法國(guó)將軍給我們開啟了對(duì)“可互換性”這個(gè)話題永無止境的探索之路。他論證了這樣一個(gè)問題:如果法國(guó)軍隊(duì)槍支的各個(gè)零部件都是可以通用的,那么槍支的準(zhǔn)備和制造成本都會(huì)下降。
那時(shí),機(jī)器、設(shè)備還有武器的零部件還都是靠手工組裝起來的,一個(gè)螺絲只能配上特定螺母,一個(gè)扳機(jī)只能裝得進(jìn)特定的扳機(jī)架,一支槍管也只能塞進(jìn)特定的槍托里去。說白了,就是每桿槍都像特別定做的一樣。
托馬斯·杰弗遜①在巴黎會(huì)見了格里博瓦和他的助手霍諾·布朗,回國(guó)之后通過一番苦口婆心地游說,終于把他們的這套理論引入了美國(guó)。于是,當(dāng)伊萊·懷特尼接到了一張來自聯(lián)邦政府的1萬支槍的訂單時(shí),他要做的最重要的一件事,就是想想怎么才能生產(chǎn)出可以互換的零部件。
幾十年來,武器制造商們?yōu)榱酥圃斐鰜順屩У臉?biāo)準(zhǔn)化零部件,可謂不惜血本。而其他行業(yè)對(duì)于這個(gè)問題則有些后知后覺。一直到1885年底,勝家縫紉機(jī)廠--在美國(guó),他們的產(chǎn)品質(zhì)量可是最過硬的--生產(chǎn)的仍然是客戶定制的產(chǎn)品,也就是說,各個(gè)產(chǎn)品之間的零部件都無法互換通用。
亨利·福特②讓這種情況發(fā)生了改變。他發(fā)展(和推動(dòng))了大規(guī)模的生產(chǎn)方式,使得汽車制造業(yè)能夠用極低的成本換來龐大的產(chǎn)量。資本主義將此奉若神明。在“福特體系”得以運(yùn)用的短短2年時(shí)間里,一些福特工廠的生產(chǎn)率提高了3倍,甚至更多。